約有113項符合搜索保監(jiān)會的查詢結(jié)果，以下是第91-100項。
行業(yè)資訊 保監(jiān)會批準(zhǔn)保險機構(gòu)設(shè)立基金公司
摘要：日前，證監(jiān)會與保監(jiān)會聯(lián)合起草了《保險機構(gòu)投資設(shè)立基金管理公司試點辦法》（以下稱《試點辦法》），允許保險公司、保險集團（控股）公司、保險資產(chǎn)管理公司和其他保險機構(gòu)等申請投資設(shè)立基金管理公司。分析人士指出，此舉有利于增強保險資金運用的靈活性，提高險資投資收益率。據(jù)介紹，在申請主體方面，申請投資設(shè)立基金管理公司的保險機構(gòu)，包括保險公司、保險集團（控股）公司、保險資產(chǎn)管理公司和其他保險機構(gòu)。在申請程序方面，申請投資設(shè)立基金管理公司的保險機構(gòu)，應(yīng)當(dāng)符合保監(jiān)會有關(guān)股權(quán)投資的規(guī)定。保監(jiān)會從保險資金投資風(fēng)險防范的角度，審查保險機構(gòu)投資基金管理公司的資格，并依法出具保險機構(gòu)投資基金管理公司的監(jiān)管意見。此后，保險機構(gòu)再向證監(jiān)會報送設(shè)立基金管理公司的申請文件，證監(jiān)會依法進(jìn)行審核并作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定。值得注意的是，在風(fēng)險控制方面，《試點辦法》要求保險機構(gòu)與基金管理公司應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照“法人分業(yè)”原則，保證基金管理公司的獨立法人地位。記者了解到，目前有保險公司背景的基金公司不多。公開資料顯示，穩(wěn)居規(guī)模前三的嘉實基金的背景是中國人保，通過中誠信托間接持有；大成基金的背景同樣是中國人保，通過新黃埔間接持有；平安大華基金同樣為中國平安集團通過旗下平安信托間接控股。保險資金入市既是我國保險業(yè)發(fā)展的需要，也是我國證券市場發(fā)展的需要。隨著我國中央銀行多次降息，保險公司的傳統(tǒng)產(chǎn)品發(fā)展遇到了不小的困難。保險公司投資渠道受限制過多的問題已經(jīng)成為我國保險業(yè)發(fā)展的障礙。保險資金進(jìn)入股市對于我國保險公司的競爭力，促進(jìn)保險業(yè)的發(fā)展有著十分重要的意義。去年10月26日，國家批準(zhǔn)保險公司通過購買證券投資基金，實現(xiàn)了保險投資從單一利率產(chǎn)品到資本市場的飛躍。隨后在不到8個月的時間里，一些積極入市的公司初步嘗到了甜頭，保險資金的入市比例也獲準(zhǔn)提高。然而在實際操作中，一些保險公司認(rèn)為，保險資金入市還存在投資品種單一和渠道不暢的問題，更希望進(jìn)一步開放保險資金入市的投資范圍，特別是能讓保險公司參與發(fā)起設(shè)立證券投資基金和設(shè)立基金管理公司。對于允許保險公司參與發(fā)起設(shè)立證券投資基金和成立基金管理公司的問題不僅在保險界，而且在證券界均有過一段時間的探討了。有的專家認(rèn)為，目前保險公司是基金市場的最大投資者。保險公司對開放式基金有一定的參與意愿，這對其拓寬投資渠道、增加投資品種、改善資產(chǎn)組合匹配是有利的。但保險公司介入開放式基金的程度，取決于對保險公司投資基金市場比例的放寬和開放式基金方案條件的優(yōu)劣。由于保險公司對資金運用收益率和流動性的特殊要求，對保險公司投資基金市場的比例限制應(yīng)適當(dāng)放寬，這樣保險公司才會涉足開放式基金市場。有的保險業(yè)人士更明確指出，只有允許保險公司參與設(shè)立、發(fā)起和管理證券投資基金，在保險公司充分參與的情況下，才能建立符合保險資金特點的基金類型，使基金的投資目標(biāo)能更好地適應(yīng)保險資金的風(fēng)險收益要求，同時保險公司的參與，也能夠有效地監(jiān)督基金的管理和操作。另據(jù)專家介紹，保險公司的資金管理，通常有兩種方式，一種是通過內(nèi)部設(shè)立的投資部門來完成；另一種就是成立專門為資金運用服務(wù)的資產(chǎn)管理公司，接受適合保險資金投資理念的專業(yè)投資管理機構(gòu)，如保險基金管理公司，對保險資金進(jìn)行專業(yè)化管理，也有利于控制投資風(fēng)險。此外，根據(jù)中美世貿(mào)協(xié)議，中國將允許外資參與設(shè)立中外合資基金管理公司，與國內(nèi)基金管理公司共同分享資本市場發(fā)展的成果。那么國內(nèi)保險企業(yè)起碼應(yīng)當(dāng)獲得與外資保險公司同等政策待遇。另一方面保險公司參與發(fā)起設(shè)立基金管理公司也符合國際慣例。面對我國加入WTO后保險業(yè)所面臨的沖擊，民族保險業(yè)應(yīng)力爭在保護期內(nèi)逐步介入資本市場，增強與國際同行的競爭能力。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 保險中介專業(yè)化 下半年行業(yè)重新洗牌
摘要：保監(jiān)會日前發(fā)布的《2012年上半年保險專業(yè)中介機構(gòu)經(jīng)營情況》中明確提出，“在2012年10月1日前依法將一批注冊資本和經(jīng)營管理狀況不符合監(jiān)管要求的專業(yè)代理機構(gòu)清理出市場。”根據(jù)最新規(guī)定，區(qū)域性保險專業(yè)代理機構(gòu)注冊資本不得少于200萬元，全國性的注冊資本不得少于1000萬元，否則將不再延續(xù)其許可證有效期。這一政策的實施，讓保險中介市場上各種暗流涌動，新一輪洗牌顯然已經(jīng)拉開帷幕。

　　上半年注銷25家保險中介

早在2011年，保監(jiān)會就下達(dá)了清理整頓保險代理市場的工作部署，全年共吊銷業(yè)務(wù)許可證24家；注銷（含吊銷）保險專業(yè)代理機構(gòu)法人或分支機構(gòu)許可證337家。今年，清理整頓保險代理市場繼續(xù)被列為保監(jiān)會的重點工作之一。3月下旬，保監(jiān)會暫停了區(qū)域性保險代理公司及其分支機構(gòu)設(shè)立許可以及金融機構(gòu)、郵政以外的所有保險兼業(yè)代理機構(gòu)資格核準(zhǔn)；6月，《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范保險中介市場準(zhǔn)入的通知》出臺，除保險中介集團及注冊資本在5000萬元以上的保險代理外，其他保險中介的設(shè)立申請一律被暫停受理。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，為改變保險中介市場“小而散”的格局，保監(jiān)會主要實行“堵疏結(jié)合、退進(jìn)并舉”。根據(jù)保監(jiān)會公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，今年上半年，全國共注銷25家保險專業(yè)中介公司，有5家中介被吊銷許可證。同時，新的血液也在不斷補充。截至8月21日，今年保監(jiān)會共批復(fù)設(shè)立60家全國性保險專業(yè)中介機構(gòu)，注冊資本均在1000萬元以上，民太安保險公估集團與安誠保險銷售公司等注冊資本更高達(dá)1億元。

　　規(guī)?；l(fā)展是方向

盡管近兩年監(jiān)管層“不遺余力”清理整頓保險中介市場，但客觀效果似乎并不理想，“小而散”的格局依舊明顯。截至今年上半年末，全國共有保險專業(yè)中介機構(gòu)多達(dá)2551家，平均注冊資本僅490余萬元；另外，全國性保險專業(yè)代理機構(gòu)只有44家，占比不足18%。而且，這些眾多的保險中介公司目前的經(jīng)營也極度困窘。今年上半年，全國保險專業(yè)中介機構(gòu)代理的保費收入為494.22億元，不到全行業(yè)保費收入的6%，平均每家營業(yè)收入只有330萬元。一位保險中介公司的負(fù)責(zé)人告訴記者，“實際上，中國的保險中介市場整體專業(yè)化程度還很低，惡性價格競爭屢見不鮮，不少中介甚至淪落到靠給保險公司開票、過賬、掛靠業(yè)務(wù)謀生。”由于違規(guī)成本較低，一般只是被處以少許罰款了之，保險中介機構(gòu)知法犯法，屢禁不止。2011年初至今年上半年末，險公司通過中介渠道違法套取資金逾1.36億元。不過，保險中介機構(gòu)因此所吃的罰單才372.5萬元。針對保險中介市場的亂象，如何“打建并進(jìn)”，監(jiān)管層劍指“提高行業(yè)集中度，實現(xiàn)規(guī)?；图瘓F化”。國內(nèi)首家采取全國集團化管控的保險代理華康保險首席執(zhí)行官汪振武在接受記者采訪時表示，此舉可以大大提升保險中介的資本實力和技術(shù)水平，改變專業(yè)保險中介市場“小散亂”的社會形象和普遍存在的違規(guī)經(jīng)營及銷售問題，推動保險業(yè)產(chǎn)銷分離和轉(zhuǎn)型升級。亞洲第一家在納斯達(dá)克上市的保險中介泛華集團也是從1999年開始，不斷通過兼并、收購、合資，向有集約化的保險中介集團發(fā)展，避免了分散的保險代理與經(jīng)紀(jì)之間的惡性競爭。

　　小微中介面臨抉擇

大限日益臨近，小微保險專業(yè)中介將何去何從？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，增加注冊資本金或者被合并收購是主要選擇。以中國保險業(yè)第一大省廣東為例，廣東保監(jiān)局昨日告訴記者，有意愿持續(xù)經(jīng)營的駐粵保險專業(yè)代理機構(gòu)近期以來均通過增加注冊資本、合并收購等方式來達(dá)到監(jiān)管要求。截至2012年8月，廣東（除深圳）的保險專業(yè)代理法人機構(gòu)為186家，較年初銳減了63家，約25%的中介機構(gòu)關(guān)門大吉或者被收購。今年6月，廣州某文化傳播公司的項目總監(jiān)李軍（化名）成功收購了一家注冊資本200萬元的保險代理公司。“從我接觸的情況來看，這些賣掉公司的老板大多缺乏增資的實力，加之生意越來越難做，就萌生了退意。”李軍告訴記者，他之所以接手這家公司，是考慮到依托文化傳播公司的客戶群，活下去問題應(yīng)該不大。“作為中國最大的保險專業(yè)代理中介，華康也收到不少小微代理公司拋來的繡球，目前也有一些區(qū)域性的保險代理公司已經(jīng)加入到華康。”但汪振武向記者強調(diào)，華康并非盲目的收購，而更重視收購的必要性和價值，選擇的合作對象需要有相近的經(jīng)營理念、成熟的隊伍和良好的業(yè)務(wù)品質(zhì)。不過，行業(yè)的兼并重組也面臨不小阻力。泛華保險服務(wù)集團CEO汪春林表示，實施保險中介集團化，面臨的主要問題是大多數(shù)中介機構(gòu)的實力不強。“希望得到政策方面合理的扶持，吸引更多社會資本進(jìn)入。”另外，即便是現(xiàn)有的保險中介公司通過兼并、并購成立集團中介公司，各地保監(jiān)機構(gòu)還是會將當(dāng)?shù)氐闹薪楣疽曂ｋU公司的中心支公司對待，令后者在牌照審批、經(jīng)營許可、稅收與社保等多個方面會陷入劣勢地位。

　　兼業(yè)代理專業(yè)化

如何來做“健康增量”？下半年，保監(jiān)會已經(jīng)開始醞釀一場包括車商、郵政及銀行代理渠道在內(nèi)的兼業(yè)代理專業(yè)化改革。“目前的保險營銷體制已經(jīng)走到了盡頭，保監(jiān)會提出這種產(chǎn)銷分離的政策是為了培養(yǎng)獨立的銷售平臺，因為需要一個培養(yǎng)過程，現(xiàn)在還不好得出結(jié)論，但是對于體制改革有著重要的意義。”中央財經(jīng)大學(xué)保險學(xué)院院長郝演蘇對記者表示。據(jù)悉，以汽車4S店和維修企業(yè)構(gòu)成的代理渠道，是汽車保險銷售的主要渠道之一，但由于小企業(yè)眾多，“小、散、亂”的問題依然嚴(yán)重。此次，保監(jiān)會明確提出了下半年將加快推動車險代理專業(yè)化。“鼓勵有實力、有意愿的汽車相關(guān)企業(yè)整體轉(zhuǎn)制，設(shè)立保險中介公司或與現(xiàn)有保險中介公司合作，將兼業(yè)代理網(wǎng)點統(tǒng)一納入保險中介公司管理，在機構(gòu)準(zhǔn)入、網(wǎng)點設(shè)立、從業(yè)人員要求等方面予以政策支持。”而在銀保代理方面，記者了解到，實際上在2010年，世界銀行就在對我國金融監(jiān)管的評估報告中明確建議，銀行成立專門的保險代理經(jīng)紀(jì)公司，從事保險銷售，實現(xiàn)銀保業(yè)務(wù)與銀行主營業(yè)務(wù)相隔離。保監(jiān)會表示，下半年將積極推動銀保專業(yè)化改革。一方面根據(jù)市場情況，推動銀行保險走專業(yè)化道路。另一方面，鼓勵具備條件的商業(yè)銀行通過集團內(nèi)合作、引進(jìn)中介機構(gòu)等方式，開展專業(yè)化試點。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 保監(jiān)會：改革推動保險業(yè)健康持續(xù)發(fā)展
摘要：中國保監(jiān)會主席項俊波在2013陸家嘴論壇主題大會上發(fā)表演講時表示，保險業(yè)要持續(xù)健康發(fā)展，應(yīng)在行業(yè)理念、市場化發(fā)展、商業(yè)模式、保險監(jiān)管四方面進(jìn)行改革，下一步保監(jiān)會將重點研究推進(jìn)壽險費率政策的改革問題。項俊波表示，過去保險業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，靠的是改革，今后保險業(yè)持續(xù)健康發(fā)展還是要靠改革。如果說過去的改革是解決保險業(yè)的生存問題，實現(xiàn)了行業(yè)由小變大，今后的改革將聚焦行業(yè)發(fā)展問題，致力于實現(xiàn)由保險大國到保險強國的轉(zhuǎn)變。項俊波介紹了目前保險業(yè)經(jīng)營的情況。截至去年年底，全國保險公司增加到了165家，保費收入1.55萬億元，保險公司總資產(chǎn)超過了7.35萬億元，凈資產(chǎn)7920億元。一批具有國際影響力的保險企業(yè)逐漸發(fā)展壯大，在2012年《財富》雜志評選的世界500強中，我國一共有12家金融企業(yè)入圍，其中包括4家保險機構(gòu)，分別是中國人壽、中國人保、中國平安和中國太保，占中國金融業(yè)入圍的1/3。項俊波指出，保險服務(wù)已經(jīng)延伸至國家經(jīng)濟發(fā)展和居民日常生活的各個領(lǐng)域，在服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、推進(jìn)城鎮(zhèn)化發(fā)展戰(zhàn)略、編織民生保障安全網(wǎng)等方面發(fā)揮了不可替代的作用。同時，項俊波坦言，目前保險業(yè)還存在著服務(wù)面不寬、服務(wù)能力不強、發(fā)展動力不足等問題，與經(jīng)濟發(fā)展的需求不相適應(yīng)，與全面建成小康社會的總體目標(biāo)不相適應(yīng)，迫切需要通過深化改革來激發(fā)行業(yè)的內(nèi)在活力，不斷推進(jìn)保險業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。我們國家的經(jīng)濟GDP總量是全球第二，但是我們的保險業(yè)排位是全球第六，這和我們在全球經(jīng)濟發(fā)展的總量還不太匹配。此外，按照西方發(fā)達(dá)國家的情況來看，保險總資產(chǎn)應(yīng)該占金融總資產(chǎn)的25%-30%左右，我們目前只有8%-9%，所以未來10到20年還有很大的發(fā)展空間。項俊波強調(diào)，要促進(jìn)保險業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，只有通過改革。他提出在四個方面進(jìn)行改革：第一項改革，要推進(jìn)行業(yè)的理念改革，立足全球謀發(fā)展，構(gòu)建全方位覆蓋、多層次服務(wù)的保險發(fā)展新格局?？v觀30多年來保險業(yè)的發(fā)展歷程，有一條成功的經(jīng)驗，那就是要不斷地適應(yīng)社會需要，在服務(wù)全局中來實現(xiàn)自身的發(fā)展。未來隨著社會主義市場經(jīng)濟體制不斷完善，政府將更多地通過市場化手段來履行各項職能。作為市場化的風(fēng)險管理手段，保險行業(yè)要跳出保險看保險，在完善社會主義市場經(jīng)濟體制進(jìn)程中，發(fā)揮更大的作用。第二項改革，要推進(jìn)行業(yè)的市場化改革，再造體制機制優(yōu)勢，培育統(tǒng)一開放、競爭有序、充滿活力的保險市場。保險業(yè)經(jīng)過多年的快速發(fā)展，對人才、資本和技術(shù)的使用已經(jīng)較為充分，前期改制上市，對外開放釋放的紅利逐漸減少，需要一個沉淀的過程以實現(xiàn)發(fā)展資源的積累再開發(fā)。受行業(yè)周期和外部經(jīng)濟周期疊加影響，近年來保險發(fā)展的動力不足，已經(jīng)連續(xù)兩年保費增長在10%左右，以前都是20%以上。因此我們要通過進(jìn)一步深化改革，充分發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，不斷激發(fā)行業(yè)發(fā)展的動力。下一步將重點研究推進(jìn)壽險費率政策的改革問題，主要是放開定價利率，管住準(zhǔn)備金的評估率。第三項改革，要推進(jìn)商業(yè)模式改革，提升行業(yè)競爭力，打造產(chǎn)品豐富、渠道多元、服務(wù)優(yōu)良的生動局面。目前我國保險公司在管理水平、創(chuàng)新能力、產(chǎn)品服務(wù)等方面與國際領(lǐng)先的保險公司相比還有一定差距，未來我們將圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展和社會公眾的保險需求，引導(dǎo)和促進(jìn)保險行業(yè)的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)保險經(jīng)營和保險服務(wù)的全面開放。第四項改革，要推進(jìn)保險監(jiān)管改革，增強監(jiān)管的有效性，引導(dǎo)監(jiān)管適度、富有效率、公開透明的外部環(huán)境。市場化程度越高，金融的復(fù)雜性和脆弱性越強，對保險監(jiān)管的要求也更高，未來監(jiān)管部門要繼續(xù)做好創(chuàng)新和改善監(jiān)管，放開放活市場的手，管住管好該管的事，不斷提高監(jiān)管的科學(xué)性和有效性。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 保監(jiān)會倒逼車險代理 專業(yè)化聯(lián)合中介成為方向
摘要：除了手續(xù)費、銷售員補貼現(xiàn)金等紛紛增加了車險代理中介的渠道業(yè)務(wù)，造成了財險公司的經(jīng)營和管理成本的居高不下，為了改變保險中介小、亂、差局面，保監(jiān)會正在力推保險中介由兼業(yè)轉(zhuǎn)專業(yè)化運營，其中多家車商聯(lián)合設(shè)立代理公司或成為轉(zhuǎn)型的一大方向。據(jù)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今年上半年產(chǎn)險領(lǐng)域中介手續(xù)費節(jié)節(jié)攀高，在上海車險市場,以人保財險、太保財險為代表的大公司也紛紛上調(diào)手續(xù)費，而個別新公司則更將手續(xù)費上調(diào)至28%根據(jù)保監(jiān)會日前公布的上半年保險中介市場報告（以下簡稱報告），在僅披露專業(yè)中介機構(gòu)經(jīng)營情況中，專業(yè)代理機構(gòu)上半年傭金收入同比增長65.67%，明顯高于41%的保費增速。全國71.42%的財產(chǎn)險保費收入來自于中介渠道，其中，專業(yè)中介機構(gòu)貢獻(xiàn)占比17.03%；兼業(yè)代理機構(gòu)27.36%；營銷員渠道占比27.04%。業(yè)內(nèi)人士表示，除人保財險等幾家大公司外，營銷員渠道占比大的公司不多。對于大部分財險公司來說，中介渠道主要還是指專業(yè)中介機構(gòu)和4S店等兼業(yè)代理機構(gòu)，保費貢獻(xiàn)比一般在50%以上，很多達(dá)到70%以上。專業(yè)中介渠道、4S店等兼業(yè)代理渠道向來是財險公司的必爭之地。而兩大中介渠道的競爭又主要表現(xiàn)在車險手續(xù)費率上。中介費用增長，市場秩序混亂，然而保險專業(yè)代理公司的門檻高達(dá)5000萬元(此前為1000萬元)，即使是大牌的汽車經(jīng)銷商也吃不消，為此，保監(jiān)會力推保險中介由兼業(yè)轉(zhuǎn)專業(yè)化運營，其中車商及維修企業(yè)由兼業(yè)轉(zhuǎn)為專業(yè)的保險代理公司已成為明確的路徑之一。然而，目前保險專業(yè)代理公司的門檻高達(dá)5000萬元(此前為1000萬元)，即使是大牌的汽車經(jīng)銷商也吃不消，在此背景下，多家車商聯(lián)合設(shè)立代理公司，或成為轉(zhuǎn)型的一大方向。

　　倒逼車商聯(lián)手組建公司

據(jù)了解，這次獲批的四家保險代理公司，除了遼寧鑫溢汽車保險代理公司的注冊資本是1160萬元外，其余三家的注冊資本都是1000萬元。9月6日，保監(jiān)會還批準(zhǔn)了遼寧匯安汽車保險銷售公司，其注冊資本也是1000萬元。遼寧某險企一位不愿具名的人士在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，獲批的這幾家基本上是當(dāng)?shù)貛准冶容^大的車商組建的保險代理公司。事實上，保監(jiān)會一直著手車商代理保險由兼業(yè)轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化。今年3月份保監(jiān)會暫停汽車相關(guān)企業(yè)保險兼業(yè)代理資格核準(zhǔn)；6月份保監(jiān)會又將保險中介機構(gòu)的注冊資本由原來的1000萬元提高到了5000萬元，而且將保險中介機構(gòu)的股東限制在車商、銀郵機構(gòu)、保險公司和保險中介集團這四類機構(gòu)。將保險代理公司的注冊資本提高到5000萬元之后，某險企的王先生在與《每日經(jīng)濟新聞》記者交流時表示，估計很多車商都沒有這么高的資本實力。一方面是保監(jiān)會暫停了車商機構(gòu)的兼業(yè)代理保險牌照發(fā)放，另一方面雖然保監(jiān)會鼓勵車商設(shè)立保險代理公司，但5000萬的注冊資本要求將多數(shù)實力不足的車商擋在了門外，聯(lián)合成立代理公司成了中小車商的可行之路。保險業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，這些獲批的幾家保險代理公司可能是在保監(jiān)會文件下發(fā)之前就已經(jīng)提交了申請。

　　車商話語權(quán)或增加

此前，保監(jiān)會發(fā)布了今年上半年保險中介機構(gòu)經(jīng)營情況，其中對下半年車商代理保險一事，保監(jiān)會表示，將加快推動車險代理專業(yè)化。保監(jiān)會表示，一方面，限制和減少汽車銷售維修類企業(yè)兼業(yè)代理準(zhǔn)入；另一方面，鼓勵和支持車險銷售服務(wù)向?qū)I(yè)化、規(guī)范化、規(guī)?；较虬l(fā)展。鼓勵有實力、有意愿的汽車相關(guān)企業(yè)整體轉(zhuǎn)制，設(shè)立保險中介公司或與現(xiàn)有保險中介公司合作，將兼業(yè)代理網(wǎng)點統(tǒng)一納入保險中介公司管理。不過，成立聯(lián)合的代理公司之后，車商在與保險公司討價還價時的話語權(quán)也將增加。上述遼寧險企人士舉例稱，在遼寧當(dāng)?shù)乇ＹM不到1億元的保險公司有不少，而10家4S店一年的保費基本上能過1億元。這些4S店聯(lián)合起來組建一家保險代理公司，通過其來和保險公司進(jìn)行談判，無疑話語權(quán)進(jìn)一步加強了。無論是在手續(xù)費還是維修配件價格方面都會與保險公司有了更大的談判空間，這將導(dǎo)致保險公司的車險手續(xù)費和維修成本上漲。另一方面他們還可以和保險公司協(xié)商配件價格。對于手續(xù)費和維修成本上漲，他認(rèn)為，當(dāng)漲到一定程度的時候，保險公司就會想辦法，不會無止盡地漲。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 保險銷售人員門檻提高 新規(guī)定今起實施
摘要：由中國保監(jiān)會頒布的《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》（簡稱《辦法》），今日（7月1日）起正式實施，《辦法》對保險銷售從業(yè)人員的從業(yè)資格、執(zhí)業(yè)管理、保險機構(gòu)的管理責(zé)任等方面進(jìn)行了規(guī)定，其中，未取得資格證書和執(zhí)業(yè)證書的人員從事保險銷售的，可能處以最高3萬元的罰款。年初15日，保監(jiān)會官網(wǎng)發(fā)布《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》，要求保險銷售從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備大專學(xué)歷，取得全國通用的資格證書后，才能在全國范圍內(nèi)銷售保險產(chǎn)品。不僅如此，《辦法》強化了保險公司、保險代理機構(gòu)對保險銷售從業(yè)人員從業(yè)行為的管理責(zé)任。保險公司要承擔(dān)起教育、培訓(xùn)和管理等職責(zé)，提升保險銷售員的從業(yè)素質(zhì)。而保險銷售從業(yè)人員的違法違規(guī)行為，也將首先追究所屬機構(gòu)的責(zé)任。根據(jù)新規(guī)，從事保險銷售的人員應(yīng)當(dāng)通過中國保監(jiān)會組織的保險銷售從業(yè)人員資格考試，取得《保險銷售從業(yè)人員資格證書》。報名參加資格考試的 人員，應(yīng)當(dāng)具備大專以上學(xué)歷和完全民事行為能力。同時，《辦法》第十一條提出，中國保監(jiān)會派出機構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H，適當(dāng)調(diào)整轄區(qū)內(nèi)資格考試報考人員的學(xué) 歷要求，有關(guān)辦法由中國保監(jiān)會另行制定。降低學(xué)歷要求取得資格證書的，從業(yè)地域不得超出該中國保監(jiān)會派出機構(gòu)轄區(qū)。在湖南保監(jiān)局制定的《湖南保險銷售從業(yè)人員資格考試實施方案》中，報考人員若是大專以上學(xué)歷，依據(jù)《辦法》第7條規(guī)定可報考全國 通用《保險銷售從業(yè)人員資格證書》；高中及同等學(xué)歷人員依據(jù)《辦法》第11條規(guī)定可報考湖南保監(jiān)局監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)使用的《保險銷售從業(yè)人員資格證書》。業(yè)內(nèi)人士表示，提高保險銷售人員的入行門檻，有利于提高銷售人員素質(zhì)，減少銷售亂象和理賠糾紛，也有利于保險行業(yè)的整體發(fā)展。大量的保險代理人是直接面對客戶的，他們的所作所為從某種程度上就成了百姓心目中的保險公司形象，盡管各保險公司都有自己的價值理念和企業(yè)文化，都有自己比較完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)，但是由于一線人員的素質(zhì)問題，就使這些很難深入到客戶。保險銷售人員的素質(zhì)正成為保險行業(yè)樹立“誠信”的第一道屏障。因此，提高壽險從業(yè)人員整體素質(zhì)的要求，會使許多相關(guān)公司面臨著因為壽險人員的大調(diào)整帶來的經(jīng)營風(fēng)險。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 保監(jiān)會醞釀新規(guī) 消費者維權(quán)更有門
摘要：今年10月，是消保局成立整一年的月份，保監(jiān)會主席項俊波曾說過，保險消費者是保險業(yè)賴以生存和發(fā)展的根基，沒有消費者，就不會存在保險市場，沒有保險市場，就不需要保險監(jiān)管。在過去的整整一年中，消保局讓多年來飽受理賠難和銷售誤導(dǎo)困擾的保險消費者體會到了保險業(yè)服務(wù)水平的變化，同時新的消費者維權(quán)新規(guī)也有望在明年年初出臺，這使得未來保險消費者將有更多的維權(quán)利器。從任職保監(jiān)會主席后打破“靜默”首度發(fā)聲即強調(diào)保護消費者權(quán)益，到年初全國保險監(jiān)管工作會議上強調(diào)“要下決心、動真格、出重拳，打一場整頓治理理賠難和銷售誤導(dǎo)的攻堅戰(zhàn)”，再到金融監(jiān)管機構(gòu)中第一個開通“12378”消費者投訴維權(quán)電話，項俊波“主政”保監(jiān)會盡管只有一年，卻讓多年來飽受理賠難和銷售誤導(dǎo)困擾的保險消費者終于“舒心了一把”。一年來，保監(jiān)會出臺了多項保護保險消費者的規(guī)章制度，探索建立了社會監(jiān)督員制度，同時加大了對保險公司的檢查力度并將檢查結(jié)果予以公布……項俊波一系列保護保險消費者權(quán)益的舉措頻密推出，不僅提高了保險業(yè)的服務(wù)水平，改善了保險行業(yè)在消費者心中的形象，也為保險業(yè)啟動不久的轉(zhuǎn)型升級奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　消費者投訴有“門”

以往消費者之所以對保險業(yè)印象差，除了理賠難和銷售誤導(dǎo)等行為讓消費者“很受傷”外，投訴無門、投訴不管用的現(xiàn)象更是雪上加霜，嚴(yán)重?fù)p害了保險業(yè)在消費者心目中的形象。久而久之，人們一提起保險業(yè)，腦海中就會浮現(xiàn)出“沒信譽、服務(wù)差”的形象。“為了進(jìn)一步暢通保險消費維權(quán)渠道，保監(jiān)會開通了"12378"全國保險投訴維權(quán)熱線，組織實施了保監(jiān)局局長接待日制度，不斷改進(jìn)"信、訪、電、網(wǎng)"渠道的處理流程并提高了處理效率。”據(jù)保監(jiān)會保險消費者權(quán)益保護局局長李世玲介紹，今年1至9月，保監(jiān)會系統(tǒng)共處理各類涉及保險消費者權(quán)益的投訴11300件，辦結(jié)11110件，辦結(jié)率為98.32%，為消費者挽回經(jīng)濟損失共計1.72億元。廣東保監(jiān)局的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，要夯實消費者權(quán)益保護的基礎(chǔ)，就要搭建起消費者的維權(quán)窗口。據(jù)記者了解，廣東保監(jiān)局去年8月專門設(shè)立了保險消費者權(quán)益保護中心，將消費者投訴的受理、案件調(diào)查、告知答復(fù)和公眾教育等職能都整合到這個中心，同時明確了每個崗位的具體職責(zé)和工作流程，并且推進(jìn)該中心實行“三服務(wù)”，即制定服務(wù)指南、公布服務(wù)承諾和實行服務(wù)評價，使消費者充分了解維權(quán)途徑并獲得便捷服務(wù)。“我們還與人民銀行廣東分行、廣東銀監(jiān)局、廣東證監(jiān)局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強廣東省金融消費者保護工作的意見》，成為全國首個由地方"一行三局"聯(lián)合下發(fā)的有關(guān)金融消費者權(quán)益保護的文件。不僅如此，我們還加入了由廣東省工商局牽頭的消費維權(quán)體系建設(shè)專責(zé)小組，積極將保險消費維權(quán)熱線聯(lián)入廣東省"12345"消費維權(quán)統(tǒng)一熱線。”上述負(fù)責(zé)人如是說。

　　“訴調(diào)對接”機制建立

保險糾紛調(diào)處機制是化解保險糾紛、維護行業(yè)形象、保護消費者合法權(quán)益的有效手段。今年以來，保監(jiān)會加強了與最高人民法院的聯(lián)系溝通，積極推動建立“訴調(diào)對接”工作機制。保監(jiān)會副主席周延禮親自帶領(lǐng)消保局和法規(guī)部前往最高人民法院，與該院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門進(jìn)行商談，雙方就聯(lián)合下發(fā)文件、推動建立保險糾紛“訴調(diào)對接”機制試點工作達(dá)成了一致意見。目前，保險糾紛調(diào)處機制已全面推開，并取得了良好的工作成效。據(jù)統(tǒng)計，截至9月底，36個保監(jiān)局轄區(qū)全部建立保險糾紛調(diào)處機制，共設(shè)立了193個調(diào)解機構(gòu)，同比增長78.7%，其中，保監(jiān)局所在地城市設(shè)立了45個調(diào)解機構(gòu)，其他地市級地區(qū)設(shè)立了148個調(diào)解機構(gòu)。全國各保險糾紛調(diào)解機構(gòu)共受理調(diào)解申請11013件，同比增長84.32%；實際調(diào)處7548件，調(diào)解成功6240件，調(diào)解成功率為84.9%，為消費者挽回經(jīng)濟損失1.65億元。以廈門為例，該市建立了道路交通事故保險糾紛一體化調(diào)處機制，整合了公安、法院、司法、保險和傷殘鑒定等各項行政和社會資源，這些單位的工作人員都集中在全市6個區(qū)的調(diào)處中心內(nèi)，為事故各方提供交警定責(zé)、糾紛調(diào)解、司法確認(rèn)、訴訟受理及判決、保險理賠等“一站式”服務(wù)，大大縮短了糾紛處理時限，降低了保險消費者的維權(quán)成本。廈門保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，調(diào)處中心內(nèi)“行政調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解”并存，保險行業(yè)協(xié)會代表行業(yè)向6個中心派駐了12名保險理賠員，全面參與一體化調(diào)處。保險行業(yè)會同公安和司法部門，依據(jù)最高人民法院司法解釋，明確了統(tǒng)一的人身損害賠償標(biāo)準(zhǔn)，解決了保險理賠標(biāo)準(zhǔn)與公安和司法部門標(biāo)準(zhǔn)差異的問題。不僅如此，一體化調(diào)處也使保險消費者能夠免費高效地解決民事賠償及保險理賠矛盾糾紛，有效維護和提升了保險行業(yè)形象。據(jù)統(tǒng)計，自保險業(yè)全面參與一體化調(diào)處以來，廈門市車險人傷案件訴訟量大幅下降，今年三季度廈門市人保、太保、平安、國壽財險這四家份額較大的公司車險人傷訴訟案件占全部人傷案件的比例為11%，同比下降了12個百分點，其中，人保今年7到9月連續(xù)三個月訴訟案件僅為2件，效果非常明顯。

　　“積案”常態(tài)化清理

為保護保險消費者權(quán)益，今年以來，保監(jiān)會開展了財產(chǎn)保險積壓未決賠案的清理專項工作，采取先由保險公司自查自糾、再由監(jiān)管機關(guān)檢查處理的方式，清理財險公司多年積壓的未決賠案。截至9月底，各財險公司已清理結(jié)案各類積壓未決賠案709萬件，涉及金額545億元。湖南保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，在進(jìn)行清理之前，湖南保監(jiān)局先深入調(diào)研查找了積壓未決賠案產(chǎn)生的原因，并根據(jù)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的“公司經(jīng)營導(dǎo)向及考核體系不科學(xué)、基層機構(gòu)對消費者權(quán)益保護不重視、管理水平和服務(wù)能力不適應(yīng)等突出問題”，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措、進(jìn)一步健全賠案科學(xué)管理和高效處理的長效機制，同時，建立分類管理、追蹤督導(dǎo)、考核評估、回訪核實等制度，使清理積壓賠案成為常態(tài)化工作。工作機制的建立僅意味著消費者權(quán)益得到了更為充分的保護，而各項硬性統(tǒng)計指標(biāo)的好轉(zhuǎn)才能夠表明消費者的滿意度是否實際提升。據(jù)統(tǒng)計，截至9月30日，湖南財險業(yè)已清理結(jié)案的積壓賠案共計171894件，結(jié)案案件涉案金額12.2億元。不僅如此，在今年上半年湖南保監(jiān)局引入第三方機構(gòu)開展的消費者滿意度測評中，湖南全省財險理賠服務(wù)指數(shù)為121.25，比上年同期上升16.22點；結(jié)案率為76.29%，比上年同期提升4.28個百分點；理賠周期為54.98天，比上年同期縮短8.73天。近日，記者從近日召開的全國保險消費者權(quán)益保護工作交流會上獨家獲悉，保險消費者權(quán)益保護條例即將立項，保險糾紛“訴調(diào)對接”機制將于年底建立，保險消費投訴處理管理辦法也有望于明年年初出臺，未來保險消費者將有更多的維權(quán)利器。　　新政1

　　保險消費者權(quán)益保護條例

在法制社會中，要做好消費者權(quán)益保護工作，仍需不斷地建立健全法律法規(guī)制度。保險業(yè)仍處于發(fā)展初級階段，很多制度還處于空白。據(jù)了解，保監(jiān)會下一個階段將爭取盡快實現(xiàn)保險消費者保護工作的行政法規(guī)立項，著手制定保險消費者權(quán)益保護條例，這將對保險消費者權(quán)益保護工作的有效開展提供法律基礎(chǔ)。保監(jiān)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在正在做這方面的工作，盡快把立項的工作做起來。保險專家指出，盡管規(guī)范保險市場的法規(guī)、規(guī)章并不少，但并沒有一部是專門針對維護保險消費者權(quán)益的，目前將維權(quán)提到法律層面，對于喚起維權(quán)意識、懲治違規(guī)行為將起到促進(jìn)作用。　　新政2

　　保險消費投訴處理管理辦法

保險行業(yè)已建立起多種與保險消費者溝通的渠道，然而哪些該歸為信訪，哪些又能該歸為投訴，監(jiān)管機構(gòu)與保險機構(gòu)對信訪和投訴如何區(qū)別對待，行業(yè)規(guī)章中并沒有明確的說明。目前，保監(jiān)會正在研究起草《保險消費投訴處理管理辦法（送審稿）》，從制度上將投訴和信訪進(jìn)行區(qū)分，并規(guī)范和強化保險公司、保險中介機構(gòu)投訴處理工作和責(zé)任。目前該辦法正在做最后的修改完善。另外，保監(jiān)會信訪管理辦法也正在進(jìn)行修改，保險消費者投訴處理管理辦法和信訪管理辦法有望在明年初發(fā)布。據(jù)介紹，以規(guī)章的形式出臺保險消費投訴處理管理辦法，效力將大大提高，屆時信訪和投訴將從制度上明確分開，保險消費者的投訴處理將更加規(guī)范。　　新政3

　　“訴調(diào)對接”工作機制

今年下半年，保監(jiān)會加強了與最高人民法院聯(lián)系溝通，積極推動建立“訴調(diào)對接”工作機制，研究解決車險理賠難和壽險誤導(dǎo)銷售方面的矛盾糾紛。目前，保監(jiān)會與最高人民法院就聯(lián)合下發(fā)文件、推動建立保險糾紛“訴調(diào)對接”機制試點工作達(dá)成一致意見，保監(jiān)會保險消費者權(quán)益保護局與最高人民法院民二庭合作起草了試點文件初稿，目前該文件正在做最后修改，該機制有望于今年底建立，并將選擇部分保監(jiān)局在轄區(qū)內(nèi)開展保險糾紛“訴調(diào)對接”機制試點工作。保監(jiān)會要求各保監(jiān)局要加強與當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ旱臏贤ê献?，推動建立保險糾紛訴訟與非訴訟相銜接的機制。如果在行業(yè)內(nèi)能通過調(diào)解化解糾紛，一方面有利于維護消費者權(quán)益，另一方面也有利于塑造行業(yè)形象，再則減少司法資源浪費。保監(jiān)會副主席周延禮解釋，如果將保險糾紛化解在上法庭之前，說明糾紛“訴調(diào)對接”工作已做到位了。　　新政4

　　積壓未決賠案清理長效機制

整治車險理賠難和壽險銷售誤導(dǎo)是今年保監(jiān)會維護保險消費者權(quán)益的重點。今年，消保局配合集中治理車險理賠難專項工作，制定下發(fā)了《關(guān)于開展財產(chǎn)保險積壓未決賠案清理專項工作的通知》，明確專項清理工作的范圍和重點，采取先由保險公司自查自糾、再由監(jiān)管機關(guān)檢查處理的方式，清理財產(chǎn)保險多年積壓的未決賠案。下一步，消保局將匯總各公司自查清理的相關(guān)數(shù)據(jù)和各保監(jiān)局對拖賠、無理拒賠等侵害保險消費者權(quán)益突出問題的查處情況，在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行通報、適時對外公布，并將提出改進(jìn)和完善監(jiān)管的政策建議及建立積壓未決賠案清理的長效機制。截至9月底，各財產(chǎn)保險公司已清理結(jié)案各類積壓未決賠案709萬件，涉及金額545億元。目前，保險公司自查自糾階段已經(jīng)結(jié)束，轉(zhuǎn)入監(jiān)管機關(guān)檢查處理階段。如果沒有長效機制，勢必會導(dǎo)致未決賠案積壓量再次反彈。　　新政5

　　保險誠信服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)

為探索建立保險誠信服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)，消保局組織開展了人身險客戶滿意度測評工作。經(jīng)過充分調(diào)研和征求意見進(jìn)行設(shè)計調(diào)查內(nèi)容，確保測評的針對性和有效性；選擇占市場總份額90%的12家壽險公司作為測評對象，確保樣本的廣泛性和代表性；委托公信力較強的第三方獨立機構(gòu)實施調(diào)查，確保測評結(jié)果的公正性和可靠性。通過這種測評方式，保監(jiān)會旨在了解消費者的需求和期待，掌握消費者對各壽險公司服務(wù)情況的真實評價，收集消費者對保險服務(wù)的意見和建議，為構(gòu)建全履蓋、動態(tài)化、常態(tài)化的保險客戶服務(wù)評價體系提供了實踐經(jīng)驗，提出加強和改進(jìn)監(jiān)管的建議。目前，滿意度測評工作正在進(jìn)行之中。保監(jiān)會消保局局長李世玲介紹，根據(jù)測評結(jié)果，還將建立行業(yè)服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，督促公司不斷完善服務(wù)承諾，這將推動公司市場競爭關(guān)注點從“以價格競爭為主”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以服務(wù)競爭為主”，從而促進(jìn)行業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型。　　新政6

　　完善監(jiān)管組織體系

雖然現(xiàn)在保監(jiān)會專設(shè)消保局來保護保險消費者的權(quán)益，但各地保監(jiān)局并沒有相應(yīng)的專門機構(gòu)，現(xiàn)有工作人員多與法規(guī)處合署辦公，每一個保監(jiān)局往往只有三四個人來處理保險消費者的信訪、投訴，面對12378維權(quán)熱線積累的大量投訴案件，顯得力不從心。保監(jiān)會計劃下一步需要完善監(jiān)管組織體系，充實人員力量，為做好保險消費者權(quán)益保護工作提供保證。首先，保監(jiān)會將成立保險消費者權(quán)益保護工作委員會，協(xié)調(diào)整個工作力量，研究涉及保險消費者權(quán)益保護的重大問題，開展相關(guān)工作。其次，推動各保監(jiān)局建立保險消費者權(quán)益保護處，進(jìn)一步理順工作機制，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，落實工作責(zé)任，提高保險消費者權(quán)益保護工作的有效性。面對上萬件的投訴，只有專業(yè)的機構(gòu)、專業(yè)的人員才可真正督查督辦并對案件持續(xù)追蹤。

　　維護保險消費者權(quán)益任重道遠(yuǎn)

此前，出臺或修訂關(guān)于保護保險消費者權(quán)益的政策、自律公約等并不少。但調(diào)查顯示，保險行業(yè)形象并沒有明顯改善，保險行業(yè)傳播正確的保險理念仍須加強。事實上，在完善制度體系、強化監(jiān)管的同時，培養(yǎng)成熟的保險消費者才是維權(quán)的長效之計。培養(yǎng)成熟的保險消費群體并非一朝一夕，那么，維護保險消費者權(quán)益也就變得任重道遠(yuǎn)。在維權(quán)之余，保監(jiān)會還正在搭建保險消費者教育平臺，如建立修改完善保險消費者教育工作指引，進(jìn)一步豐富公眾教育官方微博，并將繼續(xù)開展好保險教育進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)機關(guān)、進(jìn)企業(yè)的宣傳活動，編寫發(fā)放保險知識普及材料。正如北京大學(xué)保險教授鄭偉所言，公眾保險消費教育是保險消費者保護的重要防線，要用專業(yè)知識武裝消費者，讓消費者增強自我保護能力。持續(xù)進(jìn)行的保險教育有望培養(yǎng)出成熟的保險消費者，推動公眾認(rèn)識保險、支持保險、參與保險。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 山東首家全國性壽險公司德華安顧人壽獲批
摘要：經(jīng)過一年多的籌備，“安顧壽險項目”有了新的進(jìn)展。北京商報記者昨日獲悉，第60家全國性壽險公司德華安顧人壽保險公司獲準(zhǔn)成立。保監(jiān)會在日前下發(fā)的批文顯示，德華安顧人壽由山東國有資產(chǎn)投資控股有限公司與德國安顧保險集團、德國安顧人壽合資成立，總部設(shè)在濟南，由山東國投副董事長李江寧擔(dān)任公司董事長，原光大永明人壽首席執(zhí)行官張敬臣任總經(jīng)理。德華安顧人壽的注冊資本為6億元，山東國投、德國安顧保險集團及德安安顧人壽分別出資3億元、1.2億元和1.8億元。合資壽險公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍除人壽保險、健康保險和意外傷害保險等保險業(yè)務(wù)外，還包括再保險業(yè)務(wù)。“合資壽險公司的成立填補了山東省無壽險公司總部的空白。”山東國投相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，合資壽險公司的成立對于完善山東金融服務(wù)體系、提升山東金融服務(wù)業(yè)水平等方面具有重要意義。山東當(dāng)?shù)乇ｋU市場潛力巨大，安顧保險集團將為山東省引進(jìn)先進(jìn)的保險經(jīng)驗和技術(shù)，建立公司總部并吸引和發(fā)展本地保險人才。對于德華安顧人壽沒有選擇北京、上海等一線城市作為總部所在地而是將總部設(shè)在濟南的疑惑，上述負(fù)責(zé)人也表示，此舉意在從二線城市切入，深耕山東市場，未來擴張的重點也將放在其他二三線城市。資料顯示，德國安顧保險集團股份公司隸屬于全球第一大再保險公司慕尼黑再保險集團，2011年總保費收入203億歐元。在合資壽險公司中，安顧保險集團將提供國際保險經(jīng)驗和專業(yè)知識、慕尼黑再保險集團以雄厚的資本財力提供再保險支持，而山東省國投公司則利用自身豐富的地方資源，提供市場開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。記者從山東省國投公司了解到，合資壽險公司在設(shè)立初期沒有選擇北京、上海等一線城市作為總部所在地，而是將總部設(shè)在濟南，意從二線城市切入，深耕山東市場，為山東百姓提供高品質(zhì)壽險規(guī)劃和服務(wù)，未來擴張的重點也將放在其他二、三線城市。德華安顧人壽保險有限公司由山東省國有資產(chǎn)投資控股有限公司與德國安顧保險集團股份公司、德國安顧人壽保險股份公司共同出資籌建的全國性壽險公司，總部設(shè)在濟南，首期注冊資本金6億元人民幣，是第一家總部設(shè)在山東的全國性壽險公司。公司自2012年3月30日獲得中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)籌建以來，各項籌建工作均得以順利、有序的開展。目前，在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、管控體系、人才引進(jìn)、信息化建設(shè)、職場建設(shè)、員工培訓(xùn)、產(chǎn)品開發(fā)等各個方面都取得了實際性進(jìn)展。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 存單變保單 保監(jiān)會加大對保險誤導(dǎo)銷售的打擊力度
摘要：四年之間，四份存單竟然變成保單，67歲的桂爹爹怎么也想不明白。從2008年起，桂爹爹經(jīng)常要去郵儲辦理儲蓄，以為自己存了4份存單，卻被兒子發(fā)現(xiàn)購買了近8萬元的保險。存單變保單，是無知意外，還是保險誤導(dǎo)銷售？　　“我父親住在青山，今年4月，他去郵政儲蓄銀行武東支行轉(zhuǎn)存36900元的存款，銀行工作人員向我父親推薦，說按照他們那種方式存錢收益更高，像定期一樣。他當(dāng)時不知道是保險，就在保單上簽了字。最近，我回家，父親將存折拿給我看，我一看這根本不是存折，而是一個6年期的保單。現(xiàn)在退保要損失幾千元本金。”桂先生說。桂先生說，他后來又發(fā)現(xiàn)了另外3張保單。2008年花了10000元買了太平洋(5.72,0.00,0.00%)人壽保險公司的10年期紅利發(fā)兩全保險；2009年花了15000元買了太平人壽的10年期盈豐C款；今年3月和4月分別花了18000元和36900元買了6年期的人保壽險金鼎富貴兩全保險。他說，父親告訴他，銀行說“存這個，收益高一些”，所以他就存了。記者致電人?？头头f，這個跟銀行存款是不一樣的，它是銀保產(chǎn)品，投資理財型的，如果要提前退保，可以獲得保單現(xiàn)金價值和累計紅利。36900元的保單，現(xiàn)在要退保的話只能獲得34021.8元，會有2000多元的損失。“現(xiàn)在買保險都有10天的猶豫期。10天內(nèi)，保險公司會電話詢問投資者是否知曉所購買的是保險。若被誤導(dǎo)，大家可在接到客服電話時表示不知是保險，那么保險公司將會全額退款。”湖北省保險協(xié)會相關(guān)人士提醒投資者，用猶豫期來分辨存款還是保險，可多一道投資保障。而另一方面，保監(jiān)會也加大了對保險誤導(dǎo)銷售的整改力度。保監(jiān)會主席項俊波的監(jiān)管思路開始顯山露水，整體思路是“打掃屋子再請客”，即先對行業(yè)進(jìn)行整頓清理，隨后再實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。其中，人身險(壽險和健康險)市場亂象的治理改革首當(dāng)其沖。昨日從相關(guān)渠道獲悉，在對人身險銷售誤導(dǎo)行為進(jìn)行界定后，保監(jiān)會下一步將建立相配套的綜合治理銷售誤導(dǎo)效果評價指標(biāo)體系，通過對保險公司“打分、排名、曝光”等監(jiān)管組合拳，來引導(dǎo)保險從業(yè)人員誠實守信、合規(guī)經(jīng)營，從而倒逼整個保險行業(yè)摒棄“重規(guī)模輕質(zhì)量、重銷售輕服務(wù)、重投資輕保障”等痼疾。保監(jiān)會重拳整治銷售誤導(dǎo)行為已有時日。不過，由于一直沒有對銷售誤導(dǎo)行為做出明確的認(rèn)定及處罰機制，致使不少人身險公司或業(yè)務(wù)員打“擦邊球”，甚至與監(jiān)管部門玩“貓捉老鼠”游戲。盡管監(jiān)管部門一直在不遺余力地整治，然而銷售誤導(dǎo)行為屢禁不止。“據(jù)我們所知，保監(jiān)會已起草了《人身保險業(yè)綜合治理銷售誤導(dǎo)效果評價指標(biāo)體系》，目前正在業(yè)內(nèi)進(jìn)行第二次內(nèi)部征求意見。”據(jù)一家壽險公司負(fù)責(zé)人透露，這一評價體系由四大類指標(biāo)構(gòu)成：業(yè)務(wù)品質(zhì)、客戶回訪、客戶投訴、銷售誤導(dǎo)，其中前三類指標(biāo)采取的是賦分制，銷售誤導(dǎo)采取的則是扣分制。知情人士透露，評分方法主要是將業(yè)務(wù)品質(zhì)類、客戶回訪類和客戶投訴類的指標(biāo)得分加總，在此基礎(chǔ)上根據(jù)是否發(fā)生銷售誤導(dǎo)類群體性事件和違規(guī)情況進(jìn)行扣分，得到各保險公司的最終得分。“打分之后，保監(jiān)會還將對各公司的分?jǐn)?shù)進(jìn)行排名，而后擇機公布，以此來敦促各公司持續(xù)推進(jìn)治理銷售誤導(dǎo)工作。”從拿到的這份征求意見稿來看，業(yè)務(wù)品質(zhì)類指標(biāo)滿分為40分，其中保單件數(shù)繼續(xù)率指標(biāo)滿分25分，累計躉交保單件數(shù)退保率指標(biāo)滿分15分；客戶回訪類指標(biāo)滿分則為45分，其中猶豫期內(nèi)電話回訪成功率指標(biāo)滿分25分，新契約回訪完成率指標(biāo)滿分20分；客戶投訴率指標(biāo)滿分15分。至于銷售誤導(dǎo)扣分類指標(biāo)，則根據(jù)銷售誤導(dǎo)引發(fā)的群體性事件和監(jiān)管機構(gòu)查處的銷售誤導(dǎo)違法違規(guī)情況進(jìn)行扣分。其中，銷售誤導(dǎo)類群體性事件的涉案公司單次扣除2分，累計扣分不超過10分，如果涉及多家公司，僅針對經(jīng)監(jiān)管認(rèn)定須承擔(dān)主要責(zé)任的公司進(jìn)行扣分；另外，根據(jù)公司因銷售誤導(dǎo)受到的行政處罰和其他監(jiān)管措施情況進(jìn)行扣分，考慮公司業(yè)務(wù)規(guī)模大小的影響，計算各公司的違規(guī)指數(shù)并作為扣分依據(jù)，最高扣分10分。“通過這幾項指標(biāo)，基本能看出保險公司治理銷售誤導(dǎo)成效如何。”據(jù)一家壽險公司管理層透露，根據(jù)保監(jiān)會要求，各人身險公司須以2011年6月底、2011年年底和2012年6月底為時間點，按照滾動12個月的方式統(tǒng)計有關(guān)數(shù)據(jù)，及時反饋至保監(jiān)會。從7月多達(dá)28類銷售誤導(dǎo)行為的禁令，到眼下嚴(yán)格的治理效果評價指標(biāo)體系，監(jiān)管層對重拳整治人身險市場的重視程度可見一斑。這也與年初全國保險監(jiān)管工作會議上提出的“要讓銷售誤導(dǎo)成為過街老鼠，人人喊打”的監(jiān)管基調(diào)相契合。數(shù)據(jù)顯示，過去5年保監(jiān)會收到的各類保險投訴中，有20%至30%涉及“銷售誤導(dǎo)”。下一步監(jiān)管部門就會草擬相關(guān)的懲處及責(zé)任追究制度，以建立健全治理銷售誤導(dǎo)的制度體系。在加大監(jiān)管力度的同時，保監(jiān)會也希望群眾在進(jìn)行投資理財時，能夠認(rèn)真閱讀相關(guān)合同條款，特別是經(jīng)由銀保渠道購買的理財產(chǎn)品，尤其要注意產(chǎn)品名稱、性質(zhì)，不要輕信銷售人員的一面之詞，以避免誤導(dǎo)銷售帶來的麻煩。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 大病保險新政將“保本微利”
摘要：8月30日，中保監(jiān)等六部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展城鄉(xiāng)居民大病保險工作的指導(dǎo)意見》，針對中國城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合參保(合)人大病，建立大病保險制度，并由政府主導(dǎo)、商業(yè)保險機構(gòu)運營。大病保險實現(xiàn)后，基本醫(yī)保不能報銷的合規(guī)醫(yī)療費用，可以再報銷至少50%。而個人所繳納的保費，并不會額外增加。“大病保險同樣要引用市場機制，通過市場競爭來降低保險公司的承辦費用和管理成本。”保監(jiān)會主席項俊波表示，保監(jiān)會也將通過減免檢測費、保險保證基金、調(diào)整大病保險資本要求等措施來降低大病保險運行成本。保監(jiān)會還要求各保險公司要遵循科學(xué)定價、審慎定價原則，合理設(shè)定利潤上限，基本實現(xiàn)“保本微利”。保險公司應(yīng)通過風(fēng)險調(diào)節(jié)基金等方式對盈虧情況進(jìn)行調(diào)劑，超出的利潤進(jìn)入基金池，用于提高保障水平或滾存到下年度。此前，國家發(fā)改委、衛(wèi)生部、保監(jiān)會等部門公布了《關(guān)于開展城鄉(xiāng)居民大病保險工作的指導(dǎo)意見》，明確要在政府主導(dǎo)的原則下，通過向商業(yè)保險機構(gòu)購買大病保險方式，引入保險機制參與社會保障公共服務(wù)，這是醫(yī)改機制方面的重大創(chuàng)新和突破。商業(yè)保險機構(gòu)承保大病保險須執(zhí)行“收支平衡、保本微利”原則，合理設(shè)置利潤上限，并對盈虧情況進(jìn)行調(diào)劑。　　近日，衛(wèi)生部部長陳竺17日在國務(wù)院新聞辦舉行的發(fā)布會上說，經(jīng)過3年多的努力，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革五項重點改革統(tǒng)籌推進(jìn)，取得了重大階段性成效。陳竺介紹，公立醫(yī)院改革試點正在2000多家醫(yī)院推進(jìn)。陳竺說，北京、深圳等試點城市的公立醫(yī)院改革在取消藥品加成、建立全新補償、運行、監(jiān)管機制上取得突破性進(jìn)展和初步成效。陳竺說，我國衛(wèi)生工作取得積極進(jìn)展，覆蓋城鄉(xiāng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系基本形成，疾病防治能力不斷增強，人均期望壽命從2000年的71.4歲提高到2010年的74.8歲。在國新辦的新聞發(fā)布會后，衛(wèi)生部副部長劉謙向記者介紹，有文件要求各地在今年內(nèi)就開始全面落實大病保險新政。　　大病保險要引入市場機制，通過競爭降低承辦費用和管理成本；同時，保監(jiān)會將采取適當(dāng)減免監(jiān)管費、保險保障基金、調(diào)整大病保險資本要求等措施，降低大病保險運行成本。　　保險業(yè)開展大病保險可以提高統(tǒng)籌層次，放大保障效應(yīng)，加大對醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療費用的制約，有效降低診療成本。保險業(yè)要按照“收支平衡、保本微利”的原則開展大病保險，遵循科學(xué)定價、審慎定價原則，合理設(shè)定利潤上限，并建立風(fēng)險調(diào)節(jié)基金等方式對盈虧情況進(jìn)行調(diào)劑，超出的利潤要進(jìn)入基金池，用于提高保障水平或滾存到下年度。逐步形成合理的利益激勵和約束機制，保障大病保險制度可持續(xù)運行。　　保監(jiān)會目前正在制定規(guī)范大病保險業(yè)務(wù)的通知和大病保險示范產(chǎn)品，細(xì)化大病保險相關(guān)規(guī)定，統(tǒng)一和規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對違法違規(guī)行為和不正當(dāng)競爭行為，要依法嚴(yán)肅查處，維護市場秩序和參保人合法權(quán)益。要嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)把好大病保險市場準(zhǔn)入關(guān)。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 保監(jiān)會鼓勵汽車企業(yè)設(shè)立保險公司 加大保險監(jiān)管力度
摘要：日前，中國保監(jiān)會發(fā)布了《關(guān)于支持汽車企業(yè)代理保險業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營有關(guān)事項的通知》（簡稱“《通知》”），進(jìn)一步對保險代理市場進(jìn)行規(guī)范，同時也鼓勵各大汽車企業(yè)集資設(shè)立保險公司，細(xì)化保險行業(yè)規(guī)則。記者采訪了華泰保險負(fù)責(zé)人，也表示對該通知做好了緊急應(yīng)對措施。《通知》指出，粗放的兼業(yè)代理經(jīng)營模式不適應(yīng)保險業(yè)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式要求，迫切需要從體制機制上進(jìn)行改革。推動汽車企業(yè)代理保險業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營，有利于促進(jìn)汽車保險中介服務(wù)規(guī)范化、專業(yè)化、規(guī)?；l(fā)展，有利于防范經(jīng)營風(fēng)險、規(guī)范市場秩序，有利于保護保險消費者權(quán)益。《通知》鼓勵和支持汽車企業(yè)出資設(shè)立保險代理、保險經(jīng)紀(jì)公司，或者采取與已有保險代理、保險經(jīng)紀(jì)公司合作，由保險代理、保險經(jīng)紀(jì)公司統(tǒng)籌開展汽車保險業(yè)務(wù)。《通知》對公司名稱、分支機構(gòu)設(shè)立和管理等方面提出了相關(guān)要求。為鼓勵汽車企業(yè)投資保險代理、保險經(jīng)紀(jì)公司，《通知》中明確規(guī)定了各項政策支持措施。按照疏堵結(jié)合原則，《通知》還要求各保監(jiān)局繼續(xù)對保留兼業(yè)經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)的汽車企業(yè)加大監(jiān)管力度。對管理混亂，服務(wù)不規(guī)范，專業(yè)素質(zhì)不高，與保險公司財務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)系不合法、不真實、不透明的，可以限制代理保險公司的數(shù)量和代理險種范圍，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)取消保險兼業(yè)代理資格。

　　保監(jiān)會關(guān)于支持汽車企業(yè)代理保險業(yè)務(wù)的通知

保監(jiān)發(fā)〔2012〕82號各保監(jiān)局：汽車生產(chǎn)、銷售、維修和運輸?shù)认嚓P(guān)企業(yè)（以下稱“汽車企業(yè)”）兼業(yè)經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)，在促進(jìn)保險業(yè)務(wù)增長，擴大保險覆蓋面等方面發(fā)揮了積極作用。但近年來，汽車企業(yè)兼業(yè)經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)管理混亂、專業(yè)能力低下、侵害消費者權(quán)益等違法違規(guī)問題日漸突出。粗放的兼業(yè)代理經(jīng)營模式不適應(yīng)保險業(yè)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式要求，迫切需要從體制機制上進(jìn)行改革。推動汽車企業(yè)代理保險業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營，有利于促進(jìn)汽車保險中介服務(wù)規(guī)范化、專業(yè)化、規(guī)?；l(fā)展，有利于防范經(jīng)營風(fēng)險，規(guī)范市場秩序，有利于保護保險消費者權(quán)益?，F(xiàn)就支持汽車企業(yè)代理保險業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營有關(guān)事項通知如下：一、 鼓勵和支持汽車企業(yè)，出資設(shè)立保險代理、保險經(jīng)紀(jì)公司，或者與已經(jīng)設(shè)立的保險代理、保險經(jīng)紀(jì)公司合作，由保險代理、保險經(jīng)紀(jì)公司統(tǒng)籌開展汽車保險業(yè)務(wù)。公司名稱可以包含“汽車保險銷售”、“汽車保險代理”或者“汽車保險經(jīng)紀(jì)”字樣。二、 汽車企業(yè)設(shè)立保險代理、保險經(jīng)紀(jì)公司，應(yīng)當(dāng)符合《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國保險法》、《保險專業(yè)代理機構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》、《保險經(jīng)紀(jì)機構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》以及中國保監(jiān)會其他相關(guān)規(guī)定要求。三、 汽車企業(yè)設(shè)立保險代理、保險經(jīng)紀(jì)公司，經(jīng)營區(qū)域超出注冊地所在省（自治區(qū)、直轄市、計劃單列市）的，應(yīng)按規(guī)定向注冊地保監(jiān)局提出申請，同時將相關(guān)材料抄報中國保監(jiān)會。中國保監(jiān)會將統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導(dǎo)有關(guān)保監(jiān)局，做好原兼業(yè)代理機構(gòu)轉(zhuǎn)制為專業(yè)保險代理、保險經(jīng)紀(jì)公司服務(wù)網(wǎng)點相關(guān)行政許可事宜。四、 汽車企業(yè)設(shè)立保險代理、保險經(jīng)紀(jì)公司，在注冊地以外的各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市、計劃單列市）開展業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)設(shè)立分公司或者營業(yè)部，負(fù)責(zé)該區(qū)域經(jīng)營管理工作。在?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市、計劃單列市）內(nèi)設(shè)有2家或者2家以上分公司或營業(yè)部，應(yīng)當(dāng)指定一家分公司或營業(yè)部負(fù)責(zé)該區(qū)域經(jīng)營管理工作。五、 保險代理、保險經(jīng)紀(jì)公司依托汽車企業(yè)經(jīng)營場所開展業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)取得保險監(jiān)管機構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營保險代理（經(jīng)紀(jì)）業(yè)務(wù)許可證，并在經(jīng)營場所顯著位置懸掛許可證。依托汽車企業(yè)經(jīng)營場所設(shè)立的分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人，可以由汽車保險代理、保險經(jīng)紀(jì)公司，或者其他分支機構(gòu)工作人員兼任。上述經(jīng)營場所原保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證應(yīng)當(dāng)予以注銷。每個營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)至少有一名專職人員負(fù)責(zé)保險代理業(yè)務(wù)。六、 在汽車企業(yè)兼業(yè)經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)制過程中，相關(guān)專業(yè)保險代理、保險經(jīng)紀(jì)公司要加強對分支機構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點的管理，特別要加大對服務(wù)網(wǎng)點工作人員的專業(yè)素質(zhì)和合規(guī)意識的培訓(xùn)力度，使其盡快適應(yīng)專業(yè)化、規(guī)范化要求。七、 汽車企業(yè)與已經(jīng)設(shè)立的保險代理、保險經(jīng)紀(jì)公司合作從事汽車保險業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)參照本通知執(zhí)行。八、 各保監(jiān)局應(yīng)當(dāng)繼續(xù)對兼業(yè)經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)的汽車企業(yè)加大監(jiān)管力度。對管理混亂，服務(wù)不規(guī)范，專業(yè)素質(zhì)不高，與保險公司財務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)系不合法、不真實、不透明的，可以限制代理保險公司的家數(shù)和代理險種范圍，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)取消其保險兼業(yè)代理資格。各保監(jiān)局應(yīng)當(dāng)及時向中國保監(jiān)會報送轄區(qū)支持汽車保險代理專業(yè)化經(jīng)營有關(guān)工作進(jìn)展情況，中國保監(jiān)會將定期通報。中國保監(jiān)會2012年9月14日中國保監(jiān)會近日發(fā)布《關(guān)于支持汽車企業(yè)代理保險業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營有關(guān)事項的通知》（簡稱“《通知》”）。保監(jiān)會有關(guān)部門負(fù)責(zé)人就《通知》回答了記者提問。

　　問：什么是汽車企業(yè)代理保險業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營？

答：汽車企業(yè)代理保險業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營，主要是區(qū)別于當(dāng)前汽車企業(yè)兼業(yè)代理保險業(yè)務(wù)模式而言的，簡單地說，就是由專業(yè)的機構(gòu)和人員為消費者提供保險服務(wù)。根據(jù)有關(guān)法規(guī)，可以從事保單銷售等保險服務(wù)的中介公司包括保險代理公司和保險經(jīng)紀(jì)公司。我們鼓勵和支持汽車企業(yè)出資設(shè)立保險代理、保險經(jīng)紀(jì)公司，或者與已經(jīng)設(shè)立的保險代理、保險經(jīng)紀(jì)公司合作，由保險代理、保險經(jīng)紀(jì)公司統(tǒng)籌開展汽車保險業(yè)務(wù)，實現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營。

　　問：為什么要推動兼業(yè)代理向?qū)I(yè)化經(jīng)營轉(zhuǎn)型？

答：當(dāng)前，汽車保險兼業(yè)代理機構(gòu)近3萬家，數(shù)目眾多，業(yè)務(wù)水平參差不齊，與保險公司合作關(guān)系松散，違規(guī)問題和服務(wù)問題突出，監(jiān)管效率低，管控效果差。大型汽車企業(yè)旗下網(wǎng)點普遍超過千家，如果這些企業(yè)成立保險代理公司或保險經(jīng)紀(jì)公司，就可以把成千上萬的網(wǎng)點統(tǒng)起來，管起來，使監(jiān)管有了切實有效抓手。有利于促進(jìn)汽車保險中介服務(wù)規(guī)范化、專業(yè)化、規(guī)?；l(fā)展，有利于防范經(jīng)營風(fēng)險，規(guī)范市場秩序，有利于為消費者提供更專業(yè)、更規(guī)范的保險服務(wù)。

　　問：實現(xiàn)汽車企業(yè)代理保險業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營有哪些方式？

答：主要有兩種方式：一是鼓勵和支持汽車企業(yè)成立保險代理、保險經(jīng)紀(jì)公司，可以采取全資、控股、參股等多種方式。如果汽車企業(yè)通過申請注銷原經(jīng)營場所保險兼業(yè)代理許可證，依托自身的經(jīng)營場所設(shè)立保險代理、保險經(jīng)紀(jì)公司分支機構(gòu)的方式實現(xiàn)整體轉(zhuǎn)制，我們將按照簡化手續(xù)、優(yōu)先審批的原則辦理。二是汽車企業(yè)與已經(jīng)設(shè)立的保險代理、保險經(jīng)紀(jì)公司合作開展業(yè)務(wù)。合作方式可以靈活多樣，比如有些保險代理公司租用汽車企業(yè)經(jīng)營場所開展業(yè)務(wù)，汽車企業(yè)向其收取場地租用費等費用。無論采取何種合作方式，都要求公司取得相應(yīng)的許可證，業(yè)務(wù)依法合規(guī)，財務(wù)真實透明。

　　問：鼓勵支持專業(yè)化經(jīng)營的政策體現(xiàn)在哪些方面？

答：主要體現(xiàn)在汽車企業(yè)設(shè)立保險代理、保險經(jīng)紀(jì)公司分支機構(gòu)方面，給予較大力度的政策支持。一是加大服務(wù)網(wǎng)點準(zhǔn)入政策支持力度。包括公司名稱可以包含“汽車”字樣；允許汽車企業(yè)直接依托現(xiàn)有經(jīng)營場所設(shè)立分支機構(gòu)，不必另設(shè)獨立營業(yè)場所；簡化分支機構(gòu)申請程序，分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人可以兼任等。二是進(jìn)一步提高行政審批效率。在分支機構(gòu)設(shè)立時，將按照優(yōu)先審批、簡化手續(xù)的原則辦理。經(jīng)營區(qū)域超出注冊地所在省（自治區(qū)、直轄市、計劃單列市）的，中國保監(jiān)會將統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)保監(jiān)局相關(guān)行政許可工作，提高工作效率。

　　問：中國保監(jiān)會多次提到疏堵結(jié)合原則，請問在“堵”的方面，有何進(jìn)一步措施？

答：在“堵”的方面，中國保監(jiān)會已出臺《關(guān)于暫停區(qū)域性保險代理機構(gòu)和部分保險兼業(yè)代理機構(gòu)市場準(zhǔn)入許可工作的通知》（保監(jiān)中介〔2012〕324號），暫停審批汽車企業(yè)保險兼業(yè)代理許可證。《通知》進(jìn)一步要求各保監(jiān)局應(yīng)當(dāng)繼續(xù)對兼業(yè)經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)的汽車企業(yè)加大監(jiān)管力度。對管理混亂，服務(wù)不規(guī)范，專業(yè)素質(zhì)不高，與保險公司財務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)系不合法、不真實、不透明的，可以限制代理保險公司的家數(shù)和代理險種范圍，情節(jié)嚴(yán)重的，取消其保險兼業(yè)代理資格。鑒于各地市場差異較大，我們只做原則性要求，各保監(jiān)局可以根據(jù)地方實際，針對性地開展工作。

　　問：汽車保險業(yè)務(wù)是否會因政策調(diào)整而受到較大影響？

答：汽車保險代理業(yè)務(wù)專業(yè)化改革是一個漸進(jìn)的過程。我們不搞“一刀切”式改革，而采取分階段、分步驟的方式逐步推進(jìn)。雖然汽車企業(yè)保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證已暫停審批，但尚在有效期內(nèi)的保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證仍然有效。目前全國仍有近20萬家保險兼業(yè)代理機構(gòu)，他們?nèi)匀豢梢蚤_展保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)。從市場情況看，自今年3月底中國保監(jiān)會暫停審批汽車企業(yè)保險兼業(yè)代理許可證以來，汽車保險業(yè)務(wù)總體水平保持平穩(wěn)發(fā)展，未受到明顯影響。 
2024-12-02 17:53:05
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