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約有1366項符合搜索理賠的查詢結果，以下是第911-920項。

摘要：保險理賠，是指在保險事故發(fā)生后，保險人根據(jù)被保險人或者受益人提出的索賠請求，依照保險合同的約定，對保險標的遭受損失或者損害的情況進行調(diào)查核實，并予以賠付的行為。保險理賠是保險人履行保險合同義務的一個關鍵環(huán)節(jié)和具體表現(xiàn)，為了保證理賠工作迅速、準確、合理，車主一定要弄懂車險理賠需要哪些資料。車險理賠需要哪些資料？開心保小編將為您介紹車險索賠材料名稱以及獲取渠道：

1 保險單正本承保時由保險公司交給投保人留存。
2 索賠申請書報案時填寫，填寫標準見樣本。《索賠申請書》需有報案人及被保險人簽名，非私人車輛應加蓋被保險人公章。
3 交通事故責任認定書（或事故證明）由交管部門提供，證明內(nèi)容應包括出險時間、地點、車輛牌照號、事故經(jīng)過、責任劃分及賠償結果。復印件應加蓋公章。
4 交通事故損害賠償調(diào)解書由交管部門提供。“調(diào)解書”中應列明損害賠償項目及各項賠償或分攤金額，主次責任的應明確責任比例。
5 三者的賠償收據(jù)及損失清單三者受損車輛的賠償憑證由交管部門提供，對非車輛損失如：電桿、樹木、建筑等，承修單位提供修復費用清單及正式發(fā)票。
6 修車發(fā)票由承修單位提供。發(fā)票的臺頭應注明車輛的車牌號。發(fā)票應為維修行業(yè)正式發(fā)票。
7 施救費票據(jù) 由施救單位提供。其發(fā)票應為稅務部門核發(fā)的有效發(fā)票。并注明使用車輛類型、噸公里數(shù)及施救內(nèi)容。
8 行駛證復印件自行復印。行駛證正證、副證均須復印。年檢印章模糊的影攜帶原件以備檢驗。盜搶案件應提供行駛證原件。
9 駕駛證復印件自行復印。行駛證正證、副證均須復印。年檢印章模糊的影攜帶原件以備檢驗。
10 駕駛員會員證復印件自行復印。行駛證正證、副證正反面均須復印。
11 賠款收據(jù) 保險公司提供樣本。被保險人簽字（個人）或蓋章（單位），領款時交保險公司。
12 傷病診斷證明、病歷由治療單位提供。治療單位應是交警隊指定醫(yī)院。轉(zhuǎn)院治療的應提供轉(zhuǎn)院證明或交警隊的確認證明并加蓋交警隊公章。
13 醫(yī)療費用單據(jù) 由治療單位或受害人提供。其醫(yī)療費用應為結案前發(fā)生的，且票據(jù)為稅務部門印制的有效票據(jù)。
14 交通事故評殘證明由司法部門的“傷殘評定委員會”提供。
15 撫養(yǎng)證明、贍養(yǎng)證明由公安部門提供。注明家庭全部成員構成（包括已婚人員）及相互關系，復印戶口卡片加蓋戶口所在地派出所公章。
16 死亡證明由法醫(yī)或醫(yī)院提供。派出所提供銷戶證明及死者身分證復印件。
17 誤工證明或護理證明由傷者方提供。證明上應注明月工資標準，誤工天數(shù)并加蓋勞資部門公章，月工資收入超出納稅標準的需提供相關納稅證明。
18 車輛購置附加費原件購車后由附加稅征稽部門提供。索賠時需提供原件。
19 購車發(fā)票原件汽車銷售商提供。二手車需提供交易票據(jù)。索賠時需提供原件。
20 被盜車鑰匙需提供原車鑰匙。原鑰匙丟失或補配的需寫出丟失經(jīng)過。車鑰匙丟失免賠5%。
21 盜搶車輛未偵破證明公安局提供。證明上應加蓋丟失地派出所、分局及公安刑偵局（原公安五處）公章。
22 養(yǎng)路費停繳證明養(yǎng)路費征稽部門提供，注明停繳日期加蓋公章。
23 車輛丟失登報證明市級以上報刊發(fā)表的丟車聲明。需提供帶報頭的報紙原件。
24 機動車登記證書原件機動車管轄地車輛管理所簽發(fā)。
25 存車場廠發(fā)票由存車場廠提供。
26 權益轉(zhuǎn)讓書被保險人加蓋公章，私人車輛需簽字。
27 盜搶車輛封檔證明交管局車輛管理所提供。
28 被保險人營業(yè)執(zhí)照或身份證復印件自行復印提供。
29 行駛證原件車輛管理所簽發(fā)。
30 火災證明由公安消防部門提供。
31 暴風、暴雨等證明由氣象局提供車輛受損時間的相關暴風、暴雨的氣象資料。

據(jù)了解，保險公司在理賠資料收集過程中，理賠資料收集時間約占到整個理賠周期的三分之二，耗時最長，是影響理賠時效的關鍵因素；一些產(chǎn)險公司往往要求客戶提供全部理賠資料后方可進行理賠，而保險公司業(yè)務員以及車行等受托機構在收集理賠資料也時常出現(xiàn)延誤、甚至丟失理賠資料。針對過往有不少車主一場理賠得跑數(shù)趟保險公司的情形，相關部門明確各保險公司不得以資料不全為由拒收資料。值得一提的是，保監(jiān)局強調(diào)，對于資料雖不齊全，但可判斷事故責任和部分損失的案件，保險公司應當先行賠付。

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2024-09-03 16:23:22

認識保險光大永明人壽怎么樣？理賠好不好？: 摘要：最近麗麗想為自己添置一份保險，聽朋友說光大永明人壽不錯，可是由于之前麗麗對光大永明人壽并不了解，于是麗麗想問，光大永明人壽怎么樣？理賠好不好？光大永明人壽保險有限公司成立于2002年4月22日，由具有逾百年海外壽險經(jīng)驗的加拿大永明金融與實力雄厚的中國光大集團攜手組建，是中國北方第一家合資壽險公司。光大永明已建立起個險、銀保、團險三大銷售渠道，并相繼進駐天津、北京、浙江、江蘇等省市開展業(yè)務。光大永明人壽股東分別為：中國光大（集團）總公司、加拿大永明人壽保險公司、鞍山鋼鐵集團公司與中國兵器工業(yè)集團公司四家公司共同持股。注冊資本為30億人民幣，總部注冊在天津。那么，光大永明人壽理賠怎么樣？看了接下來的小故事您就知道了。“謝謝你們！謝謝！” 當客戶家屬黃女士接過26.5萬元的理賠通知書和慰問的鮮花時，淚水瞬時奪眶而出，哽咽著連聲道謝。這是2012年5月16日，光大永明人壽臺州中心支公司一起理賠服務的感人場景。從申請理賠到26.5萬元的理賠金到賬，光大永明只用了3個工作日，而且客戶家屬遠在河南，在理賠程序上有諸多不便。2011年10月中旬，家在河南，當時在浙江臺州玉環(huán)縣工作的杜先生通過朋友介紹，參加了光大永明人壽臺州中心支公司的一場產(chǎn)品說明會，并當場簽下包括意外傷害保險在內(nèi)的兩份合同。僅僅一個月之后，2011年11月17日，玉環(huán)縣清港鎮(zhèn)下凡村附近路段發(fā)生一起交通事故，一輛上海牌照轎車偏離正常車道，在刮蹭了一輛停在路邊的貨車后，沖過綠化帶并撞上停靠在路邊的客車，最終起火燃燒，車內(nèi)5人當場死亡，杜先生不幸正在其中。接到報案后，公司極為重視?？头藛T立即與杜先生家屬取得聯(lián)系，核實保險事故，并上門慰問，指導準備資料。2012年5月，杜先生家屬準備好相關材料提交理賠申請，公司僅用3個工作日就把26.5萬元的理賠金轉(zhuǎn)入受益人賬戶。光大永明人壽如此高效理賠的秘訣就在于一直堅持主動理賠、主動關懷的工作方式，將優(yōu)質(zhì)理賠服務體現(xiàn)在行動上，而不是停留在口頭上，得到了客戶的好評。; #光大永明 #人壽保險 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22

保險理賠工傷索賠應注意的法律規(guī)則: 摘要：很多勞動者在發(fā)生工傷之后因不知如何索賠而走過彎路，甚至許多人因四處碰壁最終竟回到了原點。那么該如何進行工傷理賠呢？國家法律規(guī)定是什么呢？專家簡單建議工傷后，如果不夠傷殘級別，單位應承擔全部醫(yī)療費用和護理費等，因傷停工留薪期間，不得扣減其工資。建議到當?shù)貏趧幽芰﹁b定委員會申請鑒定傷勢。若屬傷殘，定級后按照《工傷傷殘賠償標準》要求單位從社保基金依法支付傷殘補助金等費用；如果當事人與單位要解除勞動關系，還可要求單位支付一次性醫(yī)療補助金和就業(yè)補助金，具體數(shù)額根據(jù)其傷殘等級而定。需要注意的是，保留好病歷、醫(yī)療發(fā)票、交通費用票據(jù)等證據(jù)，及時要求單位辦理工傷申請，及時申請傷殘鑒定。2011年1月1日，新《工傷保險條例》開始生效，新《條例》在簡化工傷認定方法和時間，提高工傷賠償方面均有較大變動，為把握新《條例》的實質(zhì)，結合勞動爭議實務，筆者認為工傷索賠要注意以下幾方面：一、注意對勞動關系證據(jù)的收集與保留提出工傷索賠的前提是進行工傷認定，而工傷認定的前提則是工傷職工與用人單位之間存在勞動關系。而在筆者處理的工傷索賠的部分案件中，有部分勞動者不注重對這一最基本、最關鍵證據(jù)保留，導致工傷認定程序不能正常啟動，而不得不提起確認勞動關系的司法程序，這無形中增加了工傷索賠的難度與成本。那么證明勞動關系的證據(jù)有哪些呢。首先是勞動合同。書面勞動合同是證明雙方之間勞動關系，判斷勞動關系成立的基本標準。如果沒有訂立書面勞動合同，根據(jù)勞動社會保障部《關于確立勞動關系有關事項的通知》第2條規(guī)定，可以參照以下憑證：（一）工資支付憑證或記錄（職工工資發(fā)放花名冊）、繳納各項社會保險費記錄；（二）用人單位向勞動者發(fā)放的“工作證”、“服務證”等能夠證明身份的證件；（三）勞動者填寫的用人單位招工招聘“登記表”、“報名表”等招用記錄；（四）考勤記錄；（五）其他勞動者的證言等。其中（一）、（二）、（四）項的有關憑證由用人單位舉證。因此，以上相關證據(jù)平時要注意收集和保留。二、要注意工傷索賠相關時間規(guī)定1、提出工傷認定時間：用人單位應當自事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起30日內(nèi)提出，特殊情況可延長。用人單位未按前款規(guī)定提出工傷認定的，工傷職工或者其直系親屬、工會組織在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起1年內(nèi)提出。2、作出工傷認定時間：社會保險行政部門應當自受理工傷認定申請之日起60日內(nèi)作出工傷認定。對受理的事實清楚、權利義務明確的工傷認定申請，應在15日內(nèi)作出工傷認定的決定。工傷認定需以司法機關或者有關行政主管部門結論為依據(jù)的，在尚未作出結論期間，作出工傷認定決定的時限中止。3、勞動能力鑒定時間：收到鑒定申請之日起60日，必要時可延長30日。三、工傷賠償?shù)南嚓P受理機構1、申請工傷認定的機構。向統(tǒng)籌地區(qū)社會保險行政部門提出工傷認定申請。此外，應由省級社會保險行政部門進行工傷認定事項，根據(jù)屬地原則由用人單位所在地的設區(qū)的市級社會保險行政部門辦理。對工傷認定申請不予受理決定不服，或?qū)恼J定結論不服的，可依法申請行政復議，也可以依法向法院起訴。2、申請勞動能力鑒定的機構：向設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會提出申請。不服的，可以在收到鑒定結論之日起15日內(nèi)向省、自治區(qū)、直轄市勞動能力鑒定委員會提出再次鑒定申請。3、申請職業(yè)病診斷的機構：應當由省級衛(wèi)生行政部門批準的醫(yī)療衛(wèi)生機構承擔。（具體選擇用人單位所在地或本人居住地職業(yè)病診斷機構進行）當事人對職業(yè)病診斷有異議，在接到診斷證明之日起30日內(nèi)，向做出診斷的醫(yī)療衛(wèi)生機構所在地設區(qū)的市面上級衛(wèi)生行政部門申請鑒定。再不服，在接到職業(yè)病診斷鑒定書之日起15日內(nèi)，可以向原鑒定機構所在地的省級衛(wèi)生行政部門申請再鑒定。該鑒定為最終鑒定。四、申請工傷賠償?shù)闹黧w1、職工所在單位。2、工傷職工、近親屬和工會組織。五、注意工傷認定需提交的資料根據(jù)《工傷保險條例》有關規(guī)定，申請工傷認定需提交材料有：1、工傷認定申請表；2、與用人單位存在勞動關系（包括事實勞動關系）的證明；3、醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明。除上述三種證明文件外，根據(jù)工傷事故或者職業(yè)病的具體情況，可能還需要提供以下證明材料：（1）交通事故傷害或暴力傷害的，提交公安部門的責任裁定書和相關處理證明，下落不明的，提交司法部門裁定書。（2）復轉(zhuǎn)軍人舊傷復發(fā)的，提交本人的《革命傷殘軍人證》。（3）見義勇為的，提交民政部門的證明材料。（4）身份方面的證明材料，單位申報的，提交受傷人員的身份證、單位證明、單位營業(yè)執(zhí)照的復印件；個人申報的，提交受傷人員的身份證明；親屬代表工傷職工提出工傷認定申請的，提交工傷職工委托證明、親屬關系證明。六、注意新舊工傷保險條例在賠償項目的區(qū)別這次對《工傷保險條例》的修改，關鍵之處在于對工傷賠償?shù)捻椖坑辛溯^大幅度調(diào)整：1、提高了一次性傷殘補助金。一級傷殘為27個月本人工資，二級為25個月本人工資，三級為23個月本人工資，四級為21個月本人工資，五級為18個月本人工資，六級為16個月本人工資，七級為13個月本人工資，八級為11個月本人工資。九級為9個月本人工資，十級為4個月本人工資。2、較大幅度提高了一次性工亡補助金。其標準為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍。3、行政部門作出工傷認定后，用人單位的司法救濟程序不影響工傷待遇的給付。根據(jù)新《條例》規(guī)定，用人單位對行政部門作出的工傷認定的結論不服，提出行政復議、行政訴訟，在此期間不停止支付工傷職工治療工傷的醫(yī)療費用。七、注意在工傷中可享受撫恤金的親屬范圍不是所有的工亡親屬都能申請供養(yǎng)親屬撫恤金?！豆ｋU條例》規(guī)定是“由因工死亡職工生前提供主要生活來源、無勞動能力的親屬”。具體來講包括：1、完全喪失勞動能力的；2、工亡職工配偶男年滿60周歲，女滿55周歲；3、工亡職工父母男年滿60周歲，女滿55周歲；4、工亡職工子女未滿18周歲；5、工亡職工父母均已死亡，其祖父、外祖父年滿60周歲，祖母、外祖母年滿55周歲；6、工亡職工子女已經(jīng)死亡或完全喪失勞動能力，其孫子女、外孫子女未滿18周歲；7、工亡職工父母均已死亡或安全喪失勞動能力，其兄弟姐妹未滿18周歲的。八、注意勞動能力鑒定的標準1、申請鑒定的時間應是傷情處于相對穩(wěn)定時期。2、鑒定標準為《職工工傷與職業(yè)病致殘程序鑒定》（GB/T16180-1996）附：工傷賠償中可能適用的其他法規(guī)《工傷認定辦法》《職工工傷與職業(yè)病致殘程序鑒定》《因工死亡職工供養(yǎng)親屬范圍規(guī)定》《非法用工單位傷亡人員一次性賠償辦法》具體實施以下案例或許能給予啟示。
　　應弄清賠償主體
【案例】一家公司下設生產(chǎn)、銷售、服務三個不具有法人資格的分公司，且均在同一大院內(nèi)辦公。2012年1月1日，劉芳應聘到大院內(nèi)上班，負責倉庫管理。誰知，次日還沒來得及簽訂勞動合同，劉芳便被坍塌的材料砸傷，不僅花去3萬余元醫(yī)療費用，還落下八級傷殘。為獲取工傷賠償，劉芳將生產(chǎn)公司告上了法庭。但生產(chǎn)公司卻否認與劉芳之間存在勞動關系，而劉芳也無法舉證證明自己當初就是被生產(chǎn)公司所雇，因此只好撤訴，轉(zhuǎn)而起訴銷售公司。但是銷售公司的說法與生產(chǎn)公司如出一轍，無奈之下她又起訴了服務公司。【點評】《民事訴訟法》第一百零八條規(guī)定：“起訴必須符合下列條件：(一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;(二)有明確的被告;(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;(四)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。”其中所謂明確的被告，就是指原告起訴時必須明確指出被告是誰，是誰侵害了原告的民事權益，或者是誰與原告發(fā)生了民事權益的爭議。而本案中劉芳卻不能確定究竟是哪個分公司與自己存在勞動關系，與自己發(fā)生民事權益爭議，因此必然會留下“踢皮球”的機會，導致維權受阻。事實上，她完全可以直接要求公司賠償，因為不管是哪一個分公司，都不能排除其隸屬于公司，根據(jù)在于《最高人民法院關于適用〈民事訴訟法〉若干問題的意見》第40條之規(guī)定，法人應對其依法設立的有一定的組織機構和財產(chǎn)但不具備法人資格、未領取營業(yè)執(zhí)照的分支機構承擔民事責任。
　　應弄清賠償范圍
【案例】2012年2月2日，郭蓉在上班時突然被頭頂?shù)袈涞匿摴茉覀４撕箅m經(jīng)醫(yī)治并花去4萬余元醫(yī)療費用，但仍落下七級傷殘。由于不知工傷賠償具有哪些賠償項目，也沒有去打聽，郭蓉要求工傷保險報銷醫(yī)療費用、住院伙食補助費、生活護理費后，經(jīng)人提醒再次前往索要了一次性傷殘補助金。接著，又去要求支付安裝假肢費用。最后得知職工因工傷需要暫停工作接受醫(yī)療的，在停工留薪期內(nèi)，原工資福利待遇不變，遂再次提出了要求。本來可以一次性解決的問題，竟分成四次，不僅自己疲憊不堪，有關單位也表示厭煩。【點評】　　根據(jù)《工傷保險條例》之規(guī)定，工傷賠償項目包括：治療工傷所需的規(guī)定費用，從工傷保險基金支付;住院治療工傷的伙食補助費，以及經(jīng)醫(yī)療機構出具證明，報經(jīng)辦機構同意，所需的交通、食宿費用從工傷保險基金支付;經(jīng)勞動能力鑒定委員會確認，可以安裝假肢、矯形器、假眼、假牙和配置輪椅等輔助器具，所需費用按照規(guī)定標準從工傷保險基金支付;職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，在停工留薪期內(nèi)，原工資福利待遇不變，由所在單位按月支付;工傷職工已經(jīng)評定傷殘等級并經(jīng)勞動能力鑒定委員會確認需要生活護理的，從工傷保險基金按月支付生活護理費;職工因工致殘被鑒定為一級至十級傷殘的，視等級從工傷保險基金按傷殘等級支付一次性傷殘補助金、按月支付傷殘津貼;職工因工死亡，其近親屬可從工傷保險基金領取喪葬補助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和一次性工亡補助金。
　　應弄清法定程序
【案例】胡萍萬萬沒有想到，自己在遭遇工傷一年半之后的2012年2月11日，竟然被社會保險行政部門駁回了工傷認定申請。原來，胡萍在上班時因護工沒有及時拖去地面清潔劑，導致其由于地滑而被摔成重傷。鑒于單位一直沒有為其辦理工傷保險，按理應當由單位承擔工傷賠償責任?？蓡挝恢皇谴饝獣鞒鲑r償，就是沒有實際行動。即使胡萍催要，也是以實在沒錢為由，希望胡萍假以時日。轉(zhuǎn)眼間，一年過去，單位終于同意立刻付款，但要求胡萍提交工傷認定結論。而此時早已經(jīng)超過了工傷認定的法定期限。【點評】職工發(fā)生事故傷害后，所在單位應自事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起30日內(nèi)，向統(tǒng)籌地區(qū)社會保險行政部門提出工傷認定申請。遇特殊情況，經(jīng)報社會保險行政部門同意，可以適當延長。用人單位未按規(guī)定提出工傷認定申請的，工傷職工或者其近親屬、工會組織在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起1年內(nèi)，可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)社會保險行政部門提出工傷認定申請。應當由省級社會保險行政部門進行工傷認定的，根據(jù)屬地原則由用人單位所在地的設區(qū)的市級社會保險行政部門辦理。提出工傷認定申請時，應當提交下列材料：(一)工傷認定申請表;(二)與用人單位存在勞動關系(包括事實勞動關系)的證明材料;(三)醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書(或者職業(yè)病診斷鑒定書)。工傷認定申請表應當包括事故發(fā)生的時間、地點、原因以及職工傷害程度等基本情況。
　　應注意搜集證據(jù)
【案例】2012年3月1日下午，已在公司工作了八個月，但一直未簽勞動合同的徐蕾在下班途中因車禍導致左腳粉碎性骨折并釀成九級傷殘。經(jīng)交警部門認定，對方負事故的全部責任。根據(jù)《工傷保險條例》第十四條第(六)之規(guī)定，“在上下班途中，受到非本人主要責任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的”，應認定為工傷。徐蕾的情形完全與之吻合。但徐蕾沒有想到，公司卻拒絕作出工傷賠償，理由更是出乎徐蕾意料：她不是公司員工。由于彼此沒有勞動合同，徐蕾的維權之路無疑要兜圈子。【點評】工傷保險賠償是以勞動關系的存在為前提?！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第二條規(guī)定：“當事人對自己提出的訴訟請求所依據(jù)的事實或者反駁對方訴訟請求所依據(jù)的事實有責任提供證據(jù)加以證明。沒有證據(jù)或者證據(jù)不足以證明當事人的事實主張的，由負有舉證責任的當事人承擔不利后果。”即要想獲得工傷賠償，就必須證明勞動關系的存在。勞動合同無疑是直接證據(jù)，在沒有勞動合同的情況下，徐蕾可依據(jù)《勞動和社會保障部關于確立勞動關系有關事項的通知》操作，即認定雙方存在勞動關系時可參照下列憑證：(一)工資支付憑證或記錄(職工工資發(fā)放花名冊)、繳納各項社會保險費的記錄;(二)用人單位向勞動者發(fā)放的“工作證”、“服務證”等能夠證明身份的證件;(三)勞動者填寫的用人單位招工招聘“登記表”、“報名表”等招用記錄;(四)考勤記錄;(五)其他勞動者的證言等。問題在于平時應當注意收集。; #工傷索賠 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22

保險理賠汽車保險如何理賠熱點匯總: 摘要：汽車保險理賠是指汽車發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失后，保險人依據(jù)保險合同的約定解決保險賠償問題的過程。汽車保險如何理賠？地震能理賠嗎？理賠時的基本流程有哪些？車險理賠誤區(qū)一：全險不等于全賠購買新車后，一般車主都會購買全險。全險并不意味著發(fā)生任何事故都可以賠付。車損險在條款中明確規(guī)定了責任免除，例如保險車輛因遭水淹或因涉水行駛致使發(fā)動機損壞的，屬于責任免除。有的客戶以為只要買了“全險”，發(fā)生任何交通事故保險公司都會照賠。所謂“全險”包括車損險、第三者責任險、盜搶險、玻璃險、劃痕險、車上人員險及不計免賠等多個險種。它只是一個通常情況下的說法，在法律上并不是一個準確的概念。如果發(fā)生發(fā)動機浸水等，只有投保了相應的涉水保險，才能獲賠。車險理賠誤區(qū)二：普遍忽視保險條款每個上了保險的車主都希望能夠“一險在手、保護全有”。然而事與愿違的是，當看到那長長的保險條款，多數(shù)車主都選擇了“忽略”，只有在出險之后才想起看看條款，更有甚者根本不看。在購買車險時，對于保險條款車主還是應有一定的了解，提高自身的保險專業(yè)知識，有的車主因為缺乏一些保險常識，因此在投保后才發(fā)現(xiàn)原來車險并不是萬能險，車險也存在一些絕對免賠或部分免賠的情況，例如酒后駕車、無照駕駛、未年檢不賠，放棄追償權不賠，自己加裝的設備不賠、無主肇事絕對免賠率30％等等。汽車保險如何理賠(1)出示保險單證；(2)出示行駛證；(3)出示駕駛證；(4)出示被保險人身份證；(5)出示保險單；(6)填寫出險報案表；(7)詳細填寫出險經(jīng)過；(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯(lián)系電話；(9)檢查車輛外觀，拍照定損；(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查；(11)根據(jù)車主填寫的報案內(nèi)容拍照核損；(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品；(13)交付維修站修理；(14)理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間；(15)車主簽字認可；(16)車主將車輛交于維修站維修。汽車保險如何理賠地震損失車險不賠一般來說，人身險對地震造成的人員傷亡是給予賠償?shù)?。業(yè)內(nèi)人士表示，一般來說，人身險包括壽險、意外險等，這兩類險種的理賠范圍都涵蓋了地震風險，投保人只要在購買保險時注意一下免責條款就可以了。相對壽險來說，涵蓋地震損失的財產(chǎn)險產(chǎn)品則很少。特別是車險產(chǎn)品中，保險公司大多把地震列為免責條款。而保險公司對于房產(chǎn)的保險項目中，地震也基本被列為免責條款。如果按照中國的車險條款來衡量的話，在此次日本地震中，被壓在倒塌的房屋下的車輛是無法獲得保險理賠的。“這主要是因為地震屬于不可抗的自然災害，風險過高，一旦出險，涉及面和賠償金額將超過保險公司的理賠能力。保險公司出于控制風險、保持利潤的角度考慮，一般不保地震。”開心保車險有關人士向記者表示。也有保險專家從學理角度解釋，財險不賠地震損失，依照的是保險原理。從可保風險來說，其中一個基本條件是不能讓大多數(shù)的保險對象同時遭受損失，這就要求損失的發(fā)生具有分散性。因為保險的目的，是以大多數(shù)人支付的小額保費來賠付少數(shù)人遭受的大額損失。而地震的破壞性往往是大面積的，損失難以估量，如果大多數(shù)保險對象同時遭受重大損失，任何保險人都無法予以賠付，所以保險公司不敢輕易承保。“在一些個別的車險保單中，地震的風險也可以通過附加險的形式包括在內(nèi)。”人保財險有關人士向記者表示，目前國內(nèi)的地震險往往是以主要合同的附加險形式出現(xiàn)，而且收費比較高，要求十分嚴格，往往需要保險公司高層審批，因此鮮有保險公司承保。地震造成的汽車損失要看損失的原因，由于地震造成高空墜物造成的車輛損壞，如果車主能夠出示證明則可以理賠。; #車險 #理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識多了解車輛保險理賠技巧遇事不慌: 摘要：很多有車之人，購買過保險，卻只有十分一之的有車之人辦過索賠，所以一旦出現(xiàn)什么不幸，車子受傷，拿著那一紙保單該如何是好呢?那肯定不能驚慌失措，否則就會“未見官，先打三十大板”了。每次事故發(fā)生的情況可能是千變?nèi)f化，但是萬變不離其中，下面就給大家講講一些基本步驟和技巧要點，希望對大家有用。技巧1 報案要在第一時間發(fā)生了交通事故以后，無論是單方事故還是雙方事故，或者是被盜搶及其他非道路交通事故，司機都應該在向公安交管部門報案的同時，第一時間通知保險公司，并保護好現(xiàn)場。為什么要第一時間通知保險公司？一般小事故，報案后雙車可一起到快速理賠中心處理。單方小損失事故可在現(xiàn)場定損事后索賠。而這些，都必須是第一時間報案才能處理。另外，如果車主沒有在第一時間通知，保險公司極有可能會懷疑事故的真實性，從而啟動拒賠程序。這樣，車主就會遇到索賠麻煩。技巧2 修車前先作好溝通向保險公司報案后，車主又該做些啥呢？不要忘了收集與保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等相關的證明和材料，這些資料對以后的理賠非常關鍵。凡是涉及到要找保險公司賠錢的事，最好事先與保險公司作個溝通，以免事后索賠時發(fā)生分歧。車主找人拖車和找維修廠修車時，要與保險公司及時溝通，以免對方開的價與保險公司的賠償額相差太遠。另外提醒您，對于一些小損失，車主可以考慮自己承擔。因為如果投保車沒有理賠記錄或理賠次數(shù)較少，第二年續(xù)保時就可享受商業(yè)車險與交強險低費率優(yōu)惠。技巧3 學會自己現(xiàn)場拍照“在某些特殊情況下，車主自行拍攝的照片，也能給理賠提供幫助。”一般情況下，保險公司理賠前查勘事故現(xiàn)場。但對某些偏遠地區(qū)發(fā)生的小事故，保險公司為提高工作效率，會采信車主自己提供的事故材料。這時，如果車主能夠在征得保險公司同意后，自行攝影、錄像，提供現(xiàn)場全景及近景畫面，后期理賠會減少許多麻煩。專家稱，在他們安邦公司，類似的賠款在3000元以下的小額案件，大約占全部汽車保險理賠案件的80%以上。車主怎樣拍攝現(xiàn)場照片保險公司才會認賬呢？第1步，要從車頭到車尾（車牌照能看清即可）方向照一張事故現(xiàn)場的全景，目的是讓理賠人員了解事故現(xiàn)場的環(huán)境。第2步，近距離多角度拍下車輛和被碰物的接觸情況，此時車輛牌號要拍清楚，還要有全車的影像。第3步，近距離拍攝碰撞點。第4步，將車輛移開后分別拍照，拍下車輛損失部位和被碰物上的附著物痕跡。車主按上述方法拍攝出來的現(xiàn)場照片，基本上可以反映事故現(xiàn)場的情況，對保險理賠會起到積極的作用。車險的理賠是關系到車主切身利益的大事，一定不能忽視。溫馨提示：異地出險別私了開車外出期間，千元以內(nèi)的小擦小碰會經(jīng)常發(fā)生，如果問題不嚴重，可以先電話通知保險公司備案，回到本地之后，再把車開到修理廠修理。如果發(fā)生大的交通事故，首先必須要保護好現(xiàn)場，并立即向當?shù)氐墓步煌ü芾聿块T報案，同時和當?shù)乇ｋU公司取得聯(lián)系，并在48小時內(nèi)電話通知承保公司，說明保單號、出險時間、地點、原因及經(jīng)過。異地出險時，車主在不了解當?shù)鼐S修價格的情況下，盡可能到當?shù)乇ｋU公司推薦的修理廠維修車輛。出險后，盡量不選擇私了，私了之后沒有保險公司的定損證明，出現(xiàn)問題再理賠的話，很難得到賠償。; #車輛保險理賠技巧 #車輛保險 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22

保險理賠都邦保險車險理賠案例教您如何理賠: 摘要：購買保險投保人看重的主要是這個保險公司的理賠如何？那么都邦保險理賠如何呢？一起看一下吧！在車險理賠中，人傷賠款占比較高。這類案件通常表現(xiàn)出賠付金額大、結案周期長、易引發(fā)訴訟和法律糾紛等特點，一直是車險理賠管理的一個難點和薄弱環(huán)節(jié)。由于車險人傷理賠牽涉到保險公司、被保險人、第三者三方關系，尤其是新保險法允許三者直接向保險公司索賠，使得車險人傷理賠風險控制更加繁雜。因此，人傷案件一直以來是理賠管理中的一大難題，但也恰恰是當前車險理賠管理中，要維護好保險雙方合法權益、樹立良好服務形象、提高車險經(jīng)營效益所必須突破的重點環(huán)節(jié)。為加快車險人傷案件的理賠時效，都邦保險理賠服務中心下發(fā)《關于推行<人傷案件一次性處理辦法>的通知》，要求各分支機構理賠服務中心加大人傷一次性處理，切實推進人傷減損工作的落實。在都邦保險各機構切實推進人傷減損工作的過程中，涌現(xiàn)了許多典型機構和典型案例。為加快理賠時效，有效控制風險，保證公司車險經(jīng)營效益的持續(xù)提升，自2010年年初開始，在都邦保險理賠服務中心的總指導及支持下，都邦保險遼寧分公司通過引進人才、完善制度、落實政策，逐步形成適合分公司管控的人傷理賠制度體系。截至目前，人傷住院案件查勘率基本達到100%的指標要求，24小時內(nèi)查勘完成率超過95%。
典型案例
2011年10月4日，分公司承保的車牌號為遼***車在沈陽市皇姑區(qū)華山路出險，造成騎電動車的三者人員劉某受傷，經(jīng)交警認定，標的車負全責。經(jīng)查勘員現(xiàn)場查勘，醫(yī)療查勘人員24小時內(nèi)醫(yī)院實地調(diào)查，事故屬實，分公司應予以賠付。案發(fā)后傷者因本次事故致左脛骨平臺骨折、左腓骨骨折住院治療，醫(yī)療查勘人員在調(diào)查跟蹤過程中與傷者及車主保持密切聯(lián)系，了解傷者詳細情況，詢問傷者需求，同時宣導分公司賠付原則。傷者家屬知曉分公司不需等待二次手術后再行結案，現(xiàn)在可一次性解決后，便與分公司協(xié)商回安徽老家養(yǎng)傷事宜。獲得分公司同意后，傷者在病情穩(wěn)定后提前出院。在協(xié)商過程中，分公司了解到，傷者急于出院，一方面是因為近期沈陽氣溫持續(xù)下降，且傷者居住環(huán)境較差，不利于養(yǎng)傷；另一方面是因為二次手術要在一年之后，安徽距離沈陽又較遠，傷者不愿來回往返。在明確傷者需求后，分公司就賠償事宜與傷者先行溝通并將溝通結果上報都邦保險總公司，獲得批準后，馬上與傷者本人聯(lián)系。因傷者傷情嚴重，暫時還無法下地行走，分公司醫(yī)療理賠人員冒著大雪趕去傷者的住處探望并簽署協(xié)議，并為其詳細解釋和說明協(xié)議內(nèi)容。在征得傷者及標的車車主同意后，分公司對協(xié)議簽署過程進行錄音及拍照，作為資料留存。事后，分公司工作人員的多次探視慰問和細致周到的服務，也獲得了傷者的肯定和感謝。在本次賠案處理過程中，分公司以提前介入、主動理賠作為先決條件，始終堅持一切以客戶為中心的服務宗旨，各項賠付事宜均已征得被保險人及實際車主的同意，安撫傷者，盡快賠付。最終令客戶及傷者均滿意。都邦保險遼寧分公司理賠服務中心秉承分公司總經(jīng)理室“滿足客戶的同時，實現(xiàn)理賠品質(zhì)提升”的指導思想，準確定位，從自身做起，提高服務質(zhì)量及時效。出險后，車主具體辦理理賠流程為：一、報案后認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。二、及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。三、提供財物損失的單據(jù)、憑證。四、車輛修復及事故處理結案后，辦理保險索賠所需資料。五、領取理賠款。向保險公司提供的單證是：（1）保險單、（2）出險通知書、（3）保險車輛事故證明、責任認定書、（4）有關修理費用及施救費用的發(fā)票及其清單、（5）涉及第三者財產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書和有關費用單據(jù)；（6）對部分案件，保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復印件和身份證復印件。理賠小貼士：1、意外殘疾鑒定的注意事項：一般來說，意外險中的殘疾鑒定須由二級以上（含二級）醫(yī)院或者由客戶、保險公司雙方認可的醫(yī)療機構（或鑒定機構）出具被保險人殘疾程度的資料或身體殘疾程度鑒定書。如果出現(xiàn)比較嚴重的事故，建議先行治療，并跟優(yōu)保網(wǎng)或保險公司確認好鑒定機構后再進行鑒殘，可減少后期不必要的糾紛。2、出險報案的注意事項：報案要及時（最好在24小時內(nèi)），如果保險公司的電話打不通，或菜單太多不知怎么辦，您可以直接撥打優(yōu)?？头娫拏浒?，我們會在第一時間協(xié)助您轉(zhuǎn)報案，以便保險公司更清楚地確認事故原因和細節(jié)。3、醫(yī)療費用票據(jù)收集的的注意事項：涉及到醫(yī)療費用報銷的理賠，需要的資料較為瑣碎。為避免因資料不齊延誤理賠，建議出險后先向優(yōu)保報備，客服會發(fā)送一封理賠資料清單郵件給您，并告知治療時的注意事項。同時建議在治療期間，不論是費用清單、發(fā)票、還是病歷卡、診斷書，將醫(yī)院提供的一切資料都收集存放，以備后用。; #都邦保險 #車險理賠 #車險 #車險案例
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識汽車玻璃劃痕修復方法有哪些？: 摘要：　　隨著人們生活水平的提高，購買汽車的市民越來越多，汽車的保養(yǎng)修復問題也是很多購車一族關心的問題。汽車玻璃劃痕修復有哪些方法？汽車玻璃劃痕修復過程：第一步、玻璃表面清潔,及玻璃拋光前的準備工作1、先將要修復的玻璃周圍用膠帶圍住。以免玻璃拋光時弄臟汽車與周圍環(huán)境。2、要認真清洗玻璃與玻璃拋光紙的表面,不能有任何灰塵,或沙子等附著。3、在玻璃拋光前，先用麥頭筆在玻璃背后圈出要修復的部位，避免挪位。4、玻璃拋光紙切削能力的順序分別為：綠色→水紅色→藍色→褐色→白色。第二步、使用綠、藍、紅色的玻璃砂紙消除玻璃劃痕1、使用35µ玻璃砂紙(綠色)可用于較深劃痕,而通常10µ(藍色)用于輕微劃痕。2、使用中等壓力,托盤與玻璃表面應持平。3、如第一步使用35µ玻璃砂紙(綠色)，則此步必須使用10µ(蘭色)。4、10µ的細拋光應足夠達到拋光前要求,但需一定熟練技巧,5微米(褐色)的細拋光可作為保險用?！　〉谌健⒂煤?、白色的玻璃砂紙還原玻璃表面原有的清晰度與透明度1、使用褐色與白色的拋光片。2、開始拋光時,應平放拋光盤,開機后,應前后慢慢移動,幾秒后,形成白色漿料,繼續(xù)拋,直至拋干,并拋去漿料出現(xiàn)玻璃應有的光澤。3、如光澤欠佳,則重復上述第二步驟當輪轂表面有難以清除的污漬時，要選用專業(yè)的清洗劑，這種清洗劑往往能夠溫和有效地去除污漬，減少對鋁合金表面的傷害。此外，輪轂本身就存在著一層金屬保護膜，所以清洗時還要特別注意不要使用油漆光亮劑或其他研磨材料。在行車過程中也要小心，避免刮蹭給輪轂造成的“硬傷”，一旦有了劃痕或變形，應該盡快對其進行修復和重新噴漆處理。有了刮痕如何修補？修補的具體步驟有六步：第一步，檢查傷痕，如沒有傷至輪轂內(nèi)側，可以簡單地修補好，使用油漆稀釋液，擦拭傷痕周圍，去除臟污；第二步，刮傷最深的部分很難去除臟污，這時可用牙簽將它徹底弄干凈；第三步：為了防止誤將無關的部分涂上油漆，最好仔細地將膠紙貼在傷痕的周圍；第四步，整理好毛筆尖，涂上修飾漆，漆干燥后稍稍收縮，最好涂得稍稍凸出一些；第五步，涂裝后，待完全干燥大概需要一周的時間。干燥后用耐水紙蘸上肥皂水涂抹，使表面平滑；第六步，用耐水紙擦過后，用混合劑擦出光亮，然后再打上蠟。若遇到較深的傷痕，重點是觀察金屬面是否露出，如果看不見金屬面就不會生銹，可以專心地涂上修飾漆。用筆尖一點一點地點上去，然后等漆完全干燥。而要避免這樣的現(xiàn)象，車子在剛開始使用的時候就要勤于沖洗輪圈，每天駕駛的車輛至少每個星期要洗刷一次輪圈，先用清水沖濕之后，再用清潔劑以海綿刷洗、然后再用大量清水沖洗。日常保養(yǎng)不可忽視日常的保養(yǎng)也是必不可少的，當輪轂溫度較高時，應讓其自然冷卻后再進行清潔，千萬不能用冷水來清洗；否則，會使鋁合金輪轂受損，甚至使制動盤變形而影響制動效果。另外，在高溫時用清潔劑清潔鋁臺金輪轂，會使輪轂表面發(fā)生化學反應，失去光澤，影響美觀。當輪轂上沾有難清除的柏油時，如果一般的清潔劑無濟于事，可用刷子試著清除，但切勿使用過硬的刷子，尤其是鐵刷子，以免損傷輪轂表面。有專家介紹了一種清除柏油的偏方：即選用藥用“活絡油”涂擦，可獲得意想不到的效果，車主們不妨試試看。此外，車輛所在地區(qū)接近海濱時，輪轂應勤清洗，以避免鹽分對鋁表面的腐蝕。汽車玻璃劃痕修復注意事項:1、整個過程應保持一定的水量，以避免玻璃表面過熱產(chǎn)生。2、使用白色拋光紙拋光時,呈漿料后,應避免缺水而拋干漿料,從而產(chǎn)生新的劃痕。如何修復汽車擋風玻璃輕微玻璃裂痕的修補方法是在施工前，要把玻璃進行簡單的平整，然后把裂痕或彈痕內(nèi)的空氣用專業(yè)的設備抽出，以免在玻璃內(nèi)形成氣泡，接下來就是把樹脂膠注射到裂痕或彈痕的縫隙中。由于這種樹脂膠只有在紫外線的照射下才能迅速凝固，所以注射完后，必須用紫外線燈進行烘干，最后就是用打光劑進行打磨拋光，經(jīng)過修復后，一般會完好如初。; #車險 #劃痕險 #車損險 #理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識汽車保險理賠案例沒有拍照如何理賠: 摘要：新車撞了，車主劉先生正慶幸有保險公司買單，卻被告知由于車子還沒上牌，也沒有行駛證、臨時號牌或臨時移動證，保險公司拒絕賠償——自3年前公安部取消新車移動證，改為實行“臨時號牌”之后，這樣的保險合同糾紛正越來越多。有保險和法律界人士認為，現(xiàn)行的上牌制度，讓絕大多數(shù)車主在不知情的情況下違法，以致出現(xiàn)了買車之后、上牌之前的保險真空期。在日均新增2000輛新車的今天，“保險真空期”已經(jīng)給所有出行的人和車都帶來了顯而易見的風險。沒有辦牌照保險不生效和劉先生一樣，顧客在4S店買車上保險時，通常會被告知“保險24小時后生效，但上正式牌照之前，盜搶險暫不生效”。而絕大多數(shù)顧客并未注意到，保險合同中，“保險責任免除”一欄內(nèi)有這樣一項：發(fā)生意外事故時，除非另有約定，車輛無交管部門核發(fā)的有效行駛證、號牌或臨時號牌、臨時移動證，保險人不負賠償責任。今年4月，車主王先生將某財險公司告上法庭索討車損賠償時，即聲稱辦理保險時無人主動告知這項“免責條款”。記者撥打該公司電話咨詢時，發(fā)現(xiàn)連工作人員對這一條款也并不十分清楚。在記者主動提出“有無臨時號牌是否影響理賠”時，工作人員經(jīng)過半晌核查后才回答，“確實不賠”。據(jù)介紹，在2007年11月之前，公安機關實行的是移動證制度，銷售商在賣車的同時可以提供有效期一周的移動證，保證司機能合法上路。因此這樣的免責條款，此前從未引人注意。　　洗車時撞了欄桿，保險“拒賠”“在別的地方出險，都能賠?？蔀槭裁丛谙窜嚂r出險，偏偏就得不到賠償呢？”近日，本報接到了讀者張先生的電話。張先生家住杭州城西，新車買了不到2個月。“上周，我去文三西路的一家車行洗車。剛洗完，后視鏡上都是水汽，我一不小心，倒車時車屁股撞到了鐵欄桿上。”張先生第一時間撥通了保險公司的報案電話。詳細了解情況后，保險公司派人給事故車定了損。張先生本以為，過不了多久，他就能拿到理賠金了?？墒?，幾天后張先生接到了保險公司“拒賠”的消息。“保險公司說，我在洗車時出了事故，他們不負責賠償。”保險公司的拒賠理由，源于張先生簽定的保險合同中，“責任免除”條款中的一項。“競賽、測試，在營業(yè)性場所修理、養(yǎng)護期間，保險公司不負責賠償。”洗車屬于“養(yǎng)護”，而張先生在洗車店發(fā)生事故，保險公司因此拒絕賠償。“在買車險時，我根本沒有發(fā)現(xiàn)，合同里還有這么一條。”張先生說，洋洋灑灑幾頁文字，他看都沒看，就簽下了名字。報案時，張先生與客服之間的對話也被保險公司錄音，最終成了拒賠的證據(jù)。撞到自家人車險拒賠機動車撞到他人，只能通過第三者責任險加以賠付。所謂第三者，是指保險人、被保險人（駕駛員視同于被保險人）以外的人,但在保險條款中卻將被保險人或駕駛員的家庭成員排除在“第三者”的范疇之外。因此,如果車輛撞到自家人,保險公司視為免責。同理,被同一單位名下的車輛碰撞也不能通過第三者責任險得到賠償。點評:由于自家人與車主具有連帶經(jīng)濟賠付責任,因此并不在承保范圍之內(nèi)。自家人的保障只能由意外險、壽險來進行賠付; #汽車 #理賠 #案例
2024-09-03 16:23:22

認識保險出口貨運險理賠要及時報案以防損失擴大: 摘要：小李最近比較煩遇到了一件煩心事！公司生產(chǎn)的一批國產(chǎn)空冷器從無錫運往哈薩克斯坦，一路上相對來說比較順利，但卻在哈薩克斯坦國內(nèi)由于公路狀況不良導致運輸車輛側翻，承運設備遭受損失。幸運的是，該批貨物在運送之前投保了出口貨運險。可是，由于不懂當?shù)氐恼Z言，負責該批貨物運輸?shù)男±顭o法第一時間得到哈薩克斯坦交通部門協(xié)助，開據(jù)事故證明，使得貨運險理賠出現(xiàn)僵局。貨物運輸險（簡稱貨運險）就是針對流通中的商品而提供的一種貨物險保障。開辦這種貨運險，是為了使運輸中的貨物在水路、鐵路、公路和聯(lián)合運輸過程中，因遭受保險責任范圍內(nèi)的自然災害或意外事故所造成的損失能夠得到經(jīng)濟補償，并加強貨物運輸?shù)陌踩罁p工作，以利于商品的生產(chǎn)和商品的流通。辦理國際貨物運輸保險，幾乎是每一單出口業(yè)務都要做的事，但要辦得既穩(wěn)妥又經(jīng)濟卻不簡單。在投保時，總是希望在保險范圍和保險費之間尋找平衡點。要做到這一點，首先要對自己所面臨的風險做出評估，甄別哪種風險最大、最可能發(fā)生，并結合不同險種的保險費率來加以權衡。多投險種當然安全感會強很多，但保費的支出肯定也要增加。隨著上海建設國際航運中心的軟硬件設施日趨成熟，出口貨運險的發(fā)展步伐也日益加快。不過，不少投保人對出口貨運險的理賠流程并不熟悉，常常因未能及時報案或者提供有效的事故證明而使得后續(xù)理賠產(chǎn)生糾紛。那么，出口貨運險的理賠需要哪些單證，投保人在出險后應該采取哪些必要的措施呢？其實，貨運險理賠其實并不復雜，及時報案和防止物損擴大較為關鍵。收貨方在得知貨物受損后應第一時間聯(lián)系保單指定的檢驗人申請檢驗，一般需在3工作日內(nèi)，以防止貨物損失的擴大。如果保單未指定，收貨方可以聯(lián)系當?shù)鼐哂袆谑腺Y質(zhì)的檢驗公司安排檢驗，或者可以通過國內(nèi)發(fā)貨方聯(lián)系保險公司確認檢驗人信息。如果報案及時、安排得當，上述因語言不通導致事故證明難以開據(jù)的情況一般不會發(fā)生。檢驗人會按照約定時間赴現(xiàn)場查驗受損貨物。收貨方需要配合檢驗人對受損貨物進行查勘、定損，包括殘損物資的處理等事宜，并根據(jù)檢驗人的要求及時提交有關單證，一般包括：貨主致保險公司的索賠函、保單第一聯(lián)正本、提單正本、貨價發(fā)票、裝箱單、貨損貨差證明 (例如：集裝箱拆箱報告、港區(qū)理貨記錄、商檢證書等)、貨主向責任方的索賠函，以及責任方的回復 (如有)。通常，檢驗人會根據(jù)具體貨損情況，向收貨方詳細說明理賠所需要收集的單證。最后，保險公司在收到檢驗人寄回的檢驗報告以及所有索賠單證后，會安排定責定損，并進行賠款支付等事宜。值得關注的是，發(fā)生保險事故后，及時與保險公司取得聯(lián)系至關重要。有的貨運險保單寫明：超過10天未主動報案的情況，保險公司可以不予受理。; #出口貨運險 #貨運險 #貨運險理賠
2024-09-03 16:23:22

認識保險中郵人壽保險理賠快受好評: 摘要：近來，中郵人壽得到投保人一致好評，究竟是什么原因讓這個保險公司在眾多的保險公司中得到認可呢？無疑，問題的答案是理賠。去年12月17日，一面寫有“中郵保險服務好，快速理賠有保障”字樣的錦旗送達中郵人壽保險公司，中郵人壽高效理賠服務贏得客戶極大好評。“傳承百年郵政，服務社會大眾”，憑著真誠的服務精神，依托郵政的百年金字招牌和遍布全省城鄉(xiāng)的郵政金融網(wǎng)點，如今的中郵人壽，正快速邁入發(fā)展新通道，成為壽險行業(yè)的一顆新星。“感謝中郵保險，以前我們不知道中郵保險，也不太相信保險，但通過這次事故，我們認識到郵政的保險真不錯，信譽好，賠得快，服務周到，真是咱們老百姓的保險??！”被保險人的家屬金女士感慨地說。2月22日，中郵人壽寧夏分公司相關人員趕赴固原，親切慰問已故被保險人王先生的妻子和兒子，安慰他們要盡早從悲痛中走出來，好好生活，鼓勵孩子要勇敢的擔起家里的大梁，幫助母親分憂解難，并把中郵人壽寧夏分公司募捐的善款交到王先生妻子金女士手中。2月13日上午，中郵人壽寧夏分公司理賠人員接到固原市郵政保險局理賠人員的報案。2月7日19時左右，被保險人王先生在固原市人民醫(yī)院搶救無效身亡，家屬前往固原市郵政保險局報案申請理賠。客戶王先生，1970年生，寧夏固原市人，今年2月7日在固原市郵政儲蓄所投保中郵富富余1號兩全保險（分紅型），保費5000元，基本保額5330元。此次案件是中郵人壽寧夏分公司開業(yè)以來的首筆理賠案件，中郵人壽寧夏分公司高度重視，指示要快速、準確做好賠付工作。分公司營運管理部負責人及理賠員接到報案后，當日即刻趕往固原市，在了解客戶報案信息后，與固原市郵政局理賠人員約見了客戶，向客戶家屬表示慰問的同時，進一步了解和核實相關案件信息，啟動了首筆案件處理預案。被保險人家屬對中郵人壽反應迅速，充分重視客戶利益表示滿意。此案件是意外身故案件，分公司理賠人員對案件做了詳細調(diào)查，走訪了被保險人家屬及相關人員，了解案件發(fā)生的經(jīng)過，詢問了固原市人民醫(yī)院當日接診醫(yī)生，確認了當時的搶救過程，核實了診斷結果的真實性。在索賠資料收集齊全后，2月17日正式立案。由于意外事故責任清晰，材料齊全，在總公司的支持下，中郵人壽寧夏分公司于立案當天完成了結案，按照兩倍保險金賠付，賠款10687元，理賠款于2月18日打入受益人的賬戶上。被保險人王先生家境困難，家中母親年事已高，除配偶在家務農(nóng)外另有兩個未成年子女，家庭經(jīng)濟負擔較重。中郵人壽寧夏分公司了解這一情況后，組織開展了公司員工向被保險人家屬捐款的活動，中郵人壽寧夏分公司的員工積極參加，共募集善款1000余元。“事故無情人有情”，中郵人壽寧夏分公司快速、周到、親情般的理賠服務，贏得了客戶的認可和贊揚。首次理賠的順利結案，得到用戶的認可和滿意，充分體現(xiàn)了中郵人壽以“以客戶為中心，視客戶為親人”的服務宗旨。
依托郵政儲蓄網(wǎng)點中郵人壽精耕細作
依托郵政儲蓄網(wǎng)絡，面向農(nóng)村，針對低收入人群開展小額保險服務的中郵人壽，是我國所有保險公司中，目前唯一將保險保障服務延伸到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)，服務到田間、村落、農(nóng)戶的國有保險公司。作為中國郵政全資子公司，中郵人壽最大的優(yōu)勢就是遍布城鄉(xiāng)的服務網(wǎng)絡。龐大的郵政網(wǎng)絡植根于每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，服務覆蓋農(nóng)村全境。郵政網(wǎng)點開展保險業(yè)務，可讓農(nóng)村所有鄉(xiāng)村的低收入人群，享受保險服務帶來的效益。; #中郵人壽 #中郵人壽理賠
2024-09-03 16:23:22