約有1366項符合搜索理賠的查詢結(jié)果,以下是第961-970項。
車輛保險知識 開心保網(wǎng)帶您了解車險種類和理賠辦法
摘要:汽車保險是指對機(jī)動車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失負(fù)賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險。汽車保險是財產(chǎn)保險的一種,在財產(chǎn)保險的領(lǐng)域中,汽車保險屬于一種相對年輕的險種。這是由于汽車保險是伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。同時,與現(xiàn)代機(jī)動車輛不同的是,在汽車保險的初期是以汽車的第三責(zé)任險為主險,并逐步擴(kuò)展到車身的碰撞損失等風(fēng)險。

車險的具體分類

車險種類按性質(zhì)可以分為強(qiáng)制保險與商業(yè)險。強(qiáng)制保險(交強(qiáng)險)是國家規(guī)定強(qiáng)制購買的保險,商業(yè)險是非強(qiáng)制購買的保險,車主可以根據(jù)實際情況進(jìn)行 車險種類根據(jù)保障的責(zé)任范圍還可以分為基本險和附加險?;倦U包括商業(yè)第三者責(zé)任保險、車輛損失險、全車盜搶險、車上人員責(zé)任險共四個獨立的險種,投保人可以選擇投保其中部分險種,也可以選擇投保全部險種。玻璃單獨破碎險、自燃損失險、新增加設(shè)備損失險,是車身損失險的附加險,必須先投保車輛損失險后才能投保這幾個附加險。車上責(zé)任險、無過錯責(zé)任險、車載貨物掉落責(zé)任險等,是第三者責(zé)任險的附加險,必須先投保第三者責(zé)任險后才能投保這幾個附加險;每個險別不計免賠是可以獨立投保的。按銷售渠道的不同,車險可分為傳統(tǒng)車險與電話車險(網(wǎng)絡(luò)車險)。電話車險通過電話或者網(wǎng)絡(luò)獲取報價、完成投保,是新興的車險投保模式,電話車險(網(wǎng)絡(luò)車險)在歐美比較流行,正以其方便、省錢等優(yōu)勢越來越受到國內(nèi)車主的青睞。另外,根據(jù)車輛保障內(nèi)容不同,價格有差異。車主在網(wǎng)上投保時可以根據(jù)自己的實際情況選擇不同的保障項目,從而節(jié)省更多的費用。

出險后如何理賠

一、報案及時出現(xiàn)交通事故后,首先要及時報案。除了向交通管理部門報案外,還要在48小時內(nèi)向保險公司報案。對于單方事故來說,可直接撥打報案電話,也可以到有定損資格的汽車專修廠報案和定損。二、定損到主責(zé)任方保險公司對于雙方事故來講,必須撥打122交通報警臺,由于交管部門認(rèn)定雙方各自責(zé)任,并出具相關(guān)責(zé)任認(rèn)定書;之后由主要責(zé)任方向保險公司報案,雙方當(dāng)事人一同到保險公司定損。三、證明要提供齊全報案后應(yīng)當(dāng)提供以下證明或單據(jù):在有效期限內(nèi)的保單正本;被保險人身份證;經(jīng)過年檢合格的被保險車輛行駛證;發(fā)生事故時駕駛?cè)说鸟{駛證;此駕駛證必須經(jīng)過年審合格并確定在準(zhǔn)駕車型范圍內(nèi);屬于道路交通事故的應(yīng)提供交管部門出具的事故證明;屬于非道路交通事故的,應(yīng)提供相應(yīng)的事故證明;應(yīng)事故而產(chǎn)生的損失清單以及有關(guān)的費用單據(jù)。四、10日內(nèi)需提交索賠單證以上手續(xù)齊備后,就可以到被保險人的承保公司或有定損資格的汽車專修廠進(jìn)行拍照、定損、理賠。所有損失在修復(fù)前,必須經(jīng)由定損在一環(huán)節(jié),以核定損失項目及金額。定損完畢后,即可修理受損車輛。事故處理完畢后,10日內(nèi)將索賠單證交給保險公司,由保險公司計算賠款,然后保險公司會通知領(lǐng)取賠款。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 新華人壽保險好嗎?理賠怎么樣?
摘要:最近麗麗想為自己添置一份保險,聽朋友說新華人壽保險不錯,可是由于之前麗麗對新華人壽保險并不了解,于是麗麗想問,新華人壽保險好嗎?理賠怎么樣?新華人壽保險股份有限公司成立于1996年9月,總部位于北京市,是一家大型壽險企業(yè)。目前擁有新華資產(chǎn)管理股份有限公司、新華家園養(yǎng)老企業(yè)管理(北京)有限公司和新華卓越健康投資管理有限公司等子公司。新華保險擁有強(qiáng)大的壽險銷售人員隊伍及約5.7萬名正式員工,全國各級分支機(jī)構(gòu)1596個。迄今已為約2770.7萬名個人壽險客戶和約5.9萬名機(jī)構(gòu)客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務(wù)。2012年公司實現(xiàn)保險業(yè)務(wù)收入人民幣977.19億元,公司總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到4936.93億元,實現(xiàn)保費收入正增長,繼續(xù)保持行業(yè)三甲地位。那么,新華人壽保險理賠怎么樣?為了更好地為客戶進(jìn)行理賠,新華人壽保險公司近期再次升級在全國推出的理賠承諾,在全國業(yè)務(wù)覆蓋的省份對社會公布和開通24小時不間斷理賠報案電話(每省至少一個,包含短信方式),并接收通過郵件、傳真等多渠道發(fā)來的報案信息。新華承諾在接到客戶理賠報案后,在24小時內(nèi)及時與報案客戶聯(lián)系,在確認(rèn)已收到報案信息的同時對如何準(zhǔn)備索賠申請文件,出險人擬選擇或已選擇醫(yī)院是否屬于保險責(zé)任等做出明確指導(dǎo)。對于符合索賠條件(保險事故發(fā)生、出險人是保險單上的被保險人、被保險人在保險有效期內(nèi)出險、索賠申請在保險法規(guī)定的時效之內(nèi)),但申請文件尚未齊全的客戶,將在24小時內(nèi)與申請人聯(lián)系,告知所欠缺文件的名稱。如遇客戶已在其他機(jī)構(gòu)報銷醫(yī)療費用,無法出具原始醫(yī)療費用報銷憑證時,將在已報銷機(jī)構(gòu)出具正式報銷證明的基礎(chǔ)上,認(rèn)可并接受客戶提供的醫(yī)療費用報銷憑證復(fù)印件。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 簽訂保險合同是保險理賠的前提
摘要:近年來,保險逐漸發(fā)展,越來越壯大。意外無法避免,因此,購買保險成為很多人的日常需求。專家稱,保險不是多而要精,根據(jù)實際需要選擇一份適于自己的保險很有必要,同時正確簽訂保險合同是成功得到保險的重要前提。那么怎樣才能“多快好省”地簽訂保險合同呢?客戶可遵循以下原則:一思二看三答四簽字五注意,即能有效地維護(hù)自身權(quán)益。一思,就是要認(rèn)真考慮是否真正需要某類保險保障。商業(yè)保險種類繁多,不同險種保障功能各有側(cè)重,應(yīng)仔細(xì)衡量各家保險公司、各類保險產(chǎn)品的優(yōu)劣,量體裁衣選擇合適的保險產(chǎn)品與險種組合。同時,認(rèn)真閱讀《中華人民共和國保險法》等保險法律法規(guī),增加對保險行業(yè)的了解。二看,就是要仔細(xì)閱讀保險條款的內(nèi)容。保險條款是保險合同的重要組成部分,客戶購買保險產(chǎn)品,首先要看保險責(zé)任,保險責(zé)任規(guī)定在何種情況下保險公司為客戶提供哪些保障;其次要看除外責(zé)任,除外責(zé)任列舉或陳述在何種情況下保險公司不承擔(dān)保險責(zé)任。此外保險條款中有一些術(shù)語或關(guān)鍵性詞語在保險合同中有特定的含義,應(yīng)仔細(xì)閱讀與此相關(guān)的釋義條文。三答,就是在填寫投保書時一定要如實回答保險公司的詢問。投保書欄目很多,涉及到投保人、被保險人、受益人,特別是前兩者的各種個人信息,與保險公司是否接受客戶投保、核定承保條件及提供售后服務(wù)密切相關(guān)。如果故意隱瞞重要事實,當(dāng)保險事故發(fā)生時不僅得不到保險公司的賠償或給付,而且不退還保險費。四簽字,就是投保書及相關(guān)聲明欄必須由投保人及被保險人親筆簽字。保險合同是法律文書,簽字即表明有關(guān)內(nèi)容是簽字人真實意思表示,愿意履行保險合同所規(guī)定的義務(wù),同意保險公司的承保條件,所以要三思而后行,慎重簽字。投保書應(yīng)由投保人、被保險人親自填寫,代簽字的保險合同無效。有的保險公司或特定險種的投保書上還附有一個投保人、被保險人聲明欄,表示已清楚所簽訂的保險合同的重要事項,如客戶對保險條款、保險合同還有任何疑義,都可拒絕在此欄簽字,直到自己清楚、滿意為止。五要關(guān)注保險責(zé)任條款、責(zé)任免除條款、保費條款、保費金額條款和現(xiàn)金價值條款等,了解必要的保險術(shù)語,明確投保人和被保險人的權(quán)利和義務(wù)。 謹(jǐn)慎挑選保險公司。保險公司應(yīng)當(dāng)經(jīng)保險監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)依法設(shè)立。 保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備保險監(jiān)督管理部門規(guī)定的資格條件,謹(jǐn)防地下保單的陷阱和誘惑。 在這里需要強(qiáng)調(diào)的是,當(dāng)保險事故發(fā)生后,你有及時通知保險公司的義務(wù),在保險事故發(fā)生時有積極主動采取措施進(jìn)行搶救,防止和減少保險對象損失的義務(wù)和提供有關(guān)證明的義務(wù)。如果你沒有履行上述義務(wù)的話,那么保險公司可以減少對你的賠償金額,甚至拒絕賠償。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 保險公司提醒:交強(qiáng)險有效期限一年 續(xù)保要及時
摘要:因交強(qiáng)險期限過期,被交警罰款,或者出險后保險公司拒絕理賠的案例早已屢見不鮮了。是因為忘記保險期限了,還是車主根本就不知道交強(qiáng)險期限的重要性呢?按照《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條例》的規(guī)定,交強(qiáng)險制度于7月1日起實行,機(jī)動車所有人、管理人自施行之日起3個月內(nèi)要投保交強(qiáng)險。如今期限將到,還沒投保車險的市民就要受罰了。《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條例》規(guī)定,在中華人民共和國境內(nèi)道路上行駛的機(jī)動車的所有人或者管理人都應(yīng)當(dāng)投保交強(qiáng)險。未按照規(guī)定投保交強(qiáng)險的,將由公安機(jī)關(guān)交通管理部門扣留機(jī)動車,通知機(jī)動車所有人、管理人依照規(guī)定投保,并處應(yīng)繳納的保險費的2倍罰款。機(jī)動車駕駛?cè)笋{駛2006年7月1日以后投保的機(jī)動車上路行駛,必須在機(jī)動車前窗右上角粘貼交強(qiáng)險標(biāo)志;摩托車要隨車攜帶交強(qiáng)險標(biāo)志。在交強(qiáng)險制度實施前已購買商業(yè)三責(zé)險并且保險期限尚未到期的,原商業(yè)三責(zé)險保單繼續(xù)有效,原商業(yè)三責(zé)險期滿后,應(yīng)及時投保交強(qiáng)險。2006年6月30日以前投保商業(yè)機(jī)動車第三者責(zé)任保險且在保險有效期內(nèi)的機(jī)動車,應(yīng)當(dāng)隨車攜帶商業(yè)機(jī)動車第三者責(zé)任保險憑證。如果保險標(biāo)志或保險憑證丟失或損毀的,應(yīng)及時到保險公司補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。

  案例

近期唐山將對不按規(guī)定投保交強(qiáng)險的車輛加強(qiáng)治理,對查出未繳納交強(qiáng)險的車輛一律扣留。據(jù)了解,交警將在路面執(zhí)勤、事故處理、車輛管理工作中加大查緝力度,對不按規(guī)定投保交強(qiáng)險的違法車輛,發(fā)現(xiàn)一輛,查處一輛,并按照《中華人民共和國道路交通安全法》第九十八條第一款的規(guī)定予以處罰。此項違法行為代碼為1017,錄入交通違法管理系統(tǒng)時,將罰款額填寫為最低責(zé)任限額保險費的二倍罰款,待當(dāng)事人按規(guī)定投保交強(qiáng)險并接受處罰后方可放行車輛。罰款將按照相關(guān)規(guī)定納入專項管理基金。交警提示:廣大車主需留意交強(qiáng)險有效期限,及時投保,避免因為交強(qiáng)險過期被處罰。

  溫馨提示

現(xiàn)在車主因為工作忙,忘記交強(qiáng)險日期的人不在少數(shù),主動聯(lián)系保險公司要求續(xù)保的就更少了。如果交強(qiáng)險過期,建議不要開車上路,盡快找保險公司續(xù)保?,F(xiàn)在車主不交納交強(qiáng)險主要有兩方面的原因,一種是車主故意不予交納,另外就是由于車主忽視了投保期限。需要注意的是,新購車輛檢驗期限與交強(qiáng)險期限不同,如小型、微型非營運載客汽車6年以內(nèi)每2年檢驗1次,摩托車4年以內(nèi)每2年檢驗1次,而交強(qiáng)險1年1投保,有的車主粗心大意,只有到車輛檢驗時才注意到交強(qiáng)險問題,造成交強(qiáng)險到期后沒有續(xù)保。車主們不論什么原因,只要是過期的交強(qiáng)險,就是交通違法行為,交警就要按照法律規(guī)定對車主進(jìn)行交強(qiáng)險過期處罰。所以,車主應(yīng)留意交強(qiáng)險有效期限,及時投保,避免因為交強(qiáng)險過期造成事故賠償方面的損失和交通違法處罰。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 交通事故理賠程序流程怎么走?
摘要:車險是人們生活中接觸的重要保險之一,當(dāng)意外發(fā)生時,車子出險,車主該如何進(jìn)行理賠呢?車險理賠程序又是什么呢?隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,汽車早已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的必需品了。隨著“有車一族”的日益越多,在車險方面的問題也日益突出。許多車主在尋求交通事故保險理賠的過程中,常常因為不熟悉辦理的相關(guān)流程而給自己帶來了不少的麻煩,甚至因為某些細(xì)節(jié)問題而影響理賠進(jìn)度和理賠金額。交通事故保險理賠流程通常情況下交通事故保險理賠流程大致可以分為:報案、查勘、定損與核價、遞交單證等四個主要部分。出現(xiàn)交通事故后首先要做的就是及時報案。發(fā)生交通事故除了向交通管理部門報案外,還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場以及需要準(zhǔn)備的相關(guān)證明。在理賠員查勘過程中,車主應(yīng)積極配合理賠員的查勘照相等工作,這是交通事故保險理賠的前期工作非常重要,做好了可以避免理賠時的麻煩被動。其次,車主在結(jié)案前,應(yīng)向交管部門了解事故中我方應(yīng)負(fù)責(zé)任、損失和賠償費用等情況,然后再向保險公司詢問賠償事項,盡量減少損失。同時,車主在救援和修車價格問題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或修理廠開價與保險公司的賠償價格相差太大。車輛修理前會同保險公司檢驗,確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理的話,保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。這些也是廣大車主朋友在交通事故保險理賠中需要了解的一些情況,避免處理不當(dāng)給自己帶來一些不必要的麻煩。交通事故保險理賠的其他常識事故發(fā)生后,應(yīng)在24小時之內(nèi)通知派出所或者刑警隊,在48小時內(nèi)通知保險公司進(jìn)行交通事故保險理賠的相關(guān)事宜。當(dāng)車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥柱及樹木等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r,可以不向交警等部門報案,直接向保險公司報案就可以了。此外,交通事故保險理賠中,還有一個非常重要的理賠周期需要廣大車友了解:被保險人自保險車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起,2年內(nèi)不向保險公司提出理賠申請,或自保險公司通知被保險人領(lǐng)取保險賠償款之日起2年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款時,即視為自動放棄權(quán)力。為了能夠順利拿到交通事故保險理賠款項,從開始投保時就應(yīng)該認(rèn)真選擇保險公司。由于國內(nèi)保險公司數(shù)不勝數(shù),但基本條款、費率等相關(guān)條款都是相差不多的,因此在選擇保險時就應(yīng)該選擇那些理賠條件相對寬松、程序相對快捷、服務(wù)更加周到的保險公司。車輛自燃了怎么索賠當(dāng)您的車因本車電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障或者運載貨物自身起火燃燒,您要查看您是否投保了車輛自燃險,如果您投保了此險種,它的索賠手續(xù)與車輛碰撞相同。您只需再提供一份當(dāng)?shù)毓蚕啦块T的火災(zāi)鑒定證明。第三方不肯賠償怎么辦如果您的車由于第三方的責(zé)任發(fā)生碰撞、傾覆情況,需要公安交通管理部門先確認(rèn)責(zé)任。然后,您必須先向第三方索賠。如果第三方不予支付,您應(yīng)向人民法院提訴訟。經(jīng)人民法院立案后,書面請求保險公司先賠償?shù)?,?yīng)向保險公司提供人民法院的立案證明,保險公司按保險合同的約定先行賠付。您還必須簽具權(quán)益轉(zhuǎn)讓書,將向第三方追償?shù)臋?quán)利部分或全部轉(zhuǎn)讓給保險公司,并積極協(xié)助保險公司向第三方追償。如果您放棄了向第三方索賠,而直接向保險公司索賠,保險公司將不予受理。最后提醒車主在出現(xiàn)交通事故后不應(yīng)該出現(xiàn)兩個極端:(1)在發(fā)生交通事故后喜歡私了,也就是說怕麻煩,覺得去理賠就是浪費時間,寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時,最好不要私了,更不能忍氣吞聲。(2)哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間,又增加了自己的理賠率,因為保險公司每年根據(jù)車主的出險率有一定的折扣。我們拿太平洋保險公司舉例,太平洋公司規(guī)定:被保險車輛出險3次后,保險公司將從第4次事故起,每增加一次保險事故,則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率,在一年內(nèi)該項免賠最高增加15%。由此看來,那一小點損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。汽車保險理賠時的基本常識(1)報案方式:電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報案。(2)保險事故發(fā)生后,應(yīng)在24小時之內(nèi)通知派出所或者刑警隊,在48小時內(nèi)通知保險公司。(3)理賠周期:被保險人自保險車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起,3個月內(nèi)不向保險公司提出理賠申請,或自保險公司通知被保險人領(lǐng)取保險賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即視為自動放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r,可以不向交警等部門報案,及時直接向保險公司報案就可以。在附近等候保險公司來人查勘,或?qū)④囬_到保險公司報案、驗車。
 
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 中國平安車險理賠查詢?yōu)槟鷰矸奖?/a>
摘要:對于車險購買者來說,理賠服務(wù)應(yīng)該是購買者考慮最多的因素。車子出險,如何才能查到理賠的進(jìn)度呢?平安車險理賠開辟了自己的查詢系統(tǒng),幫助車主們及時了解理理賠進(jìn)度。解讀平安車險理賠查詢系統(tǒng)。我國城市化進(jìn)程的加快,以及人們經(jīng)濟(jì)收入的增長,導(dǎo)致了每年的汽車保有量不斷增長。城市里的汽車多了,自然更容易發(fā)生交通事故,出現(xiàn)各種意外情況。為此,國家也推行了機(jī)動車輛強(qiáng)制保險,使每一位車主的人身和財產(chǎn)安全得到保障。同時,為了進(jìn)一步滿足廣大車主的保險需求,各大保險公司都推出了各自的汽車商業(yè)保險和車險理賠查詢系統(tǒng)。中國平安的車險產(chǎn)品不僅保障好,費用低,而且其網(wǎng)站的車險理賠查詢服務(wù)更能使投保人跟蹤理賠進(jìn)度,省心又安心。客戶只需要登錄中國平安的網(wǎng)站,找到車險理賠查詢界面,輸入保單號和身份證號,就能馬上查到自己的車險理賠情況了。平安車險理賠查詢系統(tǒng)是推出的一款在線平安車險理賠查詢工具,若愛車倒霉產(chǎn)惹禍故進(jìn)入理賠階段,平安車險理賠查詢方式多。車主只需登錄車險理賠查詢系統(tǒng),即可該保單的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險由來、賠案進(jìn)展、賠付總額等音信理賠音信。登錄中國平安車險理賠查詢系統(tǒng)進(jìn)行查詢,車主可以查詢到車險理賠進(jìn)度,讓車主能夠更好的安排時間。平安車險網(wǎng)銷平臺除了可以進(jìn)行理賠進(jìn)度查詢外,還可以實現(xiàn)在線投保,如果在網(wǎng)銷平臺投保的車主朋友還能享受“私家車商業(yè)險多省15%”的優(yōu)惠政策,在網(wǎng)銷平臺投保車險不但快速,而且還能夠節(jié)省不少的費用,應(yīng)該是車主不錯的投保方式。平安車險客戶還可以通過平安一賬通查詢保單詳細(xì)信息(包括險種明細(xì)、保險金額、保險期限等)。點擊了解平安一賬通車險網(wǎng)絡(luò)服務(wù),注冊平安一賬通,登錄平安一賬通。 平安車險保單、理賠查詢指引:
  • 1、登錄平安一賬通
  • 2、進(jìn)入保險-財產(chǎn)保險欄目,添加車險保單
  • 3、查詢保單:點擊“保單查詢”后選擇保單號
  • 4、查詢理賠:點擊“理賠查詢”后選擇相應(yīng)車險報案號
平安車險服務(wù)特色是全國通賠服務(wù),當(dāng)您的愛車在異地出險,可以在當(dāng)?shù)刭r付。 且目前平安車險還推出理賠承諾:萬元以下賠款,資料齊全,三天賠付。此外,中國平安車險理賠查詢還可以通過24小時在線客服進(jìn)行。這是平安產(chǎn)險實現(xiàn)全國調(diào)度的服務(wù)熱線,無論身處何時何地,對比一下平安。只須具有一部電話或手機(jī),看看平安車險理賠材料。事實上理賠。均可以隨時隨地?fù)艽蚺e行平安車險理賠查詢。輕輕松松辦理賠。此外,平安產(chǎn)險客服熱線可以為投保人解決買前咨詢、買后查證、報案受理等一系列事務(wù)。投保平安車險的車主們可以享受到便捷的全國通賠服務(wù),作為聯(lián)系平安車險前后端的紐帶,其實車險理賠案例。帶動和整合了平安車險的客戶服務(wù)體系。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 如何挑選車險公司?首先看車險理賠哪家好
摘要:現(xiàn)如今私家車保有量與日俱增,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時車輛事故也頻頻發(fā)生,車險成為了不少車主關(guān)注的話題,很多車主表示為愛車投保了車險才會比較安心。因此不少車主們聚在一起的時候總愛討論車險哪家好,接下來,開心保小編就帶您了解一下如何挑選好的車險公司。1、功能“多”:例如對于客戶實現(xiàn)快速理賠、24小時非保險事故救援服務(wù)、四輪定位或換位、全車拋光打蠟、空調(diào)季節(jié)性檢測、車輛出行21項安全檢測、保養(yǎng)優(yōu)惠服務(wù)、代辦交通違章、車輛年檢,換牌換證、代收索賠資料、酒后代駕、代步車服等增值服務(wù)。2、服務(wù)“全”:作為金融服務(wù)業(yè),服務(wù)是判斷車險哪家好的另一個重要因素。在車主在投保和續(xù)保過程中,網(wǎng)上車險不僅提供有性價比高投保方案供車主選擇,還會得到專業(yè)座席人員的指導(dǎo),此外,提供銀行卡在線支付,POS機(jī)上門繳費,48小時內(nèi)免費將保單送到您手上!在出險后,能夠得到專家現(xiàn)場迅速查勘定損以及事故救援,解決了車主的后顧之憂。3、價格“省”:車主們通過網(wǎng)上車險、電話車險投保,由于其間省去了保險代理等中介機(jī)構(gòu)的費用,在傳統(tǒng)車險保費折后基礎(chǔ)上,再打85折(省15%),通過電話互聯(lián)網(wǎng)投保或者通過網(wǎng)上報價的車險費率優(yōu)惠很省錢。另外,民安車險每個月還會推出更為實惠的套餐方案,為車主節(jié)省大筆保費開支。除上述三點之外,最重要的一點還是要看理賠服務(wù),隨著車險公司的不斷增多,消費者可選擇的保險公司也比較多,競爭不可避免的產(chǎn)生。一般來說,從車險的條款、價格、費率上比較,每個保險公司的差別都不是很大,要想?yún)^(qū)分好壞,還是需要看理賠服務(wù)。那么車險理賠哪家好?在這里,小編向大家推薦平安車險。平安車險萬元以下,資料齊全,一天賠付的理賠服務(wù)也讓不少車主真切的感受到平安的效率。平安車險的服務(wù)最大限度地為客戶節(jié)約時間,流程設(shè)計更為科學(xué)合理,解決了廣大車主理賠難、理賠慢的問題,讓車主們在享受車險保費優(yōu)惠的同時,還能讓車險理賠服務(wù)絲毫不打折扣,平安車險以實際行動回答了車險理賠哪家好的問題,平安車險盡善盡美的服務(wù)態(tài)度著實受到很多車主的歡迎。除此之外,平安車險在其傳統(tǒng)銷售渠道的基礎(chǔ)上,推出電話車險和網(wǎng)銷車險兩記重拳,由于其投保方式便捷,投保價格優(yōu)惠,理賠服務(wù)快,迅速搶占市場,贏得了廣大車主的信賴。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 意外險市場火爆 理賠技巧助您合理規(guī)避麻煩
摘要:

  據(jù)各大公司第三季度的銷量顯示,意外險的銷量大幅提升,成為目前市面上最受人們歡迎保險。意外險年繳費低,從幾十元到幾百元不等,但提供的保額卻不縮水,在意外發(fā)生時,往往能夠提供更多保障。

  由于意外險保費便宜,很多投保人“不放心”,會在多家保險公司購買多份意外險,認(rèn)為“一份意外險保額太低,多買幾份就可以獲得更多倍的賠償”。對此保險業(yè)內(nèi)專家提醒市民,意外險產(chǎn)品并非買得越多,獲得的賠付越多。而關(guān)鍵是要注意全面保障,不需要一個險種買多份或在不同的險企購買雷同的保險。

  根據(jù)保險給付條件的不同,意外保險可以分為意外傷害保險和意外傷害醫(yī)療保險。目前市場上已有很多綜合意外保險計劃,對意外傷害和意外醫(yī)療進(jìn)行綜合保障。消費者在投保時最好購買綜合性的意外保險,這樣可以獲得更為全面的保障。如某保險公司的綜合個人意外傷害保險20萬套餐,除包含20萬意外身故、燒傷及殘疾保險金外,還包括4萬意外醫(yī)藥保險金、1萬元住院費用補(bǔ)償金、1萬元手術(shù)費用補(bǔ)償金、100元/天的住院津貼

  哪些人需要意外險?

  經(jīng)常乘坐各種交通工具出差的公務(wù)人員:

  針對交通工具,意外險有航空意外險和交通工具意外險等產(chǎn)品。航空意外險只承保乘坐飛機(jī)的意外事故,一般是單次飛行保單的保費20元,保額在60萬元左右。而交通工具意外險的保障范圍更加全面,可以承保飛機(jī)、火車、地鐵、輕軌、輪船、汽車等各種交通工具,保費因保險公司和保額不同而不同,一般來說,年繳100元-200元的保費,就可以獲得非常充分的保障。

  行動能力較弱的少年兒童及老年人士:

  這類人群適合購買個人綜合意外保險,一般年繳保費300元-500元就可以獲得比較充分的保障,目前各家保險公司都有出售。

  每天乘坐交通工具上下班的上班族:

  可以購買專門針對都市白領(lǐng)的個人綜合意外保險。這類意外險對每個被保險人可投保的最高保額有一定限制,比如人保的相關(guān)產(chǎn)品就限定最高保額為20萬。以20萬保額計算,一般而言,年繳保費在500元之內(nèi)。

  熱愛戶外運動的旅游達(dá)人:

  對于這類人群該購買旅行意外保險主險和附加的旅行意外救援救助保險。主險對在旅行途中發(fā)生意外事故導(dǎo)致的傷殘給予賠償,附加險對因旅行意外事故而產(chǎn)生的救援和救助費用給予賠償。

  意外險出險索賠需要準(zhǔn)備的資料及索賠流程

  都說理賠難,其實理賠的順暢與否除了與保險公司的經(jīng)營流程和操作規(guī)范性和效率有關(guān),還與理賠申請者自身對保險的了解有關(guān),下面保險專家就教你幾招小貼士,怎樣在不幸發(fā)生保險事故的時候可以高效地獲得保險公司的賠償或給付。

  醫(yī)療健康保險由于專業(yè)性強(qiáng),消費者容易受到誤導(dǎo)而買了不適合自己的險種。如何正確、合理的購買健康保險,不妨參考以下三種思維:

1、 正確認(rèn)識所購買的保險產(chǎn)品

  對保險產(chǎn)品所承保的責(zé)任理解和認(rèn)識誤區(qū)是導(dǎo)致理賠產(chǎn)生爭議與糾紛最多的因素之一。很多消費者由于投保時對自身的需求和保險責(zé)任沒有足夠的理解,等到發(fā)生事故后,才知道所發(fā)生的事故不在保障范圍內(nèi),不能獲得賠償,情緒難免激動。但大多數(shù)消費者可能對于保險都是門外漢,而保險產(chǎn)品的條款多又晦澀難懂,所以在購買之前向?qū)I(yè)人士請教就十分必要了。

2、 及時報案。

  保險事故發(fā)生后,要及時通過電話、書面、傳真等形式及時通知保險公司并提出給付保險金申請?,F(xiàn)在保險公司的客服電話都是24小時接受報案,對于意外事故、可能涉及身故、殘疾等索賠金額較高的保險事故,應(yīng)在事故發(fā)生后立即通知保險公司,否則有可能要承擔(dān)因遲緩?fù)ㄖ率贡kU公司增加的調(diào)查費用。事實上,在醫(yī)療健康險種里,及時報案,不僅即刻得到保險公司電話咨詢?nèi)藛T的指導(dǎo),避免了非定點醫(yī)院治療或者非保險報銷范圍不能賠付的糾紛,還避免了日后遺漏理賠資料的麻煩。

3、 索賠時效。

  保險索賠必須在索賠時效內(nèi)提出,超過時效, 被保險人或受益人不向保險人提出索賠,不提供必要單證,視為放棄權(quán)利。同時險種不同,時效也不同。如我國保險法第26條規(guī)定:人壽保險的索賠時效為5年; 其他保險的索賠時效為2年。索賠時效應(yīng)當(dāng)從被保險人或受益人知道保險事故發(fā)生之日算起。

4、 準(zhǔn)備好必需的申請文件。

  包括:給付申請書、保險單、最近一次繳費憑證、相關(guān)人員的身份證明、保險合同約定的其他證明文件。

5、 保持通暢的聯(lián)系渠道。

  消費者發(fā)生保險事故后,請保持所留聯(lián)系電話(手機(jī)、座機(jī))處于通暢,所留聯(lián)系地址正確無誤,以確保保險公司能夠及時與您取得聯(lián)系。

  意外險作為常用險種,同時也是人人都應(yīng)該購買的保險產(chǎn)品。人生時時處處都可能發(fā)生意外,一份意外險保單,保費不多,卻能在困境之中提供完善保障,可謂居家必備保險。

2024-09-03 16:23:22
保險理賠 新手車險投保須知:明確保險責(zé)任
摘要:如今買車的朋友越來越多,汽車保險也越來越被看重,買車之后的首要問題是選擇一個合適的保險。車輛多了,交通事故時有發(fā)生。車險理賠問題也接踵而至。很多車主表示常常會因為車險問題陷入糾紛。專家建議:對于汽車保險一定要了解相關(guān)的理賠知識。

  新車主需要留神三大車險要點

一、 理清車險賠償處理,明明白白保權(quán)益提高保險責(zé)任和責(zé)任限額,不得不說賠償處理,因為這是車主購車買保險意義所在。車險的賠償處理都在責(zé)任限額范圍之內(nèi),也就是說事故中造成的損失超過責(zé)任限額的部分就必須車主來負(fù)責(zé)。除此之外,自燃險和劃痕險均設(shè)有每次20%和15%的免賠率。二、 明確保險責(zé)任 組合最佳車險套餐細(xì)看現(xiàn)時可供車主投保的強(qiáng)制險和商業(yè)險,最為熱門的幾種包括交強(qiáng)險、車損險、三者險、盜搶險、車上人員責(zé)任險、不計免賠特約險、車身劃痕險以及玻璃單獨破碎險。在購車買保險前,一定要對保險性質(zhì)及保險責(zé)任了解透徹。以交強(qiáng)險、車損險和三者險這三大險種為例,交強(qiáng)險是法律強(qiáng)制規(guī)定車主必須繳納的保障事故第三者人身財產(chǎn)安全的強(qiáng)制性保險,車損險是是保障愛車在行駛 過程中造成碰撞、傾覆、墮落等損失的商業(yè)險,而三者險是在交強(qiáng)險的基礎(chǔ)上對事故第三者人身財產(chǎn)安全做出雙重保障。其實每一種保險都有各自的保險責(zé)任,明確 保險責(zé)任才能真正組合出適合愛車的最佳車險套餐。三、 了解車險責(zé)任限額,核算車險總體費用在確定了適合愛車的車險最佳套餐后,了解車險責(zé)任限額是核算出購車買保險所花保險費用的重點所在。此處所說的責(zé)任限額就是說當(dāng)出現(xiàn)的事故在保險責(zé)任的范圍內(nèi),保險公司賠償投保人最高的金額上限。

  新增加設(shè)備損失險

保險車輛發(fā)生車輛損失險范圍內(nèi)的保險事故,造成車上新增設(shè)備的直接損毀,由保險公司按實際損失計算賠償。

  不計免賠特約險

投保人只有在同時投保了車輛損失險和第三者責(zé)任險的基礎(chǔ)上,方可投保本保險。辦理了本項特約保險的機(jī)動車輛發(fā)生保險事故造成賠償,對其在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)按基本險條款規(guī)定計算的免賠金額,保險公司負(fù)責(zé)賠償。也就是說,辦了本保險后,車輛發(fā)生車輛損失險及第三者責(zé)任險方面的損失,全部由保險公司賠償。

  保險車輛出險后,保戶應(yīng)如何報案?

1、 出險后,保戶應(yīng)立即向事故發(fā)生地交通管理部門報案,并及時向保險公司報案。如果保險車輛被盜竊、被搶劫或被搶奪,應(yīng)及時向當(dāng)?shù)毓膊块T和投保公司報案,并登報聲明;2、 報案的方式有:直接撥打投保公司24小時服務(wù)電話,或到保險公司報案;3、 報案需告知的內(nèi)容:保險單證號碼、被保險人名稱、車牌號碼,事故發(fā)生的時間、地點、原因以及造成的損失情況。

  投保車輛保險前后應(yīng)注意什么問題?

1、 投保人應(yīng)將車險現(xiàn)狀及所屬權(quán)益如實告知保險公司;2、  投保人切記勿對車輛重復(fù)投保和超額投保;3、 在辦理完保險手續(xù)拿到保單正本后,應(yīng)立即核對保險單上列明項目,如車牌號、發(fā)動機(jī)號以及要求保險公司承保的各類車險項目等是否有錯漏,如有錯漏應(yīng)立即提出并更正;4、 保險卡應(yīng)隨車攜帶,方便車輛出險后駕駛?cè)丝梢愿鶕?jù)保險卡上登載的相關(guān)信息立即通知保險公司并向交通管理部門報案;5、 記住保險的截止日期,提前辦理續(xù)保可以使被保險人得到連續(xù)的保障。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 大地保險理賠查詢?yōu)檐囍魈峁┓奖?/a>
摘要:大地保險秉承“穩(wěn)健、卓越”的發(fā)展理念,以“服務(wù)無終點”為目標(biāo),積極探索有別于傳統(tǒng)的保險服務(wù)模式。通過追求公開、透明、公正的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提升公司品牌形象。在今年9月實現(xiàn)全面覆蓋地級市的全國通賠基礎(chǔ)上,公司又于當(dāng)天在全國同行業(yè)中率先啟動了賠案在線查詢系統(tǒng)。今后,客戶辦理賠案時無需再往返于保險公司,只要坐在家里打開電腦,輸入大地保險網(wǎng)址(www.95590.cn)和自己的保單號、車牌號等,便可輕松、方便、快捷地了解整個賠案處理流程,查詢到自己保險賠案的辦理情況,并可對有疑問的地方進(jìn)行網(wǎng)上詢問,公司配有專職人員給予及時的網(wǎng)上回復(fù)。據(jù)悉,大地保險全新“車險賠案在線查詢”系統(tǒng)推出后,無論大地車險的客戶身處何處,都能上網(wǎng)查詢自己的賠損具體進(jìn)行到什么程度了。登陸網(wǎng)站,網(wǎng)頁會顯示出四個功能鍵,其中包括保單驗證、保險卡激活、理賠查詢等,客戶只要輸入保單號和車駕號即可看到自己的賠案情況??梢宰尶蛻粼诘谝粫r間掌握車險理賠進(jìn)度,將使中國大地保險的理賠服務(wù)在原有基礎(chǔ)上更加公開化、透明化,讓客戶享受公開透明服務(wù)的同時,時刻接受廣大客戶的監(jiān)督,體現(xiàn)了中國大地保險勇于創(chuàng)新的精神和敢于承擔(dān)的社會責(zé)任感,通過挑戰(zhàn)自我進(jìn)一步提升服務(wù)水平和服務(wù)能力。敢想敢干、朝氣蓬勃的大地人,以專業(yè)和溫馨的服務(wù),感動了客戶;以誠摯和真心,詮釋保險的內(nèi)涵。據(jù)大地保險的客服經(jīng)理介紹,客戶可查詢的內(nèi)容相當(dāng)廣泛,除理賠的具體流程和服務(wù)內(nèi)容外,還可查詢保單的出險次數(shù)、每次出險的詳細(xì)報案信息、案件處理流程、目前流轉(zhuǎn)狀態(tài)、核定損失情況、單證提供情況、賠款情況等信息,客戶可通過流程圖直接看到案件在每個工作環(huán)節(jié)的處理時間。對于客戶比較關(guān)心的車輛定損、維修情況,系統(tǒng)會把具體金額都列出來。增加核賠透明度,真正實現(xiàn)了保險公司與客戶之間的互動。該系統(tǒng)還能提示客戶需要遞交哪些索賠單證資料,對于已經(jīng)結(jié)案的案件還可以查詢到保險賠款的具體金額。此外,客戶還可以通過點擊“留言”,將自己對于車險理賠的任何要求、建議反饋給中國大地保險公司,公司客戶服務(wù)人員將在第一時間進(jìn)行反饋和處理。相關(guān)新聞:為加強(qiáng)和改進(jìn)理賠服務(wù)質(zhì)量,大地保險專門成立了由公司總經(jīng)理室成員擔(dān)任組長的專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,綜合治理車險理賠難現(xiàn)象。同時為切實保護(hù)消費者的合法正當(dāng)權(quán)益,大地保險鄭重向社會和客戶推出車險理賠服務(wù)“十大承諾”,保障保險消費行為。服務(wù)承諾包括:一是升級全國客戶服務(wù)專線服務(wù)響應(yīng)能力,通過專線改進(jìn)報案、咨詢、投訴、承保理賠信息查詢和客戶回訪等服務(wù),及時響應(yīng)客戶的服務(wù)需求。二是實現(xiàn)全國范圍內(nèi)縣級機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)通賠,方便客戶在異地出險時,就近接受理賠服務(wù),不收取異地理賠費用。三是實現(xiàn)賠案在線查詢,客戶可隨時通過登錄網(wǎng)站,實時在線查詢理賠進(jìn)度和賠款情況。四是實行24小時×365天查勘服務(wù)。接到報案后10分鐘與報案客戶取得聯(lián)系,約定查勘時間,并在約定時間內(nèi)完成查勘服務(wù)。客戶需要查勘現(xiàn)場的,市區(qū)30分鐘內(nèi)到達(dá)、郊區(qū)60分鐘內(nèi)到達(dá),如因特殊情況延誤,會提前聯(lián)系客戶,說明情況。五是對事故責(zé)任和保險責(zé)任明確且單證齊全、真實的3000元(含)以下無人傷小額賠案,實行快速處理、現(xiàn)場查勘定損、現(xiàn)場收集單證,及時結(jié)案賠付,上門索賠的在30分鐘內(nèi)結(jié)案賠付。六是不強(qiáng)制指定事故車輛修理廠或零配件供應(yīng)商。如客戶需要推薦汽車修理廠,大地保險會推薦二級及以上資質(zhì)汽車修理廠。七是公開理賠服務(wù)指南、索賠單證指引和索賠告知書。為客戶辦理索賠手續(xù)時,介紹索賠注意事項,發(fā)放索賠告知書,對所需材料進(jìn)行書面告知。八是對于符合條件的1萬元(含)以下無人傷小額賠案,提供零單證(如客戶現(xiàn)場能提供全案索賠單證)、網(wǎng)上交單(必須索賠單證原件的除外)等服務(wù),不需要客戶上門提交單證,即可同名轉(zhuǎn)賬完成賠款支付。九是對事故責(zé)任和保險責(zé)任明確、索賠手續(xù)齊全、雙方賠付意見一致的賠案,及時結(jié)案賠付。與客戶當(dāng)事人達(dá)成賠償協(xié)議后,1萬元(含)以下1個工作日內(nèi)結(jié)案并通知付款;1萬元以上10萬元(含)以下3個工作日內(nèi)結(jié)案并通知付款;10萬元以上5個工作日內(nèi)結(jié)案并通知付款。如因特殊情況延誤,事先將聯(lián)系客戶并說明情況。十是通過專線、網(wǎng)站、客服郵箱等多種渠道受理投訴。接到投訴后,服務(wù)人員在30分鐘內(nèi)與客戶取得聯(lián)系,及時妥善處理并給予答復(fù)。
2024-09-03 16:23:22
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