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推薦產(chǎn)品

京東安聯(lián)百萬玫瑰女性意外險（互... 銷量：139299.00

約有1366項符合搜索理賠的查詢結(jié)果，以下是第801-810項。

保險理賠掌握技巧輕松實現(xiàn)保險理賠: 摘要：買保險是為了買保障，很多人擔心自己購買保險以后保險理賠難的問題，究竟是什么原因?qū)е碌谋ｋU理賠難呢？常常聽到身邊的朋友抱怨買了保險這個不能理賠那個不能理賠。都說買保險的人都不希望出險，但真的出險了卻又得不到理賠，那糟糕的心情可想而知。然而，保險真如大家說的那樣這么難獲理賠嗎？其實不然。根據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示，壽險獲賠率超過95%。這足以說明理賠其實并不難。那么究竟是什么擋住了消費者的理賠之路呢？其實，很多時候是因為自己沒有搞清保險責任范圍，以為自己買了保險，只要出事了，保險公司就得賠，很顯然這是不對的。保險種類細分有幾十種，它們都是“各司其職”的。如果一個人僅僅辦了重大疾病保險，保險公司就不會承擔客戶因意外傷害造成的醫(yī)療保險責任。同樣，如果客戶僅僅辦過養(yǎng)老保險，客戶也自然不能要求保險公司因為自己的腸胃炎進行醫(yī)療賠付。每個保險合同都有約定的保險責任和免除責任。所以，在投保前先了解“保險責任”是至關(guān)重要的。切忌盲目聽信保險代理人的說辭。另外，保險金的賠付是需要相關(guān)理賠資料的，如果客戶所提供的理賠材料不齊全或不明朗，保險公司自然有權(quán)要求客戶補充相關(guān)的資料或者親自調(diào)查和核實事故的情況，由此導致的理賠時間延長也在情理之中。當然，也會有一部分客戶故意隱瞞病情帶病投保。保險合同生效兩年內(nèi)，這種情況保險公司是拒賠的。這也說明誠信是互相的。一些投保人在出險后遭到拒賠的情況，究其根源，主要有如下幾種原因：一、未履行按期交納保險費的義務，在分期交納保險費的人身保險合同中，投保人交納第一期保險費之后保險合同開始生效，此后投保人必須按期交納保險費，若超過寬限期之后投保人仍未交納保險費又無保費自動墊交的，保險合同效力中止，在效力中止期間發(fā)生的保險事故，保險人可以拒賠。二、未履行如實告知義務。三、事故不屬于保險責任范圍之內(nèi)。四、事故屬于除外責任的，除外責任詳見保險條款。五、所簽合同為無效合同。六、保險事故發(fā)生在免責期。七、缺少必要的索賠單證、材料。保險公司說，只要按照正常的程序走且符合條款的，正常的保單出險，市民都是可以在規(guī)定的時間得到賠償?shù)??！?所以，消費者在購買保險產(chǎn)品的時候，首先就應該充分了解產(chǎn)品本身的功能和各項說明、約定，明確并指定受益人；其次，出險后應及時報案，要在第一時間通知保險公司并提交索賠申請；然后準備好必需的申請文件，比如給付申請書、保險單、各種票據(jù)等等；最后，保持通暢的聯(lián)系渠道，以免漏接保險公司的電話。; #保險理賠 #保險
2024-09-03 16:23:22

保險理賠幸福人壽保險快速理賠新舉措: 摘要：買保險就是買服務，最終要的就是看理賠，對于大多數(shù)人來講，保險公司的理賠服務是人們在買保險時最關(guān)心的環(huán)節(jié)。理賠服務作為保險價值的核心，是保險公司執(zhí)行保險合同、履行保險義務、承擔保險責任的一項重要體現(xiàn)。幸福人壽保險自 2007 年成立以來，以服務社會為已任，致力于通過“專業(yè)”提升服務的層次，通過“規(guī)范”保證服務的質(zhì)量，通過“貼心”體現(xiàn)服務滿足客戶的需求，通過“超值”證明服務的價值，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融保險服務，用優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務帶給客戶“幸福”的感受。舉措一：信息網(wǎng)絡公示。幸福人壽在其官方網(wǎng)上特別增加了在線服務。通過這項服務，客戶可以進行理賠所需材料在線查詢、網(wǎng)上理賠報案及進度查詢等，同時也提供了各地理賠服務電話查詢及理賠服務流程介紹等信息服務。舉措二：統(tǒng)一報案電話。熱線電話也是幸福人壽理賠服務的一項重要舉措，為了確保服務質(zhì)量，保護客戶的合法利益，除了全國統(tǒng)一服務熱線 95560 或 4006688688 外，幸福人壽通過網(wǎng)絡、宣傳折頁為客戶提供了各分公司理賠投訴電話，如果客戶在理賠方面有疑問時，可以隨時撥打相關(guān)電話進行查詢確認。舉措三：開通 1000 元以下案件快速理賠通道。幸福人壽對事實清楚、索賠資料齊全、無需調(diào)查且申請金額在 1000 元以下的案件，統(tǒng)一要求當日內(nèi)結(jié)案，使小額案件時效更加快捷，大大提高了理賠流程的工作效率，同時獲得客戶的廣泛認可。舉措四：掌中寶索賠指導。幸福人壽開發(fā)的理賠掌中寶，可以提示索賠流程、注意事項等，對理賠服務政策進行深入淺出的介紹，并特別融入了保險知識和注意事項等，隨身攜帶，隨手指導，推出以后深受客戶喜愛。舉措五：滿意度電話回訪。對于已發(fā)生并結(jié)束理賠且留存聯(lián)系方式的個險（含銀保）及一定比例團險理賠申請人，幸福人壽電話中心會以電話方式開展?jié)M意度回訪，回訪內(nèi)容涉及理賠過程中的整體感覺、索賠手續(xù)、理賠時效，服務態(tài)度等多個環(huán)節(jié)，充分尊重客戶理賠感覺，客觀評價理賠服務狀態(tài)。舉措六：期刊增進溝通。幸福人壽發(fā)行了《幸福理賠》?？?，發(fā)行對象為機構(gòu)理賠職能部門、各渠道部門、業(yè)務一線人員。期刊內(nèi)容涉及理賠案例介紹、服務舉措宣導、健康知識講座、理賠常識介紹等方面，旨在開展理賠服務宣傳、增進與客戶之間的溝通。舉措七： VIP 綠色通道。針對部分客戶，幸福人壽特別開設了理賠 VIP 客戶服務，以“綠色通道，快速直達；反應迅速，理賠及時；專人負責，專屬服務”為宗旨，使服務更快一步。舉措八：理賠進度短信。幸福人壽開通的理賠進度短信，也讓理賠服務更進一步。理賠進度短信中會溫馨提示客戶如何準備理賠文件，及時告知客戶理賠進度及通知賠付金額等。短信還有打理客戶的賠付行程的功能，為客戶送去及時周到的流程提醒。舉措九：異地全國賠付。幸福人壽針對異地出險個人索賠申請客戶，提供了可就近辦理理賠手續(xù)的服務，免除了客戶的后顧之憂，打破了必須到承保地機構(gòu)理賠的地域限制，實現(xiàn)全國理賠無障礙，真正做到了“異地出險不用愁，幸福幫你解煩憂”。舉措十：柜面專人指導。凡到幸福人壽服務柜臺遞交申請資料的客戶，幸福人壽會安排專人負責指導客戶填寫《保險金給付申請書》，并對客戶有關(guān)理賠的詢問進行解答，實現(xiàn)一對一貼身服務。; #幸福人壽 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識車損險價格及理賠范圍: 摘要：很多人都想過為自己的愛車購買車損險，當琳瑯滿目的車損險擺在面前時，該如何選購一款合適的車損險呢？讓我們一起了解一下到底什么是車損險，車損險價格是多少。車輛損失險是車輛保險中用途最廣泛的險種，無論是小刮小蹭，還是損壞嚴重，只要是在保險責任范圍內(nèi)，都可以由保險公司來支付修理費用。但車損險也有種種除外責任。于是很多車友有了相同的疑問：車損險價格是多少？車損險內(nèi)容的核心之一是賠償因自然災害對車輛造成的損失，但是如果保險車輛除了自然災害外，再次遭受其它人為損壞，車損險可能對因人為造成的損壞部分就不予以賠償。車損險內(nèi)容的另一個核心是賠償因意外事故對車輛造成的損失。但按照車輛損失險條款，保險公司并不會對所有的車損進行賠付，一些特殊的部件比如車風擋玻璃或車窗玻璃在事故中單獨破碎了，車損險卻并不涵蓋這一部分內(nèi)容。車主需要另外加保附加險玻璃單獨破碎險才能享受保障。很多車主在投保后對保險范圍產(chǎn)生理解偏差是很容易理解的，但保險公司需要主動為客戶提供解釋說明，并根據(jù)客戶的實際需求提供保險套餐。比如平安網(wǎng)上車險針對不同的車主，推出基本型、熱門型、全保型套餐，車主也可根據(jù)自己需求自由選擇險種組合。平安車險承保包括車損險在內(nèi)的所有車險險種，對于車輛如何投保、車損險計算方法等有疑問的投保人可登陸平安官網(wǎng)進行查詢，平安車險保費計算器直聯(lián)保監(jiān)會保險系統(tǒng)，能夠獲取精準報價。查詢報價的速度也非?？?，輸入車輛和個人信息，立即就可以看到報價。此外，平安車險網(wǎng)上投保還可尊享免費道路求援無限次的優(yōu)惠費率，而且在北京、上海的車主只需提供車牌號碼就可以輕松投保。車損險價格是多少？有了平安網(wǎng)上車險，一切都不再是問題！所有車主都會為汽車投保車輛損失險，有了這個保險，當發(fā)生意外事故導致車輛受損，車主才能獲得保險公司的賠償。很多新手，不知道如何投保車損險，也不知道車損險多少錢，更不知道哪里投?？梢源蛘邸＝粡婋U是汽車必須投保的，另外車主還會為汽車投保車損險，具體如何投保呢？首先我們打開平安保險公司官方網(wǎng)站，然后在汽車保險版塊，選擇行駛城市、個人聯(lián)系方法以及汽車詳細資料，接著就打開了選擇保險的界面，在這里我們可以選擇是否投保車損險，如果你選擇投保，那么就會在下面顯示出投保價格，當然車主可以通過約定，選擇不足額投保，這樣就降低了投保價格。當我們決定了車損險的投保檔次后，平安車險計算器就會立刻為我們計算出車損險的價格，計算結(jié)果精確到每分錢，只要我們輸入的信息是準確的，那么計算出來的車損險的價格就是準確的，這樣我們一分鐘時間就計算出了車損險價格是多少。查看計算結(jié)果我們不難發(fā)現(xiàn)，平安網(wǎng)上車險的價格比市場價格低很多，這是因為通過這個平臺投保車損險，可以享受“私家車商業(yè)險多省15%”的費率優(yōu)惠，不光是車損險，車主投保其他的商業(yè)險，也可以享受這個優(yōu)惠價格。相關(guān)鏈接：車損險有必要投嗎？在理清車損險是什么險種，有什么保障力度，該怎么投之后，我們來探討一下車損險有沒有必要投。其實現(xiàn)在越來越多的人喜歡自駕游，經(jīng)常帶著家人或搭著朋友一起玩，不少車主都給愛車上一大堆這樣那樣的保險，但是卻沒有考慮到，當愛車有了保障時，車主自己和車上的親朋好友是否擁有足夠的保障？所以，如果在投保車險時加上車損險，可以給自己和搭乘者提供一定程度的風險保障。車損險賠償范圍：被保險人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險車輛過程中，因下列原因造成保險車輛的損失，保險人負責賠償：碰撞、傾覆、墜落；火災、爆炸、自燃；外界物體墜落、倒塌；暴風、龍卷風；雷擊、雹災、暴雨、洪水、海嘯；地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；載運保險車輛的渡船遭受自然災害（只限于有駕駛?cè)藛T隨車照料者）。; #車損險 #車輛損失險 #車險理賠 #車險
2024-09-03 16:23:22

家財保險知識家財險條款都包含什么呢？

摘要：大家都知道家財險至關(guān)重要，越來越多的人購買家財險，那家財險條款都有什么呢？下文將作出詳細介紹。

家財險條款中關(guān)于可保財產(chǎn)都有哪些

目前市場上家財保險種類不少，既有長期的投資保障型，也有短期的單純保險型，各自承保的范圍各異。而且，在家庭財產(chǎn)中，保險公司對可保財產(chǎn)和不可保財產(chǎn)都有明確規(guī)定。一般來說，擁有全部產(chǎn)權(quán)的房屋及室內(nèi)裝潢、家用電器、文化娛樂用品、衣物及床上用品、家具及其他生活用具等屬于可保財產(chǎn)。除此之外，部分保險產(chǎn)品也承?，F(xiàn)金、金銀、珠寶、玉器、鉆石及制品、首飾等。而古幣、古玩、字畫、郵票、藝術(shù)品、稀有金屬、票證、有價證券、資料、書籍、電腦軟件、通訊工具、交通工具、動植物、營業(yè)性房屋和無法鑒定價值的財產(chǎn)等均為不可保財產(chǎn)。

家財險條款中關(guān)于保險責任是什么

一般的家庭財產(chǎn)保險承擔兩種狀況造成的財產(chǎn)損失，一種是該險種承擔的基本責任，主要是包括火災、爆炸、雷擊、暴風雨、洪水等自然災害，以及飛行物等空中運行物墜落和外來的不屬于被保險人所有或使用的建筑物及其他固定物體倒塌造成保險標的的損失；另一種是特約責任，這需要事前由投保人選擇其中一種，包括盜竊責任和管道破裂及水漬責任。與此同時，當保險事故發(fā)生時，為防止和減少保險財產(chǎn)損失所支付的合理施救費用，保險公司也負責賠償。

家財險保險金額如何確定

最后，要根據(jù)自身的情況，家庭的承受能力，以及財產(chǎn)的價值確定合適的保險金額。按照保險的賠付原則，如果財產(chǎn)的實際損失超過保險金額，最多只能按保險金額進行賠償，換句話說，如果投保人投保了5萬元保險金額，而實際損失只有8千元，最高只能賠付8千元；但實際損失少于保險金額，則按照實際損失給予賠償。所以，在確定保險金額時，不要超出財產(chǎn)的實際價值，否則投保人多交的保險費沒有任何意義。有的人還自作主張，將自家的同一財產(chǎn)向多家保險公司投保，認為一旦出事可以得到更多賠償，這也是不可取的，因為當保險財產(chǎn)發(fā)生損失后，各家保險公司只能分攤財產(chǎn)的實際損失，投保人不能獲取額外好處?；诖?，超額投保和重復投保都沒有必要。家庭財產(chǎn)保險與人壽保險不同，它的保險金額是由被保險人根據(jù)保險財產(chǎn)的實際價值確定，并且按照保險單上規(guī)定的保險財產(chǎn)項目分別列明。另外，與企業(yè)財產(chǎn)保險不同的是，金銀、珠寶、首飾、古玩、貨幣、字畫等珍貴財物這些價值太大或者無固定價值的物品不屬于家庭財產(chǎn)保險的保險范圍。

家庭財產(chǎn)保險條款

總則第一條保險合同由保險條款、投保單、保險單、保險憑證以及批單組成。凡涉及本保險合同的約定，均應采用書面形式。保險標的第二條本保險合同可以承保的家庭財產(chǎn)包括：（一）房屋（包括房屋以及房屋交付使用時已存在的室內(nèi)附屬設備，如固定裝置的水暖、氣暖、衛(wèi)生、供水、管道煤氣及供電設備、廚房配套的設備等）；（二）房屋裝修（包括與房屋裝修配套的室內(nèi)附屬設備，如固定裝置的水暖、氣暖、衛(wèi)生、供水、管道煤氣及供電設備、廚房配套的設備等）；（三）室內(nèi)財產(chǎn)，包括：

1．普通家用電器（包括安裝在房屋外的空調(diào)器和太陽能熱水器等家用電器的室外設備）；
2．便攜式家用電器：包括便攜式電腦、移動電話、隨身聽、數(shù)碼播放器、電動剃須刀、照相機、攝像機；
3．床上用品、衣物、鞋帽、箱包、手表；
4．家具；
5．文體娛樂用品，包括文具、書籍、球具、棋牌。

（四）經(jīng)投保人申請且經(jīng)保險人書面同意承保的其他家庭財產(chǎn)。第三條下列財產(chǎn)不屬于本保險合同的保險標的：

（一）金銀、首飾、珠寶、貨幣、有價證券、票證、郵票、古玩、文件、賬冊、技術(shù)資料、圖表、動植物以及其他無法鑒定價值的財產(chǎn)；
（二）處于緊急危險狀態(tài)下的財產(chǎn)；
（三）用于生產(chǎn)經(jīng)營的財產(chǎn)；
（四）其他不屬于第二條所列范圍的財產(chǎn)。

保險責任第四條在保險期間內(nèi)，保險標的在保險單載明的地址由于下列原因造成的損失，保險人按照本保險合同的約定負責賠償：（一）火災、爆炸，包括但不限于：1.家庭燃氣用具、電器、用電線路以及其他內(nèi)部或外部火源引起的火災；2.家庭燃氣用具、液化氣罐以及燃氣泄露引起的爆炸。（二）空中運行物體墜落、外界物體倒塌；（三）臺風、暴風、暴雨、龍卷風、雷擊、洪水、冰雹、雪災、崖崩、冰凌、突發(fā)性滑坡、泥石流和自然災害引起地陷或下沉。第五條保險事故發(fā)生后，被保險人為防止或減少保險標的的損失所支付的必要的、合理的費用，保險人按照本保險合同的約定也負責賠償。家財險的免除責任責任免除又稱除外責任，指根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，保險人對某些風險造成的損失補償不承擔賠償保險金的責任。家財險的免除責任如下：(1)原因免除

A、戰(zhàn)爭風險戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、敵對行為、軍事行動、武裝沖突、罷工、盜搶
B、核輻射
C、故意行為：被保險人或其家庭成員、寄居人、雇傭人的違法、犯罪故意行為
(2)損失免除
A、間接損失
B、地震所致?lián)p失
C、家用電器本身損毀
D、暴風、暴雨所致露堆財產(chǎn)損失
E、洪水所致江河岸邊財產(chǎn)的損失
F、其他所列保險責任以外損失

投保人在投保之前，一定要先弄清楚哪些是除外責任，自己保的險種都包括對哪些事故的賠償。只有這樣，才不會在發(fā)生事故之后，還搞不清楚到底能不能得到保險公司的賠償。

#家財險 #保險理賠

2024-09-03 16:23:22

購買保險車險理賠及時報案是關(guān)鍵: 摘要：購買車險是買車之后必不可少的步驟，但是汽車理賠難一直是人們關(guān)心的話題。由于缺乏一定的車險理賠相關(guān)知識，在遇到意外事故后汽車的理賠問題不能有效及時的解決，如果車主掌握了車輛保險索賠流程，理賠事宜也應該能輕松應對。找不到責任人報案不全賠車主孫先生的車停在停車場里時被刮蹭，由于發(fā)生事故時孫先生并不在現(xiàn)場，而肇事車輛也已經(jīng)逃之夭夭。盡管事故是由別人造成的，但由于孫先生無法找到責任人，保險公司表示，這種狀況屬于“無法找到第三者”，不計免賠不能生效，因此只能按照70％賠付。據(jù)記者了解，不計免賠險免責條款第四條當中指出，因應當由第三者負責賠償?shù)珶o法找到第三者而增加的免賠金額，不賠。也就是說如果雙方事故發(fā)生后，對方逃逸或者其他原因無法找到第三者的，不計免賠不生效，因此不能獲得全額賠付。另外，車主還需注意，按照一些保險公司的規(guī)定，凡是車輛在收費停車場或營業(yè)性修理廠中被盜，上述場所對車輛有保管的責任；在保管期間，因保管人保管不善造成車輛損毀、丟失的，保管人應承擔責任，保險公司不負責賠償。對于這樣的狀況，建議車主首先保管好每次停車時的停車費收據(jù)。雖然很多收費停車場的相關(guān)規(guī)定中寫著“丟失不管”，但根據(jù)我國合同法中關(guān)于格式合同的規(guī)定，這屬于單方面推卸自己應負的責任。如遇到無法協(xié)商處理，車主可以訴諸法律來解決。事故后及時報案是理賠關(guān)鍵如果的確要趕時間，等不了查勘員現(xiàn)場查勘，該怎么處理才能讓自己不被動呢？專家表示，除了惡性事故，單方事故的損失普遍不大，部分公司對小額案件已經(jīng)實行了簡易賠付，因此不會耽誤車主很多時間；即便是在趕時間的情況下，車主最好也花幾分鐘時間給保險公司報案，幾分鐘后會有查勘員引導車主通過手機或者隨身攜帶的其他設備拍照。如果事故發(fā)生時，忘記跟保險公司報案，或者當時的確沒時間，該如何處理才能將損失降低到最小呢？專家表示，根據(jù)保險條款，超過48小時候的報案是無效的，車主最好當天之內(nèi)回到事故發(fā)生地，再聯(lián)系查勘員查勘。但如果事發(fā)在人流量、車流量大的地方，相關(guān)證據(jù)都已經(jīng)完全滅失，案發(fā)時又沒有及時報案，就有可能得不到賠付。因此，遇到這種事情及時報案是關(guān)鍵。車輛保險索賠流程第一步：報案出現(xiàn)交通事故后首先要做的就是及時報案，保險公司一般都會要求投保人在車輛發(fā)生損失時48小時內(nèi)報案，如果發(fā)生盜搶則應在24小時內(nèi)報案。如果出現(xiàn)人員傷亡，還需立即撥打120，畢竟生命比什么都重要。第二步：查勘報案后，保險公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘，判定是否屬于保險責任。在等待保險公司人員到來之前，車主需要保護好出險現(xiàn)場。如果保護現(xiàn)場會造成交通堵塞，可在征得交警部門同意的情況下，將車輛先移到一旁等候處理。第三步：定損一般情況下，單方事故車輛受損不是很嚴重的，保險公司的查勘人員在現(xiàn)場就可以直接定損，客戶也就可以直接將車輛開去修理了。但是如果車輛受損嚴重需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的，受損車輛就必須根據(jù)保險公司和交警部門的要求開往定損中心定損。第四步：遞交索賠資料保險合同條款規(guī)定，被保險人應當在公安交通管理部門對該車險事故處理結(jié)案之日10天內(nèi)，向保險公司提交事故的必要單證。遞交了理賠所有的單證，車主就基本完成了車輛保險索賠流程，可以安心等待保險公司的領(lǐng)取理賠款通知。第五步：領(lǐng)取賠付款在提交完相關(guān)索賠資料后，最后一步就是拿到保險公司的賠款了。制造假現(xiàn)場不可取做假現(xiàn)場，既有車主對保險公司惜賠的刻板印象，也有騙保占便宜的心理作祟。但做假現(xiàn)場的風險不小，往往導致?lián)p失擴大，并可能致使車輛有一定的隱性損失，如果被查出騙保，還可能承擔法律風險。目前，部分保險公司對理賠流程和單證已經(jīng)做了一定簡化，如對不具備單證的“私了”案件進行簡易賠付，以縮短理賠流程，提高理賠時效。因此車主應該正確了解車輛保險索賠流程，發(fā)生事故后能輕松應對，把風險最小化。; #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

認識保險出口貨運險理賠應采取措施及所需單據(jù)介紹: 摘要：貨物運輸險（簡稱貨運險）就是針對流通中的商品而提供的一種貨物險保障。開辦這種貨運險，是為了使運輸中的貨物在水路、鐵路、公路和聯(lián)合運輸過程中，因遭受保險責任范圍內(nèi)的自然災害或意外事故所造成的損失能夠得到經(jīng)濟補償，并加強貨物運輸?shù)陌踩罁p工作，以利于商品的生產(chǎn)和商品的流通。當然對于貨主來說，掌握一定的理賠知識也是很有必要的。小李最近遇到一件煩心事，公司生產(chǎn)的一批國產(chǎn)空冷器由無錫運往哈薩克斯坦，在哈薩克斯坦國內(nèi)由于公路狀況不良導致運輸車輛側(cè)翻，承運設備遭受損失。幸運的是，該批貨物在運送之前投保了出口貨運險。不過，由于語言不通，負責該批貨物運輸?shù)男±顭o法第一時間得到哈薩克斯坦交通部門開據(jù)的事故證明，使得貨運險理賠出現(xiàn)僵局。隨著對外經(jīng)濟日趨成熟，出口貨運險的發(fā)展步伐也日益加快。不過，不少投保人對出口貨運險的理賠流程并不熟悉，常常因未能及時報案或者提供有效的事故證明而使得后續(xù)理賠產(chǎn)生糾紛。那么，出口貨運險的理賠需要哪些單證，投保人在出險后應該采取哪些必要的措施呢？開心保小編為您一一解答。出口貨運險的理賠需要哪些單證？辦理貨物運輸保險理賠時，請?zhí)峁┮韵仑涍\保險單證：1.出險通知書、索賠報告、財產(chǎn)損失清單、接受書、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書、賠款收據(jù)（該六項單證由保險公司提供格式，由被保險人填寫并加蓋公章）；2.貨運保險單正本原件、保險費發(fā)票復印件；3.貨物運輸合同復印件；4.整批貨物的運單及貨物發(fā)票（包含受損貨物的單價明細）；5.被保險人的身份證明資料（如果是個人則為身份證復印件）；6.承運車輛的行使證及駕駛員的駕駛證復印件；7.被保險人向承運人（貨運公司）的索賠函及承運人的答復資料；8.其它必要的單證和資料。投保人在出險后應該采取哪些必要的措施呢？一、報案：被保險人發(fā)生保險事故后，被保險人、投保人、受益人或其他知情人應及時將該事故的情況通知保險公司。報案方式包括上門報案和電話報案。二、聯(lián)系保單上列明的當?shù)貦z驗人及時申請現(xiàn)場查勘檢驗：查勘員接到調(diào)度后，會及時趕赴現(xiàn)場進行查勘，做筆錄，必要時安排檢驗。經(jīng)查勘如不屬于保險責任的事故，查勘員將當場向被保險人進行解釋；如各方對現(xiàn)場事故無異議，查勘員將指導當事人進入索賠程序。三、向承運人等有關(guān)方提出索賠：被保險人或其代理人在提貨時發(fā)現(xiàn)貨物明顯受損或整件短少，除向保險公司報損外，還應立即向承運人、受托人以及海關(guān)、港務局等索取貨損貨差證明。當這些損失涉及承運人、受托人或其他有關(guān)方面如碼頭、裝卸公司的責任，應立即以書面向他們提出索賠，并保留追償權(quán)利，必要時還要申請延長索賠時效。四、采取合理的施救、整理措施：保險貨物受損后，作為貨方的被保險人應該及時對受損貨物采取措施，防止損失擴大。相對于保險人而言，被保險人對于貨物的性能、用途更加熟悉，因此，原則上殘貨應由貨方處理。; #貨運險理賠 #貨運險 #貨運保險 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22

家財保險知識家財險市場應挖掘存在潛力: 摘要：家財險逐漸在市場上走俏，被很多人所熟識，但是我國家財險市場發(fā)展如何呢？家庭財產(chǎn)保險（簡稱“家財險”）是我國財產(chǎn)保險傳統(tǒng)的“老三險”（即家庭財產(chǎn)保險、企業(yè)財產(chǎn)保險和機動車輛保險）之一，自上世紀80年代初期恢復國內(nèi)保險業(yè)務以來一直開辦至今，經(jīng)過二十多年的發(fā)展，家財險在轉(zhuǎn)嫁個人和家庭面臨的財產(chǎn)損失風險，維護城鄉(xiāng)居民生活安定等方面發(fā)揮了積極作用。但是，相對于車險、企財險的持續(xù)快速發(fā)展而言，我國家財險的發(fā)展卻一直存在險種老化、有效性不強、投保率低、市場規(guī)模小、業(yè)務比重小、發(fā)展緩慢且呈下滑趨勢等問題。據(jù)統(tǒng)計，保險業(yè)較發(fā)達國家的家財險普及率均在70％以上，美國甚至達到95％，而我國直到2002年，在投資型家財險的推動下，城市居民家財險的投保率也僅有17％。
家財險市場前景
從保險業(yè)發(fā)達國家的市場情況看，家財險是個人保險市場的主要業(yè)務（見表2），具有量大面廣的特點。我國是擁有超過13億人口的大國，2002年家庭總戶數(shù)即已超過3.65億戶，而且伴隨著家庭小型化趨勢的深化，這一數(shù)目仍在不斷提高。同時居民收入水平穩(wěn)步提高，家庭財產(chǎn)數(shù)量不斷增加，為我國家財險的發(fā)展打下了堅實的物質(zhì)基礎。另外，由于家財險涉及千家萬戶，其發(fā)展有利于從根本上提高保戶的保險認知度和風險防范意識，從而帶動其他險種的發(fā)展，進一步擴大保險市場的整體規(guī)模。總之，發(fā)展家財險有利于更好地發(fā)揮財產(chǎn)保險的經(jīng)濟補償功能和資金融通動能，充分挖掘財產(chǎn)保險的社會效益和經(jīng)濟效益。
家財險市場出路
要解決我國家財險市場“潛在需求巨大”和實際業(yè)務連年下滑的矛盾，使家財險的發(fā)展邁上新臺階，需要保險公司在險種創(chuàng)新、產(chǎn)品宣傳、銷售方式等方面下大工夫。在險種創(chuàng)新上，保險公司要繼續(xù)加大產(chǎn)品研發(fā)的投入，積極開展市場調(diào)研，及時了解、分析家財險市場需求狀況，提高風險經(jīng)營技術(shù)，開發(fā)出集時效性、地域性、層次性于一體，生命力強的險種，以滿足不同市場、不同層次消費群體的風險保障需要。
市場上家財險品種豐富
近幾年，國內(nèi)由于火災雷電、臺風侵襲、頻繁裝修及入室盜竊等所引發(fā)的意外事故呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢，這些事件使受害家庭在經(jīng)濟上蒙受損失，生活質(zhì)量受到嚴重影響。據(jù)了解，不少財險公司看到市場上這方面的需求，有針對性地推出了保障型、投資型、套餐型等家財險品種，讓市民可以根據(jù)家庭收入和潛在需求進行分析，購買到最適合的保險種類。財險的相關(guān)負責人表示，家財險市場上最常見的是保障型險種，由于它保費比較低、保障范圍比較廣而受到工薪階層的歡迎。這類型的保險主要是補償家庭所受到的實物損失，是一種消費性的純保障型保險。對于剛搬入新家、財產(chǎn)潛在風險比較高的家庭來說購買這類保障型的保險無疑是一種比較好的選擇。而投資型保險則顧名思義，它是集保障性、儲蓄性、投資性于一身的保險品種。在保險期間內(nèi)，無論是否發(fā)生賠付保險公司都會對投保家庭還本付息，當然它所需要交納的保險費用比保障型家財險要高不少。但由于它存在著免稅特點，比定期儲蓄收益要高，同時對家庭財產(chǎn)形成實際保障功能，因此這類型的保險比較適合小區(qū)管理比較成熟、房屋風險較低的家庭去購買。對于經(jīng)濟條件較好，特別是請了保姆、養(yǎng)了寵物的家庭來說，套餐型家財險可以提供多方面的保障。它除了保障基本的家財安全之外，還保障寵物、責任、家庭成員人身意外等多種風險。
DIY家財險在市場上逐漸走紅
家庭對于家財險的需求越來越高，同時也對產(chǎn)品寄予了更多的希望。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，傳統(tǒng)的家財險大都以固定的條款和內(nèi)容出現(xiàn)，購買者只能選擇接受或不接受，里面沒有很大的彈性。但近年來，消費市場發(fā)生了很大的變化，客戶的需求也變得很多元化。保險公司在這方面也與時俱進，通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)家財險的靈活性與多樣性，為客戶提供多種選擇的余地。不少保險公司還在官網(wǎng)上開設了D IY專區(qū)，客戶可以在上面自由選擇保障范圍和保險金額。對于附加險，更是有多種選項讓市民隨心挑選。由于網(wǎng)絡的快捷性與便利性，加上家財險的責任與義務界定清晰，這樣的D IY購買方式在家財險市場上逐漸走紅。在營銷體制方面，產(chǎn)險公司應改變營銷資源向國家機關(guān)、企事業(yè)單位等法人業(yè)務過多傾斜的現(xiàn)狀，優(yōu)化保險資源的配置，在保持原有直銷的基礎上，重點通過銀行、郵局兼業(yè)代理家財險業(yè)務，適時將個人代理、網(wǎng)絡營銷、電話營銷、郵件營銷等方式引入到家財險的銷售中來，拓寬家財險的銷售渠道，為促進家財險的發(fā)展搭橋鋪路。; #家財險 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22

購買保險新車主買保險簽字要注意次日生效行規(guī)可約定: 摘要：交強險是我國首個由國家法律規(guī)定實行的強制保險制度，這個制度車主應該都知道，可是保險何時生效，大部分的車主都是一頭零頭。彭水人劉先生因為此事與保險公司打了一次官司，保險次日生效是行規(guī)，車主可與保險公司協(xié)商即時生效。彭水人劉先生花5萬元在重慶買了輛新車，興致勃勃的開車出門，結(jié)果樂極生悲，才開出門，就撞了人。更要命的是，保險公司說保險生效時間要第二天零點起，不承擔賠償責任。那么，保險公司真的可以不承擔任何責任嗎？昨天，鄞州法院審結(jié)了這起特殊的道路交通事故賠償糾紛案?！?h2>　　新車撞人卻被告知保險不是即時生效去年3月3日，劉先生向?qū)幉称嚬举徺I了一輛汽車。某貸款公司作為寧波某保險公司(以下簡稱保險公司)的代理人，為劉先生辦理了車輛交強險的投保手續(xù)。當天下午，劉先生到汽車公司提車。車輛的保單上，寫明生效時間從3月4日零時開始。保險代理人讓劉先生在一份內(nèi)容為“該車目前保險尚未生效，上路存有各類風險隱患，如客戶須強行上路，所造成損失及相關(guān)責任均由客戶本人承擔”的《
風險告知書》上簽了字。隨后，劉先生拿到了車。天有不測風云。當晚，劉先生新手上路，一不小心，撞到了在道路上行走的李女士，造成李女士受傷及轎車受損的交通事故。經(jīng)診斷，李女士多處骨折，住院三個多月，共花去醫(yī)療費10萬多元。而劉先生認為，這筆費用應由保險公司承擔，拒絕賠償。隨后，李女士將劉先生訴至鄞州法院。去年5月18日，鄞州法院判決劉先生賠償李女士已經(jīng)花去的醫(yī)療費5.5萬元?？蓜⑾壬⑽粗Ц哆@筆費用，他始終覺得應該由保險公司承擔。三個月后，李女士再次向鄞州法院起訴，并將劉先生、汽車公司和保險公司列為共同被告，要求三方共同承擔她20余萬元的損失。
　　保險公司強調(diào)“次日零時生效”
昨天，鄞州法院開庭審理了這起案件，對于李女士的賠償責任，三方各執(zhí)一詞。楊先生說，他開的車是當天購買的，買車時，相關(guān)手續(xù)是委托汽車公司的業(yè)務員辦理的，提車的時候，只是有人告訴他，要在文件上簽個字，并沒有告訴這個文件的實質(zhì)內(nèi)容。因此，楊先生認為，對李女士的損失，賠償責任應當主要由汽車公司承擔。汽車公司則認為，這是一起侵權(quán)引起的賠償案件。“李女士是楊先生撞傷的，賠償當然由他承擔。”汽車公司說，對于他們和楊先生的關(guān)系，從購買車輛完成以后，已經(jīng)結(jié)束了。而保險公司則更振振有詞，他們認為，合同上明確寫明了合同生效時間是從3月4日零點開始的，楊先生事故發(fā)生的時候，保險合同沒有生效。法院判決保險合同應即時生效最終，鄞州法院承辦法官經(jīng)審理后，做出了判決。首先，汽車公司不是侵害李女士的主體，他們不承擔責任。而本案最關(guān)鍵的是，在這起事故中，交強險是否生效。根據(jù)《保險法》規(guī)定，投保人提出保險要求，經(jīng)保險人同意承保，并就合同的條款達成協(xié)議，保險合同即成立。一般情況下，合同成立即生效，但如果當事人另有約定，可以約定合同生效的時間。具體到本案，楊先生辦理保險時，代為辦理保險的保險公司業(yè)務員并未就相關(guān)保險事項包括保險生效時間向楊先生作出解釋。也就是說，楊先生對保險生效時間并不知情，只是在協(xié)議中簽了名字，雙方并未達成一致的意見。鄞州法院認為，交強險生效時間不應以保險單上記載的保險期間認定，而應從有利于投保人的角度認定為即時生效。最終，鄞州法院判決如下：保險公司賠償李女士經(jīng)濟損失12萬元，楊先生再賠償李女士7萬元。
　　保險局明確答復可約定即時生效
承辦法官稱，消費者購買新車時，保險合同約定基本上都是"次日零時生效"從提車到保險生效這個時段，就是保險真空期?，F(xiàn)實生活中，許多人缺乏保險知識，并未在意保險生效時間。特別是一些新手買新車，由于沖動、興奮，一般都是提車當天自己開車，這無異于埋下一顆定時炸彈。承辦法官稱，他們?yōu)閷徖泶税?，特地到市保監(jiān)局進行了專業(yè)咨詢。保監(jiān)局相關(guān)人員告知，目前新車購買保險時，一般都在保險合同中約定"次日零時生效"，而不是"即時生效"。市內(nèi)一家大型財險公司表示，目前新車購買后的交強險、商業(yè)險通常都是次日零時生效。只要投保人沒有提出特別約定，通常都默認為次日零時生效。承辦法官稱，市保監(jiān)局明確答復，汽車保險可以約定即時生效，但需將"即時生效"寫入保險合同條款中。據(jù)悉，早在2009年3月，中國保監(jiān)委就向各保險公司發(fā)出《關(guān)于加強機動車交強險承保工作管理的通知》，該通知就是針對保險真空期的。該通知要求，各保險公司可在交強險承保中靈活處理，在保單特別約定欄目中，寫明或者加蓋"即時生效"等字樣。中國保監(jiān)委在2010年3月3日的一份批復中也明確提出：投保人在投保時可以提出"即時生效"。上述這家財險公司人員稱，他們現(xiàn)行做法是：投保人對交強險提出即時生效的，他們會作出即時生效特別約定。商業(yè)險也可以即時生效，但需要另行書面約定。承辦法官稱，鑒于目前的保險行規(guī)，他提醒廣大消費者，購買新車后最好在保險合同中提出即時生效約定。即時生效，可理解為：交完保費保險就生效了。
　　相關(guān)新聞
　　車險次日生效是行規(guī)，最好專門約定即時生效
記者從一專做車險的公司了解到，保險期間自“次日零時起”的條款，其實是保險公司預先擬定的格式條款，也就是說3月3日買的保險，只有在3月4日凌晨零點后才生效，這實際上是一種“行規(guī)”。該公司工作人員表示，買了保險后，車主最好與保險公司進行協(xié)商，是可以約定保險即時生效的。; #車險 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識車損險賠償多少費用: 摘要：關(guān)于車損險賠償多少費用的問題，現(xiàn)在的你是否也一樣感到困惑呢？很多車主在購買車損險后，遇到車輛損壞時，在向保險公司尋求賠償時，總會遇到這樣那樣的問題，究其原因就是對車損險賠償多少費用缺乏足夠的了解，不過別擔心，接下來們一起來了解一下車損險賠償多少費用的問題。車損險中，保險人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險車輛過程中，因下列原因造成保險車輛的損失，保險人負責賠償：① 碰撞、傾覆、墜落；② 火災、爆炸、自燃；③ 外界物體墜落、倒塌；④ 暴風、龍卷風；⑤ 雷擊、雹災、暴雨、洪水、海嘯；⑥ 地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；⑦ 載運保險車輛的渡船遭受自然災害（只限于有駕駛?cè)藛T隨車照料者）。發(fā)生保險事故時，被保險人為防止或者減少保險車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費用，由保險人承擔，最高不超過保險金額的數(shù)額。車損險的賠償項目包括如下：1.保險車輛由于保險責任事故造成損壞而產(chǎn)生的修理費用，以及您對車輛采取的合理的施救（保險車輛失去正常行使能力情況下拖運費。2.搶救過程中使用他人（非專業(yè)消防單位）的消防設備所消耗的合理費用因搶救而損壞他人財產(chǎn)，應該由被保險人承擔的部分。3.雇傭拖車在拖運途中發(fā)生意外事故，導致保險車輛損失擴大的部分）及保護措施所支出的合理費用車損險的賠償額度包括如下：保險公司會根據(jù)您在事故中所負責任的大小，賠償所有應賠償總金額的80%-95%（其余部分為保險條款規(guī)定的免于賠償部分）。被保險人在事故中負全部責任的賠償80%，負主要責任的賠償85%，事故雙方負同等責任的賠償90%，被保險人負次要責任的賠償95%。那么，哪些不在車損險賠償范圍內(nèi)呢？地震，這是人所不能預測的，所以一般保險公司是不予理賠的；精神損失費也在保險公司車損險的免責條例內(nèi)；酒后駕車、未年檢的保險公司有權(quán)利拒賠；發(fā)動機進水后又打火，操作不當造成的損失不予理賠；如果不是全車被搶盜，車損險也不負責理賠；汽車輪胎爆胎、汽車改裝喇叭、車廂，汽車進行修理等都不在賠償范圍內(nèi)。具體內(nèi)容車主們在給汽車投保的時候可以就保險條例加以查看。綜上所述，在真正弄清車損險賠償范圍后，車主就可以根據(jù)自己的出行情況合理搭配保險組合，并能夠在車輛出險后，第一時間判斷是否在賠償范圍內(nèi)，以增強自己駕車抵御風險的能力，提高理賠效率。相關(guān)鏈接：車輛損失險保險金額詳細算法（一）按投保時被保險機動車的新車購置價確定。投保時的新車購置價根據(jù)投保時保險合同簽訂的同類型新車的市場銷售價格（含車輛購置稅）確定，并在保險單中載明，無同類型新車市場銷售價格的，由投保人與保險人協(xié)商確定。（二）按投保時被保險機動車的實際價值確定。投保時被保險機動車的實際價值根據(jù)投保時的新車購置價減去折舊金額后的價格確定。被保險機動車的折舊按月計算，不足一個月的部分，不計折舊。例如9座以下客車月折舊率為0.6%，10座以上客車月折舊率為0.9%，最高折舊金額不超過投保時被保險機動車新車購置價的80%。折舊金額=投保時的新車購置價×被保險機動車已使用月數(shù)×月折舊率（三）在投保時被保險機動車的新車購置價內(nèi)協(xié)商確定。此外，車損險是費率浮動的險種，車主在續(xù)保時保險公司會根據(jù)出險和理賠的情況進行動態(tài)的調(diào)整，比如某保險公司設定了12個車險費率調(diào)整等級，等級最高的為十二等級，其保險費將調(diào)整為200%；等級最低的為一等級，其保險費將調(diào)整為50%。注意保險金額不得超過投保時新車購置價，因為超過的部分無效。; #車損險 #車險理賠 #車險 #車輛損失險
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車輛保險知識平安車損險賠償額度如何計算: 摘要：隨著社會的發(fā)展，為了出行的方便，坐公交車的越來越少，擁有私家車的家庭越來越多，而對于有車族來說，車險的投保、車險的理賠都要面臨，很多車主對車損險賠償金額要如何進行計算不是很清楚，一旦遇到了車險，就不知所措了，小李就是個例子。前幾天，小李倒車時由于一時疏忽，不小心撞在了停車場的柱子上，車尾癟了一大塊，好在小李在平安保險公司投保了車損險，損失不會太大，但是，小李卻不清楚，平安車損險賠償額度應如何計算呢？在了解平安車損險賠償額度如何計算之前，我們先來看一下車損險賠償金額是根據(jù)什么來定的。車損險賠償金額的多少一般是根據(jù)車輛損失維修情況而定。但是，投保車損險的車主們要注意車損險的賠償范圍并不是僅僅限于自己的車輛損失，在車損險條款當中規(guī)定對其他方面的財產(chǎn)損失也提供賠償責任：1.保險車輛由于保險責任事故造成損壞而產(chǎn)生的修理費用，以及您對車輛采取的合理的施救費用。2.搶救過程中使用他人（非專業(yè)消防單位）的消防設備所消耗的合理費用因搶救而損壞他人財產(chǎn)，應該由被保險人承擔的部分。3.雇傭拖車在拖運途中發(fā)生意外事故，導致保險車輛損失擴大的部分）及保護措施所支出的合理費用。這些因被保車輛出現(xiàn)意外造成的損失費用金額，也包含在車損險賠償金額當中。同很多險種一樣，車損險也有自己的免賠率。一般情況下，保險公司會根據(jù)車主在事故中所負責任的大小，扣除5%至15%的事故責任免賠率。為了在車輛遭受損失后能獲取更高的車損險賠償金額，車主在投保車損險的時候要附加上不計免賠特約險。了解了車損險賠償金額是根據(jù)什么來定的，我們再來看一下平安車損險賠償額度如何計算。平安車損險的賠償計算的方式大概是這樣的：根據(jù)平安車險條款規(guī)定，保險車輛發(fā)生道路交通事故，保險人將根據(jù)駕駛?cè)嗽诮煌ㄊ鹿手兴撌鹿守熑伪壤鄳袚r償責任。保險公司規(guī)定全部事故責任比例根據(jù)情況的不同可分為四個等級，分別是全部責任、主要責任、同等責任以及次要責任。比如保險車輛方負全部事故責任的，事故責任比例不超過100%；保險車輛方負次要事故責任的，事故責任比例不超過30%等等。; #平安車險 #車損險 #車輛損失險 #車險理賠
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